カスタマーサポート - 大阪府 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容カスタマーサービス部／部長【大阪】 白物家電世界シェアトップクラスのグローバル大手 【仕事内容】 CS革新部における統括指揮をお任せします。CS本部戦略を踏まえたCS革新部の戦略及び実行計画策定から、人員、組織の労務管理を担当いただきます。 【具体的には】 (1) 統括・指揮・命令 ┗中長期取組み課題の計画・実行、 各部署の管理・監督 (2) 戦略策定 ┗ 全流程カスタマーサービスシステムを構築、予算作成、年度計画 (3) 人事・労務管理 ┗ 組織設計、人員配置の決定、労働環境の保全 (4) CS本部内での他部署連携 ┗ CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計 【

仕事内容大阪【～1050万円／カスタマーサクセス】顧客の成功に向けたサービスの導入支援やその後の運用支援 【仕事内容】 国内では8000件以上のご利用実績がありますが、ここからが第二成長期。 日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社サービスの価値を届けていくことが当社営業のミッションです。 関西支店にて、サービスを導入いただいた顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、サービス利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考

仕事内容【仕事についての詳細】▼カスタマーサポート マネージャー急成長を遂げている当社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。【職務内容】・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応・アフターメンテナンス対応・課員のマネジメント・保証書、出荷証明書発行承認・社内資料作成・品質会議【業務変更の可能性】なし 試用期間 3か月 労働条件変更無し 休暇・休日 ▼年間休日見込125日程度・完全週休2日制（土日）・祝日、夏期及び年末年始休暇・有給休暇は入社6か月経過後に10日間（初年度分として）付与します。 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険諸手当: 単身赴任手当

仕事内容カスタマーサービス部／部長【大阪】 白物家電世界シェアトップクラスのグローバル大手 【仕事内容】 CS革新部における統括指揮をお任せします。CS本部戦略を踏まえたCS革新部の戦略及び実行計画策定から、人員、組織の労務管理を担当いただきます。 【具体的には】 (1) 統括・指揮・命令 ┗中長期取組み課題の計画・実行、 各部署の管理・監督 (2) 戦略策定 ┗ 全流程カスタマーサービスシステムを構築、予算作成、年度計画 (3) 人事・労務管理 ┗ 組織設計、人員配置の決定、労働環境の保全 (4) CS本部内での他部署連携 ┗ CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計

仕事内容カスタマーサービス部／部長【大阪】 白物家電世界シェアトップクラスのグローバル大手 【仕事内容】 CS革新部における統括指揮をお任せします。CS本部戦略を踏まえたCS革新部の戦略及び実行計画策定から、人員、組織の労務管理を担当いただきます。 【具体的には】 (1) 統括・指揮・命令 ┗中長期取組み課題の計画・実行、 各部署の管理・監督 (2) 戦略策定 ┗ 全流程カスタマーサービスシステムを構築、予算作成、年度計画 (3) 人事・労務管理 ┗ 組織設計、人員配置の決定、労働環境の保全 (4) CS本部内での他部署連携 ┗ CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計

仕事内容【吹田市/土・日・祝休】カスタマーサクセス◆プライム上場・中古車オークションのパイオニア 【仕事内容】 中古車流通部門のカスタマーサクセス部で、クライアントを対象としたカスタマーサクセス活動および自社サービスの営業活動を行っていただきます。 【主な仕事内容（お任せしたいこと）】 当社のメイン事業である中古車流通部門のカスタマーサクセス部で、クライアント（大手自動車関連企業：買取店、販売店、ディーラー、レンタリース会社、輸出関連業務を行っている会社など）を対象としたカスタマーサクセス活動および自社サービスの営業活動を行っていただきます。 〔具体的な業務内容〕 ・中古車会員店の課題に対するソリュ

仕事内容4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー 【仕事内容】 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しな

仕事内容【カスタマーサクセス】海外研修多数！テクノロジーと学習の科学で世の中の学びを変える戦略プランナー 【仕事内容】 私たちは、世界各国で教育に変化を与えてきたラーニングプラットフォーム「UMU（ユーム）」を日本で展開し、日本の教育をより良いものへと発展させていきます。 【業務内容】 主に以下3つの役割をチーム内で分担。適性やご自身のキャリアプランに合わせて、チーム内でコミュニケーションをとりながら役割を調整しています。 ■カスタマーサクセス業務 ・UMU導入ご検討中の企業様向けワークショップ（UMU体験会、営業同行支援等） ・UMU導入後のオンボーディング（操作勉強会や稼働安定までの定例会実施等

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス マネジャー ※転勤無し/賞与年3回/残業少なめ/フレックス制度有り 【仕事内容】 カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体

仕事内容【大阪】カスタマーサポート マネージャー 【仕事内容】 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。 【職務内容】 ・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応 ・アフターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認 ・社内資料作成 ・品質会議 【事業内容・会社の特長】 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売 【募集背景】 コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。 【応募資格】 [必須] ・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル（基本

仕事内容≪大阪≫【カスタマープランナー（マネージャー候補）】週2～3回リモート/10期連続2桁増収増益★ 【仕事内容】 【業務内容】 ■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 【具体的には】 ■サービス導入時の制度設計 ■従業員向けの説明会実施・加入促進 ■社外向け提案資料の作成 ■制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ▽将来お任せしたい仕事 ■顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容カスタマーサービスマネージャー〔大阪〕★リモートワーク制度あり★【求人ID:30038】 【仕事内容】 新規コンフィデンシャルのシニアポジション案件★グローバルトップ医療機器メーカーのオーダープロセッシングチームの統括をお任せします！ ・サプライチェーンにおける受注・出荷～売上計上迄の一連の業務進捗のモニタリング・管理 ・カスタマーサービスにおける社内外へのサービスの向上業務 ・顧客納期遵守のための業務委託会社と作業優先度についての調整 ・作業生産性、作業品質、顧客サービスのパフォーマンスの測定、可視化、改善案の立案、実行 ・各種業務プロセスや手順の改善・標準化の実施 ・納期遵守のための

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業・営業企画系, > カスタマーサポート, アピールポイント：業界未経験OK / 職種未経験OK / 土日休み / 転勤なし 【仕事内容】 ～カスタマーサポート職（海外担当）～ 海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、 お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。 具体的には下記のような業務を行っていただきます。 ・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・海外拠点の自主

仕事内容【大阪】カスタマーサービス 不動産サポート 【仕事内容】 (1)シニア世代の個人向け売買仲介業 ・個人顧客からのニーズ対応と仲介営業 ※葬儀後に顧客へ提供しているアフターサポートの中で、不動産関連にお困りごとがある方へのアプローチとなります。 主に相続を中心にニーズが顕在化した顧客へ対応いただきます ・不動産の現地調査、役所等での法令関係調査および重要事項説明書作成業務 ・売買契約書類の作成 ・契約および決済事務 ・提携不動産会社との連携 (2)シニア向けのすまいに関連する新サービスの立案・サービス化 ※営業スタイル：グループ会社からの紹介顧客への反響営業がメインとなります。また、売却先

仕事内容【大阪】カスタマーサポート マネージャー◆グロース上場 【仕事内容】 【職務内容】 お客様サポートマネージャーとして下記業務に従事いただきます。 ※課員の評価やKPI管理などのマネジメント業務を中心に、営業部門や商品部門と折衝しながらの役割分担の調整をお任せします。 【具体的に】 ・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応 ※月に2、3件/アフター等の問い合わせ（部材見積り）含めると月に10～20件 ・アフターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認 ・社内資料作成 ・品質改善に向けた商品部門との品質会議 ※月１ 【組織構成】 13名の組織で、70代前半

仕事内容【大阪】IT運用カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム上場／売上前年比152％成長／福利厚生充実／リモートワーク○ 【職務概要】 大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。 【職務詳細】 ・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ・ECサイト運営におけるシステ

仕事内容【大阪】カスタマーサポートエンジニア 【自社勤務/リモートワーク可/フルフレックス】 【仕事内容】 同社のパッケージ製品HULFTの、カスタマーサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・お問合せへの対応 ・ナレッジ情報作成（FAQ、技術情報等） ・テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携 ・お客様への訴求活動 【このポジションの魅力】 お客様応対面ではHDI-Japan格付けベンチマークの三ツ星継続に取り組んでおり、対人応対以外にも Webでのナレッジ発信などセルフ解決に取り組むなど、多方面でお客様にとって有効なサービス提供を 推進していま

仕事内容【東京・大阪】カスタマーサクセス/転勤無し/年収520～750万円/年休124日/SaaS運営 【仕事内容】 CMでもお馴染みの、クラウドサービス（SaaS)を運営している同社において、カスタマーサクセスポジションの募集です。シェアトップのサービス運用をサポートしていただきます。 ■カスタマーサクセス 国内トップクラスシェアを誇るBtoBクラウドサービスを展開している同社にて、 自社サービスの導入～運用サポート、改善提案、製品企画業務などを担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスをご契約いただいた法人顧客に対して、初期設定の支援、 先方経理システムとの繋ぎ込み支援、

仕事内容【大阪】カスタマーサービス 不動産サポート 【仕事内容】 (1)シニア世代の個人向け売買仲介業 ・個人顧客からのニーズ対応と仲介営業 ※葬儀後に顧客へ提供しているアフターサポートの中で、不動産関連にお困りごとがある方へのアプローチとなります。 主に相続を中心にニーズが顕在化した顧客へ対応いただきます ・不動産の現地調査、役所等での法令関係調査および重要事項説明書作成業務 ・売買契約書類の作成 ・契約および決済事務 ・提携不動産会社との連携 (2)シニア向けのすまいに関連する新サービスの立案・サービス化 ※営業スタイル：グループ会社からの紹介顧客への反響営業がメインとなります。また、売却先