カスタマーサポート - 京都府京都市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容■仕事内容 同社のゲーム・エンターテインメント事業部では、大手ゲーム会社や 海外タイトルを主とするお客様に、ゲーム開発工程におけるテストから リリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを提供しています。 京都センターでは、カスタマーサポート領域の業務品質を担保するスペシャリストを募集しています。 カスタマーサポートの強化拠点として、提案書作成やプレゼン、定例MTGへの参加など、 クライアント折衝業務を担当します。 【具体的には】 ・ センターの戦略個社の品質担保 ・ 品質基準の策定 ・ KPI管理/可視化 ・ レポート作成 ・ クライアント折衝 ・ 提案書作成/プレゼン ・ 定例MTG

仕事内容【フルリモート・フルフレックス】急成長SaaSのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約500サイト以上に導

仕事内容【雇入れ直後】 【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット

仕事内容エムスリーヘルスデザイン株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～企業の従業員健康管理を支援／東証プライム上場のエムスリーG／自社開発SaaS・健康管理システム~ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 従業員健康管理クラウドサービス「ハピネスパートナーズ」の導入時から顧客と関わり、システムの効果的な使い方のアシスト、顧客の課題を把握・解決することで顧客の健康経営の推進にコミットしていただきます。 ■具体

仕事内容応募方法・選考フロー 【応募フロー】 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募してください。 【選考フロー】 書類選考 1次面接 最終面接・適性検査 ※適性検査は最終面接前にWebにて実施いただきます ※選考フローは変更となる場合がございます。 勤務地 応募フォームにて、ご希望の勤務地を選択してください。 ※ご経験により、お任せするポジションを調整させて頂きます ■大阪支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■ソリューション近畿支社 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7清和梅田ビル14F ■京都支社 京都府京都市下京区烏丸通高辻下る薬師前町707烏丸

仕事内容ものレボ株式会社 【京都】カスタマーサクセス（リーダー）◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス（リーダー）◆市場価値の高いスキルを身に着ける◎製造SaaSベンチャー 【具体的な仕事内容】 【IT関連の市場価値の高いスキルを身に着ける基本土日祝休み年間休日120日でオンオフをはっきり切り替え◎】 ■概要 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です。解約の防止だけにコミットするのでなく、利用拡大を目指す営業組

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容概要 当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 今回は京都センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集！ カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。 残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、 ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴！ 【最近話題の有名ゲームタイトル】に携われます！ 職務内容 ・センターの戦

仕事内容当社はAIを活用して製造業のDXを支援する会社で、3年前に従来のAI／IoTの受託開発事業からの事業転換を図り、SaaSプロダクトの開発を始めました。 その中でも生産スケジューラSaaS『最適ワークス』は、現場の課題を解決し、生産効率改善やCO2削減などの経営高度化にも寄与するプロダクトとして、ローンチ後8か月でARR1億円に到達するなど大きな成長を遂げています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサクセス業務をお任せします。セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程にお

仕事内容株式会社エンリッション 【京都】カスタマーサクセス・フィールドセールス（マネジメント候補）知るカフェ/上場準備中 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス・フィールドセールス（マネジメント候補）知るカフェ/上場準備中 【具体的な仕事内容】 有名大学に展開している学生向けの就活支援カフェ「知るカフェ」を運用している当社にて、マネジメント候補として、下記業務をおまかせします。 ■業務詳細： ＜フィールドセールス＞ 大手企業をメインに、お客様の課題に合わせて自社プロダクトである『知るカフェ』を導入いただくためのコンサルティングセールスを行っていただきます。 ・インバウンド／アウトバウンドセー

仕事内容パソコン操作に自信のない40〜60代のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできるのでご安心ください。 仕事の流れ ▼問い合わせ内容は難易度低め！ 「PCが起動しない」 「インターネットに繋がらない」 「液晶が映らない」 「キーボードが動かない」 ……といった内容が大半。案件が割り振られたら、住所・相談内容などを確認しましょう。 ▼状況にあわせてマニュアルチェック！ 似た事例も参考にできて安心。セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。 ▼ドライブ気分でお客様先へ訪問！ 訪問数は

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【京都】カスタマーサービス◆東証プライム上場／会計ソフトシェアNO1／増収増益・ベースアップ実施 【仕事内容】 【京都】カスタマーサービス◆東証プライム上場／会計ソフトシェアNO1／増収増益・ベースアップ実施 【具体的な仕事内容】 業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実 カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・マネジメント経験（管理規模50名以上） ・数値管理の経験 [歓迎] ・営業経験 ・BPO領域でのマネージャー経験 ・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験） ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 ・チームビルディングの経験 ・事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験 【フィットする人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ・信頼と尊敬を集めるリーダーシップを持つ方 ・全体の戦略を見据えた思考力を持つ方 ・多様な業務を同時に進行させる力 ・新しい知識を積極的に取り入れ、

仕事内容ミッションは、鍵に関するお客様の「困った！」を解決すること。お客様のもとへ社用車で駆けつけ、鍵の交換や開錠などを行ないます。依頼の多くは一人で対応できるため、オフィスを出れば一人で外回り。入社時の研修は充実しているのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ▼仕事の流れはシンプル。クルマで移動します！ 「鍵をなくしてしまった」といった個人のお客様からの依頼や、「入退去に伴って鍵を交換したい」といったマンションの大家さんからの依頼が中心。コールセンタースタッフが受けつけ、スタッフに連絡が入ります。社用車で現場に向かって、解決です。 ▼現場での作業は奥深いです！ お客様のもとへ社用車で駆けつけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・マネジメント経験（管理規模50名以上） ・数値管理の経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・営業経験 ・BPO領域でのマネージャー経験 ・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験） ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 ・チームビルディングの経験 ・事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験 【フィットする人物像】 【フィットする人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ・信頼と尊敬を集めるリーダーシップを持つ方 ・全体の戦略を見据えた思考力を持つ方 ・多様な業務を同

仕事内容Ｅｖａｎｄ株式会社（ＦＩＤＩＡグループ） 未経験歓迎！事務サポート（完休2日／駅近／残業少）dtcc 【求人要約】 ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ ☆19年連続増収増益！直近5年で売上は3倍アップ◎ ★完全週休2日／残業月3h／転勤なし／賞与年2回 【仕事内容】 【書類選考なし／未経験9割以上／充実の福利厚生】PC入力、電話対応など、オフィスワークのお仕事 【具体的な仕事内容】 主に事務処理・問い合わせ対応など、 オフィスワークのお仕事をお任せします◎ 【具体的には】 ■PCへの入力業務 ■書類の作成 ■お客様からのお電話での問い合わせ対応 など 「自分の考えがあ

仕事内容■会社名 京都府京都市中京区の法人 ■メインキャッチ テクニカルサポート/京都市中京区/正社員 ■コメント 【京都府】コールセンターオペレータの募集！ ■雇用形態 正社員 ■職種 テクニカルサポート ■仕事内容 コールセンターオペレータとしてご活躍いただきます ■給与 年収例：358万円~400万円 ■給与備考 月給 200,000円～ 基本給?200,000～を含む/月 ※賞与実績:5.9か月分/年 ■勤務地 京都府京都市中京区 ■交通アクセス 京都市営地下鉄東西線 西大路御池駅 徒歩3分・阪急電鉄 阪急京都線「西院駅」 徒歩12分 ■勤務時間・曜日 8:30～17:00

仕事内容【サービススタッフ】落ち着いた接客/社割あり◆ブランクあり歓迎◆月給35万円～/年休121日 【仕事内容】 『銀座おのでら』各店でのサービススタッフをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・座席へのご案内 ・お会計などのレジ対応 ・ドリンク類のサーブ ・おなど器の洗浄 ・洗浄 ・予約対応 等 PRポイント ◎ずっと活躍できる“働きやすさ” ◆年間休121日 ◆月給35万円～ ◆家庭と両する社員多数在籍 ◆産育休の実績あり 社員を第に考え、く活躍して欲しいと考えている当社。 だからこそ、飲業界の中でも多い年間休数や安定給与があり、実際にくキャリアを築いているメンバーが活躍しています。

仕事内容株式会社ＡＩＶＩＣＫ 【京都本社】商品開発◆「シェフの無添つくりおき」のレシピ考案をお任せ／京都発フードテックベンチャー 【仕事内容】 【京都本社】商品開発◆「シェフの無添つくりおき」のレシピ考案をお任せ／京都発フードテックベンチャー 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社の商品は1人1人の目的に合わせた栄養設計を行い、多品種のカテゴリー（腸活・ダイエット）で栄養面にこだわりを持って商品展開しています。 企画、マーケティング、カスタマーサポート、製造工場等各種関係者とコミュニケーションをとり、調整を行い、企画段階の製品から製造できるところまでをマネジメントするお仕事です。将来はマネージ