修理保証コーディネーター(品質管理)
アズール&カンパニー
東京都
年収350万円〜420万円
正社員 / 契約社員
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 外資系企業
- 職場内禁煙
- マネージャー採用
- 語学を活かせる
仕事内容顧客、店舗、取引先、倉庫、修理業者と円滑に連携し、修理・保証業務をスムーズに進めるとともに、 品質に関するグローバル基準の適用サポートをお任せいたします。 ■直営店、EC における修理依頼の対応 顧客、店舗、取引先、倉庫、修理業者とのコミュニケーションを通じた修理・保証業務の円滑な進行 ■修理・保証に関する顧客対応の記録・管理および社内報告 ■修理・保証のプロセス改善と業務効率化の提案・実施 ★マネージャーのサポートとして以下の業務もお任せいたします★ ■Customer Success サポート 日本市場で発生した品質クレームに関する情報を整理し、マネージャーや社内各部署と連携できるようにサ