コールセンター運営 - 福岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日／不況に強い事業／人材業界大手の正社員に！ 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の

仕事内容お仕事の内容 ＼業界・SV経験不問 保険に関する問合せ窓口SVを大募集◎ ＜対象となる部署＞ 大手損害保険会社の代理店サポートデスク 保険代理店からの問合せ対応窓口 生命保険の商品に関するお客様問い合わせ窓口 ※いずれかに配属となります ＜具体的な業務＞ ・数値管理 ・スタッフフォローやスタッフの研修、育成業務 ・業務改善（現場からの声を報告） ・資料作成 ・クライアント対応など オペレーターさんのフォローだけでなく、 働きやすい環境が作れるよう、業務改善もお願いします！ ★正社員で安定して働ける♪ ★研修制度充実！業界経験不問です◎ ★キャリアアップ制度が整っている！ 求人詳細 職

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンター運営責任者/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル コールセンターの新規支店立ち上げに貢献できるチャンス！運営責任者として裁量権も大きくやりがいのあるお仕事です！ ＜仕事内容＞ ・スタッフ管理 ・ロールプレイング、研修 ・顧客対応 ・マネジメント など 多彩なキャリアパスが魅力！20代で事業部長や30代でグループ会社の社長など、自分次第でどんどんチャレンジできる環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)おしゃれも楽しめる職場！働きやすい環境作りに取り組んでおります！ 服装自由なので、おしゃれを楽しみながら勤務可能！ 社会保険完備や引っ越

仕事内容<仕事内容> コールセンターマネジャー@博多区 事業の拡大に伴い、増員募集！ ・オペレーション課題の発掘 ・運用変更や仕組みづくりの構築 ・業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証 ・業務改善及びプロジェクト管理・推進、各種KPI（入電数や応答率等）の達成 ・業務支援（エスカレーション対応、各種調整と課題解決） ・窓口オペレーションの業務設計、応対フロー構築 ・オペレーションの業務改善と推進 ・メンバーへの研修、教育 経験に応じて仕事の幅を拡大！ コールセンターの運営業務以外に、 品質管理などの領域に携わることもできます。 より良いサービスの提供のため、 チームメンバーと

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンター運営管理(SV候補)★年間休日125日～！残業平均20h以下★964331 ・オペレーションスタッフのマネジメント ・トークスクリプト・マニュアルの作成 ・KPI管理 ・勤怠管理 ・コールコントロール ・業務の進捗管理 ・クライアント対応 など ■入社後の流れ 入社後は1カ月かけて、就業規則やマインドセット研修、業務研修を行います。 その後、コールセンター経験のない方はオペレーション、SV経験がある方・マネジメント経験がある方はオペレーション管理など、これまでのご経験やスキルに応じて、あなたに合ったポジションからスタートしていただきます。 ■将来の

仕事内容■各種社会保険完備 ■社内大型リフレッシュルーム完備 ■社内図書室 ■社員割引購入制度 ■健康診断 ■慶事金制度 ■週休2日シフト制 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ■夏期休暇：5日 （休暇は、シフトによって取得時期が異なります。） ※年間休日120日

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師／未経験／コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容<仕事内容> BPO・コールセンターのアウトソーシング事業＊0→1にコミットしてくださる方を募集！ 現在100名以上が在籍する採用オペレーション部門と営業部門のリソースを活用し、BPO・コールセンターのアウトソーシング事業を一緒に立ち上げてくださる方を募集しています。 具体的には、 ・事業の理念やコンセプト・ビジョンの設定 ・市場調査・事業調査 ・事業モデルの検討、事業計画の立案 ・マーケティング部隊と連携をしてプロモーションの手法の検討 ・営業戦略の立案、営業部隊との調整 ・必要なリソース（ヒト・モノ・カネ・情報）の把握とアサイン など 当社がこれまで培った、コールセンター運営のノウハ

仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決

仕事内容株式会社エモテント 飲食・通販の成長企業で【コールセンター管理者】◎年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給350,000円〜400,000円 ※前職の給与水準を参考に、能力・経験等により決定します。 ※固定残業代 60時間分105,800円〜120,900円を含む（超過分は別途支給します） 試用期間：3ヶ月（※期間中の待遇に変動なし） 【募集要項】 【募集の背景】 福岡から日本を、世界を変える。 そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。200

仕事内容『転勤ナシ』『完全週休2日制』『未経験OK』『女性活躍中』『駅チカ』 ＼そんな職場をお探しのみなさん、必見です！／ ❖昇給による収入アップも！ ❖まずは研修からゆっくりスタート〇 ＼ おすすめポイント ／ ➀人間関係がよく職場の雰囲気GOOD！ ┗分からないときはすぐに管理者が助けてくれる＊ ➁転勤なしで安定〇 ➂完全週休二日制＆残業ほぼなし！ ④女性スタッフが8割以上活躍！ ⑤キャリアアップが目指せる！ ＋・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・＋ ＜ 期間限定 ＞ ご入社となった場合… ギフトカード1万円分をプレゼント！ ※規定あり ＋・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・＋ 〇 業務

仕事内容コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 駅近、20代活躍中、30代活躍中、派遣スタッフ活躍中、人と接する、住宅手当・家賃補助、交通費支給 【給与】 年収3,800,000~4,600,000円 【給与詳細】 固定残業時間30時間/月※超過分15分単位で支給

仕事内容株式会社エモテント 飲食・通販の成長企業で【コールセンタースタッフ】◎年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給260,000円〜350,000円 ※前職の給与水準を参考に、能力・経験等により決定します。 ※固定残業代 60時間分78,600円〜105,800円を含む（超過分は別途支給します） 試用期間：3ヶ月（※期間中の待遇に変動なし） 【募集要項】 【募集の背景】 福岡から日本を、世界を変える。 そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。200

仕事内容<仕事内容> コールセンター／運営管理マネージャー◆福岡市西区 私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。 昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界。 業務拡大に伴い、今後を見据えた運営管理メンバーを増員し組織強化を図っています。 【仕事内容】 コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係

仕事内容<仕事内容> ≪未経験歓迎≫駅から2分！コールセンタースタッフ／住宅手当や家族手当などの福利厚生充実！残業ほぼなし ＼手当充実！バツグンの働きやすさ／ ◆住宅手当・家族手当・子供手当など充実 ※詳細は福利厚生欄をご覧ください。 ◆完全週休2日制 ◆残業ほぼなし ◆個人ノルマなし など 未経験でもチャレンジしやすい厚待遇！ 残業はほとんどありません◎ 帰りにくい雰囲気ももちろんありません♪ 私生活も大切にしながら、ムリなく働ける環境を整えています。 ＼さらに！／ 服装・髪色・ネイルも自由♪ あなたのライフスタイルに合わせて柔軟に働けます！ ―― 具体的な仕事内容 ―― 【1】既存受付（

仕事内容<仕事内容> コールセンターシニアマネージャー◆福岡市東区 私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキルと頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。 昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界。 業務拡大に伴い、今後を見据えた運営管理メンバーを増員し組織強化を図っています。 【仕事内容】 コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】コールセンターSV★子育てを応援する職場｜福岡天神店/110_SV3 コールセンターの運営管理を担当するお仕事◎ 取引先企業様から委託された業務 （テレマーケティング・電話受信業務・その他データ入力・確認などのバックオフィス業務） を円滑に実施し、クライアント様に納品するため、拠点の運営管理をお願いいたします。 ☆店舗のスタッフのシフト調整業務、育成、フォロー ☆クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善 ☆クレーム対応（少なめ） ☆報告書作成 ☆担当拠点収支管理 ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんが