コールセンター - 福岡県 の求人・転職・中途採用正社員

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美容商品のコールセンター(SV) 完全週休2日制/残業月10時間以下/有休消化率92%/私服OK

株式会社ヒューマンリレーション(再春館製薬所グループ)

  • 福岡市

  • 月給26万円

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 賞与・ボーナスあり
  • 未経験OK
  • シフト制
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 特別休暇
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし
  • 退職金制度あり
  • 残業手当あり
  • ピアス・ネイルOK
  • 服装自由
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • ブランクOK
  • 学歴不問
  • スキルアップ

仕事内容\★通販企業の課題を解決★/ コスメや健康食品のコールセンターで、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営・育成・品質管理を担当します。単にお客様の用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションが取れるよう、チームの仲間と協力していきましょう! <担当すること> ◇コミュニケーター(オペレーター)の育成・指導・業務フォロー ◇コミュニケーターの評価・面談 ◇クライアント企業への報告・改善提案 ◇KPI管理、数値分析、報告書の作成など ※SV一人あたり約5~8名のメンバーを担当。そのほか、シフト作成や勤怠管理を行ないます。 ◆お客様の声から企業の課題を見つける

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