コールセンター管理 - 福岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容<仕事内容> ＜福岡・中洲川端＞【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容<仕事内容> 稼げるチャンスを逃すな！高額インセンティブで実力を評価するコールセンター職、即入社募集スタート！ ＜ポイント＞ (1)研修制度 未経験からでも1ヶ月の研修制度を設けており、営業職未経験でもそれぞれに合った形でステップアップできます。 (2)インセンティブ 営業利益の10％をインセンティブとして設けているため、入社した方の85％以上の方が入社2年目には年収450万円以上となります。 (3)ワークライフバランス 弊社では定時就業を推奨しており、残業前提ではなく、どうしたら残業せずに成果を上げられるか常に模索する社風を作り上げています。 ＜仕事内容＞ (1)キャリアアドバ

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者@博多区 コールセンターのセンター管理のお仕事をお任せします♪ ・リーダー、コミュニケーターのフォロー、業務サポート ・新人スタッフの研修 ・チームメンバーのマネジメント ・レポート資料作成 ・KPI管理 ・クライアントとの情報連携 <給与> 年収336万円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 月の中で、土日祝日と同じ日数をシフト制で取得頂きます。 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年次有給休暇 <勤務地> 福岡県福岡市博多区祇園町4-60博多祇園プラザビル1・2・3階 福岡市営地下鉄空港線祇園駅 徒歩

仕事内容株式会社エモテント 飲食・通販の成長企業で【コールセンター管理者】◎年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給350,000円〜400,000円 ※前職の給与水準を参考に、能力・経験等により決定します。 ※固定残業代 60時間分105,800円〜120,900円を含む（超過分は別途支給します） 試用期間：3ヶ月（※期間中の待遇に変動なし） 【募集要項】 【募集の背景】 福岡から日本を、世界を変える。 そんなエンターテイメントを創造することが私たち『エモテント』の夢です。200

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日／不況に強い事業／人材業界大手の正社員に！ 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の

仕事内容■各種社会保険完備 ■社内大型リフレッシュルーム完備 ■社内図書室 ■社員割引購入制度 ■健康診断 ■慶事金制度 ■週休2日シフト制 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ■夏期休暇：5日 （休暇は、シフトによって取得時期が異なります。） ※年間休日120日

仕事内容＜在宅ワークＯＫ◎＞コールセンターの管理マネージャー募集！キャリアアップを目指す方にオススメ！ 嬉しい土日祝休み♪服装･ネイル･髪型自由♪ カフェみたいなオシャレな事務所です マネージメント経験がある方は大歓迎です◎ コールスタッフの管理業務をお願います。 プレイングマネージャーとしてコールセンターでの実務も行います。 【具体的なお仕事内容】 現場の見本として業務を行っていただき、スタッフ管理をお任せします。 新たなプロジェクトの立ち上げ〜業務遂行、その責任者として顧客対応をお願いします。 応募フォームより必要事項を入力の上、送信してください。 また、ご応募時に履歴書（プロフィールUR

仕事内容◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】 【事業概要】

仕事内容コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 駅近、20代活躍中、30代活躍中、派遣スタッフ活躍中、人と接する、住宅手当・家賃補助、交通費支給 【給与】 年収3,800,000~4,600,000円 【給与詳細】 固定残業時間30時間/月※超過分15分単位で支給

仕事内容コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 駅近、20代活躍中、30代活躍中、派遣スタッフ活躍中、人と接する、住宅手当・家賃補助、交通費支給 【給与】 年収3,800,000~4,600,000円 【給与詳細】 固定残業時間30時間/月※超過分15分単位で支給

仕事内容当社の商品（健康補助食品・化粧品・食品等）を一度ご購入頂いた お客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサー ビス等をご案内するお仕事です。 ”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のＴＶ、新聞等で紹介している 商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコ ミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただける ようサポートする業務です。 変更範囲：変更なし

仕事内容＜福岡県福岡市＞【設備管理】年間休日118日/土日祝休み/自社管理物件の設備管理 【仕事内容】 自社で管理しているビルなどの建物の点検および管理を担当いただきます。 福岡拠点に所属いただき自社物件の設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・自社物件（商業施設やオフィスビル）に常駐し、1棟の建物・設備の管理全般を メンバーと一緒に行っていただきます。 ・防災センター等での設備監視業務 ・建具・電気・空調・給排水設備等の日常点検および法律に基づく法定点検 ・工事の際には、業者の作業立ち合い ・テナント様利用者の方から寄せられる建物設備に関する日常対応など。 ※自社テナントをご利用いただく方が、

仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容【正社員】コールセンターのテレフォニーシステム管理者 ■ 求人番号 50807-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 選べる勤務地・お仕事多数!! 20代~40代まで活躍中！ ・システム構築経験者 ・コールセンターSV経験者 全国の色々な場所でお仕事が可能です 開始日も相談可能 ■ 給与 月収375,000円〜665,000円 年収450万円~800万円 ※経験、スキル、勤務地による ■ 勤務地 福岡県福岡市 ■ 最寄り駅 ■ 勤務時間 【勤務開始時期】 入社日はご相談に応じます。ご希望をお伝えください 【勤務時間】 ・9:00～20:00間の実働8時間/休憩1時間 ・クライアン