長崎県のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集の背景】 近年、ご葬儀に関する事前相談やご依頼件数が安定して増加しているなかで、より一層お客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを提供するため、組織体制の強化を図っています。 【お任せしたい業務】 主にコールセンターでの受電業務と、事務作業を並行して行っていただきます。（※発信による営業活動などはありません） ◆電話応対業務（インバウンド中心） ・ご逝去に伴う、葬儀のご依頼や病院・施設へのお迎えの手配受付 ・葬儀費用やプラン

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 商品と応対の感動を届ける お客様の生活を豊かにする仕事 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★お客様に寄り添ったサポート ★管理者や改善業務経験を優遇 ★最大16連休の取得が可能 注文受付、エアコンや冷蔵庫、 マッサージチェアなど、 設置サービスが付随する商品を 購入されたお客様からの お問い合わせへの応対業務です。 お客様に寄り添い、 安心と快適な生活を支える やりがいのある仕事です。 ＜具体的には…＞ ・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡 ・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご連絡 ・対応内容の

仕事内容【お任せする主な業務内容】 ATM監視、不正取引モニタリング、インターネットバンキングヘルプデスクなど、多岐にわたる金融サービスの最前線で、オペレーションを統括するSVとしてご活躍いただきます！ ■ATMやインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応業務の管理・監督 ■オペレーターへの業務指示、フォロー、エスカレーション対応 ■業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善 ■オペレーターの育成・指導、品質向上支援 ■勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 などをお任せいたします★ 難しそう・・・と思ったそこのあなた！ 【未経験でも安心！充実した研修】があります！ 入社後

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 長崎ブリックホールの予約受付スタッフ 【具体的には】 ・施設の利用に関する受付対応、電話応対 ・利用予約、集計などの事務 ・予約システムへのデータ入力 ・使用料計算や支払いなどの精算業務 ・利用者への施設案内など総合案内業務 ・その他、利用受付に関する業務 ・自主事業（催事）の運営 【アピールポイント】 ・長崎ブリックホールのの運営に携わる公共性の高いお仕事です！ ・未経験OK！ ・年間休日124日！ ・現在8名のメンバー＋管理職1名のチームです。メンバーは女性で、幅広い年代が活躍中！ ・求める人物像・資格 施設管理、事務職未経験OK！ 基本的なPC操

仕事内容 ・仕事概要? 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ・業務詳細? 本ポジションは、博多の客先（クライアント拠点）へ業務を移管・新規立ち上げを行う重要プロジェクトとなります。具体的な業務は以下の通りです。 ・人材採用、育成、配置、勤怠・労務管理を含むピープルマネジメント ・現場のリーダーSV・SVへの指示出しや間接的なオペレーターマネジメント ・収益（コスト）管理、KPI・品質管理、リスク管理の推進 ・常駐先クライアント（金融機関等）および社内関係

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者

勤務時間09:00〜18:00（実働: 5時間〜8時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～土のうち週3日から応相談(日祝完全定休) [1]09:00～14:00(実働5時間：休憩なし) [2]09:00～17:00(実働7時間：休憩60分) [3]09:00～18:00(実働8時間：休憩60分) [4]13:00～18:00(実働5時間：休憩なし) ※[1][2][3]10分前朝礼あり/有給 ※固定シフト制 ※基本残業なし ※上記シフト以外でも面接にてご相談いただけます☆ ＼土曜日出勤できる方大歓迎／ ＊フルタイム×短時間のシフト組合せOK ＊Wワーク・副業OK ＊扶養内勤務OK ＊週4日以上、週5日勤務歓迎

仕事内容家電のコールセンタースタッフ【週3日～/扶養内OK】 長く働きやすい環境を目指して＞今回より時給1300円に ＊短時間からフルタイム迄シフト多数＊扶養内OK 週3日×扶養内で働くのも 週5日×フルタイムでしっかり稼ぐのもOK コールセンターのお仕事にチャレンジしたい方も歓迎 既存メンバーも多くが未経験すたーです＊ 来社・履歴書不要のWEB面接実施中 最短応募翌日に面接できます ／ ＊未経験者大歓迎＊ 家電に詳しくなくてもOK! コールセンター経験がなくてもOK! 20代学生や小さなお子様がいるママさんも活躍中 長期育児休暇を取得したパパもいますので、 多種多様、アットホームな

仕事内容【仕事内容】 ?仕事概要? 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ?業務詳細? 本ポジションは、博多の客先（クライアント拠点）へ業務を移管・新規立ち上げを行う重要プロジェクトとなります。具体的な業務は以下の通りです。 ・人材採用、育成、配置、勤怠・労務管理を含むピープルマネジメント ・現場のリーダーSV・SVへの指示出しや間接的なオペレーターマネジメント ・収益（コスト）管理、KPI・品質管理、リスク管理の推進 ・常駐先クライアント（金

仕事内容 ?仕事概要? 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ?業務詳細? 本ポジションは、博多の客先（クライアント拠点）へ業務を移管・新規立ち上げを行う重要プロジェクトとなります。具体的な業務は以下の通りです。 ・人材採用、育成、配置、勤怠・労務管理を含むピープルマネジメント ・現場のリーダーSV・SVへの指示出しや間接的なオペレーターマネジメント ・収益（コスト）管理、KPI・品質管理、リスク管理の推進 ・常駐先クライアント（金融機関等）およ

仕事内容株式会社朝日ネット 【応対品質とチームの成長を支える】テクニカルサポートリーダー◆長崎駅直結／年休124日・プライム上場 【仕事内容】 【応対品質とチームの成長を支える】テクニカルサポートリーダー◆長崎駅直結／年休124日・プライム上場 【具体的な仕事内容】 【コミュニケーターの応対支援・育成を通じて、顧客満足度とチーム運営を改善／インターネット業界の経験は不問／安定した事業基盤と働きやすい環境で、長期的に活躍できるリーダーポジション】 ※こんな方にお薦め ●コールセンターでの管理者経験を活かし、応対品質の向上に取り組みたい ●メンバー一人ひとりに寄り添い、成長を支援したい ●顧客満足

仕事内容１１月入社募集中！ 【業務内容】 コールセンターの窓口運営を支えるリーダーとして、 コミュニケーターを対応サポートと育成支援を行います。 コミュニケーターの困ったに対するサポートや 解決できなかった応対のクロージング、メンバーの育成など お客様満足度（ＣＳ）の向上と、チーム全員が働きやすい環境 づくりを推進するやりがいのあるポジションです。 オフィス見学も随時開催中！ 日程調整も可能ですのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【【コールセンターでの管理・統括】 ＊運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義等） ＊業務継続に関わる対応方針策定 ＊業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ＊各種報告の確認、承認 ＊定期ミーティングの開催および情報共有 ・お仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎, フルタイム歓迎, 長期歓迎, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK ・求める人物像・資格 ・コールセンター（１０～５０名以上）マネジメント経験者 ・経営的、営業的視点でセンター運営できる方 ・Microsoft Office 中級程度のPC操作レベルがある方 ・人数・男女構成 30代多数,

勤務時間13:00～18:00／09:00～18:00／09:00～17:00／09:00～14:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： 人気のオフィスワークは【ビーウィズ】にお任せ♪ ＼ あなたの“推しごと”がきっと見つかる！ ／ コールセンター・事務・データ入力のお仕事探し★ 【仕事内容】 「電話帳の登録方法を知りたいから教えて！」 「子機を増やしたいけど何を買えばいい？」 「ドアホンのカタログを送って欲しい！」 などといったパナソニック製品家電に関する お問合せをご対応いただくお仕事です。 取り扱う主な家電の種類：固定電話・FAX・ドアホンなど 【研修日程】 10/19（月）～29（木）9日間 ※9:00～18:00(実働8h・休憩1h) ※期間中は土日お休み ※研修中も同

仕事内容■ソニーグループなど様々な業界と取引（売上の約8割がエンドユーザーと直取引）がある同社にて、プロジェクトリーダー業務をご担当いただきます。 ※顧客先のIT関連ヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーを想定してます。 【職務詳細】 〇プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ■魅力ポイ

仕事内容株式会社朝日ネット 【顧客満足度とチームの成長を牽引】カスタマーサポートリーダー◆長崎駅直結／年休124日・プライム上場 【仕事内容】 【顧客満足度とチームの成長を牽引】カスタマーサポートリーダー◆長崎駅直結／年休124日・プライム上場 【具体的な仕事内容】 【コミュニケーターの応対支援・育成を通じて、顧客満足度と窓口品質を向上／インターネット業界の経験は不問／安定した事業基盤と働きやすい環境のもと、チームづくりを担うリーダーポジション】 ※こんな方にお薦め ●コールセンターでの管理者経験を活かしたい ●メンバーの対応支援や育成に携わりたい ●顧客満足度と応対品質の向上を推進したい ●

仕事内容【業務内容】 ■テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。 ■オペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。 ■電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、注文が落ち着いている時間帯は3～5名ほどのオペレーター管理をしていただくことになります。 【充実したサポート】 「いきなりリーダーをするのはちょっと・・・」という方も大丈夫！ 経験豊富な社員や研修担当がおりますので、何かわからないことや不安があったらすぐ相談してください！ 【チ

仕事内容佐世保【センター系総合職採用/副センター長候補】金融機関がクライアント/安定基盤/生活インフラ企業でキャリアを描く/コールセンター管理業務・業務効率化・教育・採用などをお任せします/残業月20時間以内 SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理・品質管理・リスク管理・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企

仕事内容【長崎／PL】ヘルプデスク・オペレーションチーム NCD株式会社（旧：日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社） - 屈指の歴史と、明るい職場風土と腰を据えて働きやすい環境が自慢の総合SIer 仕事内容 顧客先システムのヘルプデスク・ID管理オペレーションチームにおいて、プロジェクトリーダーとしてチーム運営および業務改善を担当していただきます。 問い合わせ対応やID管理業務の運営だけでなく、顧客との折衝、品質向上活動、メンバー育成まで幅広く担うポジションです。チーム全体の生産性向上やサービス品質の向上をリードし、顧客満足度向上に貢献していただきます。 ・ヘルプデスク業務 ・基幹システムに