コールセンター管理 - 長崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【長崎・佐世保】受注コールセンターでのスタッフ・稼働管理など 年1回最大16連休OK/japa ジャパネットたかたのお客様からの商品のご注文や、お問い合わせの窓口となるコールセンターでの業務です。 電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理など、適性に合わせてポジションをお任せしていく予定です。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業員満足度向上のための環境

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ◎新しくオープンする金融機関コールセンターの事務や運営管理、スタッフフォローをお任せします。 ＊インターネットバンキングに関するお客様問い合わせ対応です。 「利用時間を教えて下さい」 「手数料はいくらですか」 「ログイン・ログアウトの操作方法がわからない」 「ＩＤ・パスワードがわからない」 などお客様からのお電話を伺います。 ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業 ＊取引先企業との諸連絡 ＊机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修を行いますので未経験の方も安心して始められます。 ・お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, 未経験・初心者OK, ブラン

仕事内容<仕事内容> ATMサポートセンターの運営管理◆U・Iターン歓迎/引越し費用補助/2023-24840 ATMの稼働を監視しながら、お客さま対応をするオペレーターのフォローを行います ★育産休取得率＆復帰率100％！U・Iターンの場合、引越し費用補助あり♪ 【具体的にお任せしたいこと】 グループリーダー2名体制で連携し、 20～40代を中心とした15名程度のチームをフォロー。 センターの安定した運営をお任せします！ ◇受電対応 ◇オペレーターのフォロー ◇各種書類作成 ◇グループリーダーとの情報共有 基本的にはオペレーターのフォローが中心！ 研修を経てSVになると、電話応対はほとんどあ

仕事内容＜経験者優遇＞キャリアアップを目指せる博報堂グループのコールセンターSV／障がい者雇用 コールセンタースタッフ リーダー 【仕事内容】 ■大手健康食品（サプリメント）や健康食品・化粧品メーカといったクライアントとの業務打合せ、提案、交渉等 【具体的には…】 月1回程、クライアント企業を訪問し、注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います。 商品やサービスの品質向上のために、改善や追加提案も行います。 常に現場にいるからこそ分かるお客様の声を、クライアント企業のサービス向上に活かしてください。 ■オペレータのシフト管理 マネージメント等 クライアント対応 【具体的に

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 業績好調につき増員決定！ 新規スタッフ募集中 正社員【3名】 テレマーケティング事業に付随する業務全般ならびに、 センター運営管理全般をお任せします 【具体的には】 ■電話業務 セールワード・ＤＭ・市場調査・サンキューコール サポートデスク・通信販売・予約受付・資料請求 など フルフィルメント全般 電話によるお客様応対の他、専用端末へのデータ入力業務などです ※管理職候補ご希望の方※ 上記業務に加え、 ■チームマネジメント業務 オペレーター社員の勤怠管理や教育、研修等をお任せ致します。 職場見学や業務に関することもお気軽にお問合せください♪ 【日

仕事内容<仕事内容> 未経験者歓迎【設置商品ヘルプデスク】コールセンターでの問い合わせ対応/年間休日120日以上/japa ジャパネットたかたの通信販売で商品を購入されたお客様の中でも、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど設置サービスが付随する商品に関するお問い合わせ対応業務です。 お客様のご要望やご質問を確認し、準備を整えてから折り返しの連絡を行います。お客様に寄り添ったサポートができる環境が整っています。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ内容を把握し、対応策を確認してからお客様へご連絡 ・設置訪問時の業者対応とお客様へのご連絡 ※1日に20～30件の問い合わせに対応 ※対

仕事内容大手・有名 駅から5分 事務はじめてOK 【ポイント】 ＜固定休×時間シフト無×定時17:30＞労働条件のみ変えて働iきたい方へセブン銀行の子会社／銀行事務経験も活かせる◎桜町駅徒歩3分★マニュアル有♪先輩社員にすぐ聞ける&相談できる環境で安心スタート☆年休しっかり120日★昇給賞与有♪福利厚生も充実◎キャリアアップ可能♪ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 長崎電気軌道桜町支線 桜町(長崎県)駅 徒歩3分 長崎電気軌道桜町

仕事内容コールセンターでの「スーパーバイザー（SV）」として、現場の運営管理をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ★クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 （注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等） ・商品やサービスの品質向上の改善提案 他 ★新規業務の立ち上げ・運営 ・クライアント企業の要望のヒアリングから目標設定 ・業務内容の決定 ・マニュアル作成 ・（運営開始後）月間

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＊銀行ＡＴＭコールセンターの事務や運営管理、スタッフフォローをお任せします。 ＊ＡＴＭオートフォンからのお問い合わせ対応（カード等の紛失、盗難、ＡＴＭの故障時における問い合わせ対応等） ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業 ＊取引先企業との諸連絡 ＊机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修を行胃ますので未経験の方も安心して始められます。 ※地域限定正社員（転勤なし）の募集です。 ・お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, 未経験・初心者OK, ブランクOK, 資格不問, シフト制, フルタイム歓迎, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK, 友達と応募OK ・先輩

仕事内容[平日のみ]ビーウィズ長崎コールセンターの管理者(SV) ＊表彰制度あり＊正社員制度あり＊高時給1250円＋交通費支給＊週4～OK ＼未経験 積極採用中／ 挑戦したい、自分を試したいなど 頑張るアナタを応援します＊ ≪未経験でも安心の研修制度*≫ ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 ≪例えば≫ 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「怒りのおさえ方」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対偏)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力な

仕事内容＊銀行ＡＴＭコールセンターの事務や運営管理、スタッフフォロー をお任せします。 ＊ＡＴＭオートフォンからのお問い合わせ対応（カード等の紛失、 盗難、ＡＴＭの故障時における問い合わせ対応等） ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業 ＊取引先企業との諸連絡 ＊机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修を行いますので未経験の方も 安心して始められます。 ※地域限定正社員の募集です。 ◎ハローワークの紹介状が必要です。 ＊「変更範囲：変更なし」

仕事内容株式会社レオパレス21 【壱岐／未経験歓迎】コールセンター業務※年休124日／残業少なく働きやすい環境／プライム市場上場 【仕事内容】 【壱岐／未経験歓迎】コールセンター業務※年休124日／残業少なく働きやすい環境／プライム市場上場 【具体的な仕事内容】 ～プライム市場上場の不動産リーディングカンパニー「レオパレス21」／土日祝休み／残業10時間程度／年間転勤無し／年間休日124日～ ■仕事内容： 全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する当社にて、コールセンター業務をお任せします。 【業務内容】 ・弊社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務 ・公共事業者との

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> タクシー会社のコールセンタースタッフ【週1日からもOK◎未経験OK◎服装髪型自由◎副業兼業OK◎】 働き方は希望次第◎ 副業・兼業にもおすすめ◎ 【仕事内容】 お客様のタクシー予約・配車対応・タクシーのお問い合わせ対応を行う内勤職のお仕事です。 グーグルマップが扱える程度基礎的なのPCスキルがあれば簡単に行うことができますので、どなたでも活躍できます！ 【詳細】 着電内容は、お客様からの配車依頼やタクシー乗務員からのルート案内依頼です。受けた内容をもとにドライバーをお客様のもとに配車したり、ルートをドライバーのナビに転送していただきます。 着電対応数は1日あたり300件程度

仕事内容ビーウィズ長崎コールセンターのスーパーバイザー フルタイム勤務 高時給1250円＋交通費支給＊週4～OK＊表彰制度あり＊正社員制度あり みんなで成長しようと 意欲のある方必見＊ ＼ 積極採用中 ／ ≪未経験でも安心の研修制度*≫ ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 ≪例えば≫ 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「怒りのおさえ方」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対偏)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べる

仕事内容＼未経験者歓迎・コールセンター事業拡大に伴い次世代の管理者候補募集！／ 業界・業種未経験から活躍できるマネジメントサポートのお仕事です。 弊社の運営している【コールセンターのチーム運用管理サポート業務】をお任せします。 ※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。 ■業務内容 ・お問い合わせ対応業務 ・メール対応 ・FAQの作成 ・メンバーのフォロー・育成、シフト管理 ・クライアントへの報告資料の作成、補助 など SV（スーパーバイザー）のサポート業務をお任せします。 ■配属先例 ・自治体の問い合わせ窓口 ・大手企業様の採用受付窓口 ・大手自動車メーカー様お客様窓口 など ※先輩

仕事内容コールセンター/SV【障害者採用枠】 学歴不問♪正社員雇用♪月収25万円以上♪ 長崎県南島原市にある大手広告制作会社のグループ会社にて障害者採用を行っております。 当グループ会社はコールセンター業務を請け負いを中心としてアウトソーシング事業を行っている会社です。 ※当求人は障害者手帳をお持ちの方を対象とした「障害者雇用枠」の求人です。 コールセンター業務の中心として勤務して頂くため、“何かしらのマネジメント経験”が求められます。 コールセンターでSVの業務経験や飲食店の店長のような従業員管理を経験している方を歓迎します。 【SV／コールセンターの運営・管理】 架電、受電の業務は主にオペレ

仕事内容■ソニーグループなど様々な業界と取引（売上の約8割がエンドユーザーと直取引）がある同社にて、プロジェクトリーダー業務をご担当いただきます。 ※顧客先のIT関連ヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーを想定してます。 【職務詳細】 〇プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ■魅力ポイ

仕事内容＼未経験者歓迎・次世代の管理者候補大募集！／ チームリーダー（スーパーバイザー）としてチームの管理を行っていただく業務です。 ※配属は適性、本人の希望をもとに、ITヘルプデスク・コールセンター・BPO・HRの いずれかの運営・管理業務に配属予定となります。 ★未経験でも安心の最大3ヶ月の『特別研修』を用意しています！ チームリーダーとしての知識を基礎から学んでいただける研修を用意しているので、業界未経験から業務管理者を目指せます。 ※試用期間・研修期間中も待遇は同条件。 ＝研修の流れ ※研修の流れ・期間は、スキルに応じ変更となる可能性がございます。＝ 1ヶ月目 基礎からスタート

仕事内容【人事労務ソフトに関する問い合わせ対応】をお任せします。 クライアント様が自社で開発・販売しているクラウド型の人事労務ソフト およびオプションサービスを利用するお客様からの問い合わせにご対応いただきます。 ■業務内容 ・問い合わせ対応 ∟人事労務ソフトの使用方法に関する問い合わせ （例）打刻の入力方法がわからない 入社手続きのやり方がわからない 給与計算のソフトの使い方を教えてほしい 等 ※人事労務関連の特定の資格が必要な問い合わせについては クライアント様へ業務の引き継ぎをおこないます。 クライアント様とカメラをつないで業務を行っていただきますので わからないことがあれば直接クラ

仕事内容[仕事内容] 大手広告制作会社のグループ会社にて障害者採用を行っております。 当グループ会社はコールセンター業務を請け負いを中心としてアウトソーシング事業を行っている会社です。 ※当求人は障害者手帳をお持ちの方を対象とした「障害者雇用枠」の求人です。 コールセンター業務の中心として勤務して頂くため、“何かしらのマネジメント経験”が求められます。 コールセンターでSVの業務経験や飲食店の店長のような従業員管理を経験している方を歓迎します。 【SV／コールセンターの運営・管理】 架電、受電の業務は主にオペレーターの業務となるため、SVは担当しません。 複数のSVとオペレーターがチームとなり、多く