コールセンター管理 - 佐賀県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンターオペレーター／MAX時給1475円 入居者様の「お困りごと」受電対応 入居者様の「お困りごと」を丁寧にヒアリングし、 不動産事業者や作業店へ引き継ぎを行うお仕事です。 お問合せ内容の一部 ・蛇口を止めても水がポタポタ落ちる ・鍵を刺してもまわらなくなった ・エアコンの調子が悪い など 対応に困った時は近くにリーダーがいるのでスグに確認できます！ 困っている方の助けとなる、やりがいのある業務です！ 今いるスタッフはほとんどが電話対応未経験からスタートの方ばかり 受電デビューする前にしっかり研修を行ってから電話対応を始めるので安心 パソコン入力も数こなしていけば慣れて

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンターオペレーター／午後からゆったり出勤 食品・食材の注文受付・入力 レストランや居酒屋、飲食店等でよく見かける 食材や食品の注文受付・問い合わせ対応をお任せします。 ・電話対応：「商品コードを1つ」といった注文対応。 ・FAX対応：届いた注文書の内容を専用システムへ入力。 ・WEB注文確認：オンラインからの注文データに不備がないかのチェック。 ・商品や配送に関する簡単なご質問対応 未経験でも安心な理由 難しい専門用語よりも、明るい挨拶や丁寧なデータ入力が喜ばれる職場です。 新発売商品の試食を定期的に実施 実際にお客様に販売している商品の社内購入も可能 曜日によってシフ

仕事内容◆「バーチャレクス」グループで受託したクライアント企業様の コンタクトセンターにてオペレーター業務をお任せします。 注文受付、問い合わせ等の部署がございます。 ＊まずはお客様対応の基本を学んでいただきます。 ＊商品知識や話し方など、一から丁寧にお教えしますのでご安心く ださい。業務に慣れてきたら、オペレーターからの質問対応、 業務サポート（エスカレーション対応）、対応品質のチェックと アドバイス、チームメンバーのシフト管理、勤怠管理をお任せし ます。 【変更範囲：変更なし】 ＜応募には、ハローワークの紹介状が必要です＞ 【オンライン自主応募の方は紹介状不要】

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ スタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方 ■管下社員とコミュニケーションを取り、リーダーの意識で業務に取り組める方 ■謙虚に自発的に成長できる方 ■チャレンジ精神に富み粘り強くやり抜ける方 ■自部門のみならず業務全体を客観・俯瞰し考えることのできる方 ■PPT，Excelなど使える方 ■全国転勤可であること。 【歓迎経験・スキル】 ■金融機関での就業経験のある方 ■VBA，RPAやAIを業務で扱ったことのある方 【職種名】 【鳥栖/コンタクトセンター管理職候

仕事内容【仕事内容】 ふるさと納税に関わるコールセンターで、スーパーバイザー（SV）としてオペレーターの育成・進捗管理・品質向上を担当する、やりがいのあるポジションです。業務改善や組織デザインにも携わり、地域貢献を実感できます。 ≪主なお仕事≫ ・オペレーター5～20名の育成・進捗管理・品質向上 ・スタッフの教育やキャリア支援 ・難易度の高い問い合わせ対応 ・関係部署との連携による改善提案・業務改善 ・日々の運営管理 ≪お問い合わせ例≫ ・寄附者からの商品・配送に関する問い合わせ ・自治体からの対応依頼 ・システムエラー対応 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形

勤務時間シフト制

仕事内容注文受付コールセンターオペレーター／Wワ ク大歓迎 1日3h ,週2日 OK 注文受付 ＼10代～50代活躍中／ ◎未経験OK！丁寧な研修で安心してスタートできます！ ◎服装、髪色、ネイル、髭自由！ ◎シフト柔軟で働きやすい環境です！ 飲料やお酒などの即日配送サービスの受注対応のお仕事です 具体的には 1．お客様（一般、飲食店、業務店）からお酒・飲料などの注文がお電話にて入ります。 ※マニュアルがあるので、知識がなくても大丈夫です！ 2．お客様の注文内容をパソコンで入力します。 1回の対応時間は2～3分程度で終わります！ 【スタッフの声】 ◎学生スタッフ談 「ビジネスマナーも身に付け

仕事内容コールセンター管理者候補／業務拡大 コ ルセンタ 管理者候補 正社員登用あり 他業種での管理者・チームリーダーなどの経験者優遇♪ 正社員登用も積極的に行っています！ ●こんなコールセンターです！ 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア様 ・業務用食品食材の仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス用品通信販売事業企業様 ・総合生活トラブル解決サービスを展開する企業様 ・アメリカに本社を置くヘルスケア関連企業様 ・医療機器製造販売企業様 ●仕事内容 ・注文受付対応 ・お問合せ対応 ・FAXデータPC入力 ・関連する事務業務 *入社後はまずオペレーター職で活躍いただきます*

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／週3日 OK 服装・髪色・ネイル自由 受電件数少なめ *入社日は調整可能です！ 「お電話ありがとうございます。 受注センターでございます。」 そんな丁寧な対応から 始まる受電業務です お願いするのは、 CMでもおなじみのコンタクトレンズの注文受付。 扱うのは、コンタクトレンズと 販促用のリーフレットやポスター類。 ■主なお仕事はコチラ ・眼科や販売店からの電話受付 ・1時間あたり5件ほどの対応 ・内容を確認し専用システムへ入力 ・納期や在庫など簡単な問合せ対応 「商品の品番を間違えていないか」 「どのサイズで発注すればよいか」 そんなやりとりを通じて、現場

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■キャリアアップのチャンス■ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 成長期を迎えるクライアント様も多く、そういった場合、事業の中枢を担う仕組み作りに携わることも少なくありません。徐々に仕組みが整う課程に立ち会えることは、とてもやりがいを感じられるお

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 チームを取りまとめるコールセンター管理者の募集です。 これまでの経験と持ち前のリーダーシップで、チームのメンバー1人ひとりの成長に寄り添っていただきます。 自らの裁量で活躍できる環境で理想のコールセンターを運営してください。 【具体的には】 ・チームマネジメント オペレーターの目標設定、進捗管理、シフト作成など。 ・人材育成 新人研修の企画、実施 既存スタッフのスキルアップ支援 スタッフとの面談 ・業務改善 対応品質や生産性のデータ分析 業務フロー改善やマニュアル改訂 ・エスカレーション対応 オペレーターでは対応が難しいお問合せの

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（リーダー候補）◆残業１５ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのリーダー業務 ※管理チームに入り、5名ほどのオペレーターの業務サポートを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日の変更 ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上） ・マネジメントの経験(5名以上) ・Word、Excel等Officeソフトのスキル 【尚可】 ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験 ・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験 ・コンタクトセンターでのオペレーション経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【佐賀】コンタクトセンター管理職候補 ※土日休み 【仕事内容】 ★SBIグループ★コンタクトセンターの管理職をお任せ！ 【職務概要】 同社で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。 失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。 多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。 [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンターオペレーター／週3日 OK お客様の「ありがとう」が嬉しいカスタマ サポ ト 事務用品通販「アスクル」のメーカー直送品の注文対応を行います。 お客様、配送会社、サプライヤーと電話やメールで対応し、 スムーズな商品のお届けをサポートします。 最初は簡単な業務からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていきます。 先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にサポートするので、 コールセンターが初めての方でもご安心ください！ 未経験でも安心のサポート体制 ・困ったことや分からないことがあれば、すぐに先輩に相談できる風通しの良い 職場です。 ・正しい敬語やビジネスメールのスキルが身につきます

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。 失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。 多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。 [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り

仕事内容バーチャレクス九州株式会社 ※未経験歓迎！※【佐賀】コールセンターの運営管理者（スーパーバイザー） 【仕事内容】 ※未経験歓迎！※【佐賀】コールセンターの運営管理者（スーパーバイザー） 【具体的な仕事内容】 当社が運営するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として、 オペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ●こんなコールセンターです！ 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア運営企業様 ・業務用食品食材仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス関連用品通信販売事業企業様