コールセンタースーパーバイザー - 宮城県仙台市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集！ ▼仕事内容 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業

仕事内容【コールセンター管理者(SV)】BPO事業運営／未経験歓迎・月給24万円～ 当社は親会社である(株)ハートラインのＢＰＯ事業部の運営を行っており、CRM戦略の企画/設計/運営をトータル的にサポートしています。お客様のアウトソース先コールセンターのSVとして業務をお任せします。 【業務詳細】 ■スタッフ、シフト、KPI管理 ■新規クライアントとの業務立上 ■インバウンドメインの受電業務 ■既存クライアント対応 PRポイント 【未経験からコールセンターのプロフェッショナルへ】 ■充実の研修とサポート体制で安心スタート 当社では、コールセンター管理者（SV）の経験がない方でも安心してキャリアを

仕事内容あなたのキャリアを生かせます♪年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも◎月給25万～45万円+報奨金！ 私たちのコールセンターは、完全な「営業特化型のコールセンター」です！ 「車両買取の出張査定をご提案し獲得する」アポインターを育成できるスーパーバイザーを全国で採用中！ 今まで営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方、 今までのキャリアを生かせるチャンスです。 あなたの指導力に応じて、個人指導から、チームを持てる担当まで、もっともっと仕事でキャリアアップしたい、がっつり収入を増やしたい、そして充実した毎日を送りたい、そんな方なら必ずこの仕事が

仕事内容年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも★あなたのキャリアが生かせる◎月給25万～45万円+報奨金♪ ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば入社半年以内でも昇格可能 年齢・学歴などは関係ありま

仕事内容「販売や接客の経験を活かして、次のキャリアへ進みたい」 「でも、いきなり管理職は不安…」 そんなあなたを、私たちは"ゼロから"リーダーへ育てます。 ＜この仕事の魅力＞ ◆未経験からセンター長へ！着実に成長できる3STEP研修 ◆残業月10h以内でプライベートも充実！希望休も相談OK ◆転勤なし！仙台で、腰を据えて長く働けます ◆クレームが少ない！上席対応はほとんどありません ◆ノルマ無し！チーム全員でセンター目標達成を目指します 【STEP1】まずは現場のプロを目指す 入社後、最初のミッションはオペレーターとして お客様対応を経験すること。 誰でも名前を聞いたことのある大手企業の業務を行い

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容給与： 月給240000円~ 仕事内容： 【株式会社サーブ】 コールセンター代行業務を展開する同社にて、SV（スーパーバイザー）候補として正社員採用します。 まずは一般オペレーターとして現場業務を習得し、慣れてきたら管理業務（SV）へとステップアップ。ゆくゆくはセンター長を目指せる、明確なキャリアパスが用意されています。 【具体的な業務内容】 ▼現場業務（入社後～習得期間） ・機械修理の受付対応 ・お中元・お歳暮等の贈り物受付対応 ▼管理業務（習得後） ・オペレーターの管理・サポート（SV業務） ・新人研修や、オペレーターからの質問対応 ・シフト管理・業務改善（センター長候補として）

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 【仙台駅／自社勤務】コールセンターSV候補（楽天グループサービス）◆未経験歓迎／夜勤無／年休125日 【仕事内容】 【仙台駅／自社勤務】コールセンターSV候補（楽天グループサービス）◆未経験歓迎／夜勤無／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～パーソル100％出資のICTサービス企業／楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの運営支援／産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／平均残業10時間・年間休日125日／ホワイト500認定企業／転居伴う転勤無～ ■概要 ・ITを中心としたサービスを展開している当社にて、楽天グループが展開する各種サ

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 ・タイムズ駐車場の問い

仕事内容SNSの課題解決を牽引する、伴走型のカスタマーサクセスコンサルタント ▼仕事内容 ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか 【ソーシャルリスニングとは】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリング

仕事内容[募集背景Uターンや移住、地域内転職などを希望するお客様に対し、東北を中心とした日本全国の地元企業への転職をサポートしています。 組織が全国に拡大していく中で、業務品質さらに向上させていくことを目指しており、これまでの知見を活かして組織の成長をさらに加速させていただける仲間を募集しております。 登録者の集客、管理、リテンションにおける企画立案、分析などができるリーダーシップを発揮できる方を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 転職希望者の集客業務（媒体選定、数値分析、企画立案、実行、推進）から、登録者面談、転職潜在層へのアプローチ、長期転職希望者のリテンションの企画、若手スタッフ

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 カーシェアに関する以下

仕事内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスクは企業の信頼

仕事内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスクは企業の信頼

仕事内容【仕事内容】 業績拡大につき！ 『人』の管理やマネジメントをおこなえる方を募集しています！ 人材事業（派遣、委託、紹介）を主におこなっている当社。 今回は仙台にておこなっているコールセンター事業の「環境保護事業」の管理者を募集します 具体的には、 ・契約社員にて勤務していただいている方のスタッフケア ・勤務状況の管理 ・新規人材の面接や（ゆくゆくできるようになっていただきたいです） コールセンター経験者 SV以上管理者経験2年以上の方のみのご応募となります 将来的には仙台コールセンターオフィスを全てまとめていただけるように成長をしていただけるのが理想です！ 現在20名ほどの契

仕事内容業績拡大につき！ 『人』の管理やマネジメントをおこなえる方を募集しています！ 人材事業（派遣、委託、紹介）を主におこなっている当社。 今回は仙台にておこなっているコールセンター事業の「環境保護事業」の管理者を募集します★ 具体的には、 ・契約社員にて勤務していただいている方のスタッフケア ・勤務状況の管理 ・新規人材の面接や（ゆくゆくできるようになっていただきたいです） ★コールセンター経験者★SV以上管理者経験2年以上の方のみのご応募となります 将来的には仙台コールセンターオフィスを全てまとめていただけるように成長をしていただけるのが理想です！ 現在20名ほどの契約社員が在籍し

仕事内容【仕事内容】 業績拡大につき！ 『人』の管理やマネジメントをおこなえる方を募集しています！ 人材事業（派遣、委託、紹介）を主におこなっている当社。 今回は仙台にておこなっているコールセンター事業の「環境保護事業」の管理者を募集します★ 具体的には、 ・契約社員にて勤務していただいている方のスタッフケア ・勤務状況の管理 ・新規人材の面接や（ゆくゆくできるようになっていただきたいです） ★コールセンター経験者★SV以上管理者経験2年以上の方のみのご応募となります 将来的には仙台コールセンターオフィスを全てまとめていただけるように成長をしていただけるのが理想です！ 現在20名ほどの契約社

仕事内容ITソリューションとヒトの力で課題解決へ導くカスタマーサクセス！ アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私た

仕事内容[仕事内容] 【仙台トラストオペレーションセンター人気ポイント】 「お仕事もプライベートも、オフィスからスムーズに！」 ・産業保健師が常駐しており、健康面もサポート！ ・病院・コンビニ・美容院・飲食店などが揃っていて、ランチや仕事帰りも快適 ・安心の 鍵付き個人ロッカー 完備 ・社員に優しい 割安自販機 を設置 ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただきます。 収支の管理やクライアント対応、スタッフのサポートなどを通して、自然とマネジメントスキルもUP！ 【入社後のステップ