コンタクトセンター - 宮城県仙台市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容[募集背景増員 [仕事内容]： 自社クレジットカードの”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 等 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様対応からスタートして頂きます。徐々にお答えできる範囲を広げていく流れとなります。

仕事内容コンタクトセンターで、オペレーターのフォローやシフト作成など の運営サポートを担当します。未経験でも安心の研修があり、ゼロ からスタート可能です。主な業務は、メンバーの進捗確認や納期管 理、業務サポート。定期的な面談やフィードバックを通じて働きや すい環境づくりも行います。また、トーク内容やＦＡＱの改善、マ ニュアル作成などを中心に、少しずつお任せしていきたいと考えて います。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 ・タイムズ駐車場の問い

仕事内容【応募資格】 [必須] コンタクトセンターでの職務経験 【職種名】 コンタクトセンターの運営【仙台】【アフラックGの安定基盤／多様なキャリアパス◎】 【仕事内容】 お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オペレーターの品質管理、育成 ・スーパーバイザー ・KPI管理、データ管理 ・デジタルソリューションの導入、活用 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・コールセンターでの管理者経験 ・マネジメント経験（目安5名以上） [歓迎] 【活躍している先輩の特徴】 ・改善意識をもってものごとに対し取り組める ・社内外のコミュニケーションに抵抗がない 【職種名】 仙台/転勤無【SVポジション】コンタクトセンター運営 ★/年休125日/フレックス休暇制度あり 【仕事内容】 ■プロジェクトマネージャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。ご経験に応じて案件をお任せします（オペレータ育成や業務改善、生産性向上等）。 【詳細】 ・運用改善,生産性向上の取り組み ・チームの数値や品質管理 ・提案資料や応

仕事内容コンタクトセンターのリーダー／仙台で始めるオープニング正社員／新サービス問合せ対応／1260300040 転勤なしの正社員募集！ ＜年齢不問！異業種からの転職も歓迎！＞ あなたの経験やスキルを 当社でぜひ活かしてみませんか？ 大手鉄道会社の新サービス業務を 一緒に立ち上げてくれる 仲間を募集しています！ 7月の業務開始に向けて、 リーダーとして チームを支えてくださる方！ ぜひ一緒に仕事を始めてみませんか？ 【入社後1か月は・・・】 まずは新業務の基礎研修からスタート！ 業務のことをしっかりと学びます。 もしここで分からないことが出てきたら、 SVが近くにいるので その都度確認して

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【仕事内容】 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【具体的な仕事内容】 ＜服装自由／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・経費管理（精算時のチェック等）、請求書発行等の経理業務経験 【職種名】 仙台/転勤無【労務・税務事務】年間休日120日/残業20時間程度/私服勤務/充実した福利厚生 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 仙台コンタクトセンターにおける経理担当として、従業員への適正な支払い・税務コンプライアンス管理、監査対応等の業務に従事いただきます。 ■主な業務内容 ・給料や社会保険の計算 ?給与・賞与計算・支払い：従業員に支払う給与額を正確に算出・支払い ?社会保険の計算/納付：従業員の給与から控除される社会保険料（健康保険、厚生年金、雇用保険など）を正しく算出・納

仕事内容募集職種 賃貸管理 業種 不動産 年収 500～600万円 仕事内容 【賃貸管理/仙台/管理戸数5万戸超の大手シノケングループ/入居率98%超/年休120日/日祝休み/大門駅直結・浜松町駅すぐ/時間外はコンタクトセンターが対応】 【業務概要】 今回募集しているポジションでは、入居者様対応に加え、現場訪問・業者管理・原状回復対応など、現場を主体とした対応をお任せいたします。 管理物件にお住まいの入居者様から寄せられるお悩み・ご意見・ご相談などを丁寧にヒアリングし、スピーディに対応していくことが求められます。 入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていただきます。CMなどをご覧いただいた方からのご依頼を元にお伺いする完全反

仕事内容「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等 ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等 ★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、その他の部

仕事内容テレフォンオペレーター／駅チカ／残業平均3H／未経験から活躍できるオフィスワーク 各種問い合わせ対応やデータ入力作業・各種事務業務をお任せします。 マニュアルもあるので、業界未経験の方も安心！ ★例えば、こんな仕事です★ ・電力のお得なプランのご案内やお問い合わせ対応 ・スポンサー企業会員への外資系損害保険のご案内対応 ・ファンクラブ会員様からのお問い合わせ業務（メールサポート中心） ・大手クレジットカード会社会員様からのお問い合わせ対応 など、希望・適性等を踏まえ部署を決定いたします。 「顧客の声を聴くことが得意」「顧客目線での対応を心掛けてきた」という方、 活躍できる環境を用意してお

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェック

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、スーパーバイザー候補の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、統括業務をご担当して頂きます。 【具体的には…】 ・15～30名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント （お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など） ・担当チームの運営にかかわる業務設計、運用管理 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施） ・クライアントコミュニケーション（

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・決算書作成、財務諸表作成などの経理業務経験 【職種名】 仙台/転勤無【財務】年間休日120日/残業20時間程度/私服勤務/充実した福利厚生 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 BPO先の経理・財務担当として、財務状況や経営成績を正確に把握し、経営判断に資するための一連の会計処理・報告業務に従事いただきます。月次・年次の決算を通じて財務データを整理・分析し、財務諸表や予算管理を行うことで、企業の健全な経営運営を支えていきます。 ■主な業務内容 ・会社の財務状況、経営成績の管理 ?月次決算報告書作成/分析：月ごとの財政状態を明らかにし、経営管理に役立てるた

仕事内容【仕事内容】 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 未経験歓迎【仙台／地域限定職】IT関連のテクニカルサポート職◆年休125日／パーソルG◆スキルUP可 【仕事内容】 未経験歓迎【仙台／地域限定職】IT関連のテクニカルサポート職◆年休125日／パーソルG◆スキルUP可 【具体的な仕事内容】 ◆服装自由／ネイル・ピアス可／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシン

仕事内容【職種名】 空調機器修理に関する日程調整業務/ID:1zhHLHfOc8 【会社名】 株式会社ミライル 仙台支店/TCS/ID:1zhHLHfOc8 【PR】 北四番丁駅でご検討中なら！空調機器修理に関する日程調整業務をお任せ！最大月給272000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:1zhHLHfOc8 【コメント】 北四番丁駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「家事と両立できる仕事で」 「短期がいいな」 「何が向いているか分からない」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:1zhHLHfOc8

仕事内容お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを 受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。 １．お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明 ２．商品の障害対応・品質テスト業務 上記の業務を商品ごとのチームで連携して対応します。 入社後は教育係兼パートナーとして先輩社員が付き、 研修を行います！ 「変更の範囲：会社の定める業務」