コンタクトセンター - 宮城県仙台市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] コンタクトセンターでの職務経験 【職種名】 コンタクトセンターの運営【仙台】【アフラックGの安定基盤／多様なキャリアパス◎】 【仕事内容】 お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。 ※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応 ・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応 ・お問い合わせで発生した保全業務 ・オペレーターの品質管理、育成 ・スーパーバイザー ・KPI管理、データ管理 ・デジタルソリューションの導入、活用 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 ・タイムズ駐車場の問い

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社は、大手駐車場ブランドやカーシェア事業を展開するグループ企業の顧客コンタクトセンターを担う会社です。企業ブランドの顔としてお客様窓口の役割を果たし、サービス品質の向上を使命として事業を展開しています。 今回募集する部門は、カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応を行うチームです。カーシェアの需要が拡大する中で、お客様からの問い合わせ件数が増加しており、それに伴い対応するオペレーターの人数も増えています。そこで今回は、オペレーターを統括する役割を担うSV候補者の採用を行います。 【具体的には…】 カーシェアに関する以下

仕事内容コンタクトセンターで、オペレーターのフォローやシフト作成など の運営サポートを担当します。未経験でも安心の研修があり、ゼロ からスタート可能です。主な業務は、メンバーの進捗確認や納期管 理、業務サポート。定期的な面談やフィードバックを通じて働きや すい環境づくりも行います。また、トーク内容やＦＡＱの改善、マ ニュアル作成などを中心に、少しずつお任せしていきたいと考えて います。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容[募集背景増員 [仕事内容]： 自社クレジットカードの”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 等 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様対応からスタートして頂きます。徐々にお答えできる範囲を広げていく流れとなります。

仕事内容転勤なしの正社員募集！ ＜年齢不問！異業種からの転職も歓迎！＞ あなたの経験やスキルを 当社でぜひ活かしてみませんか？ 大手鉄道会社の新サービス業務を 一緒に立ち上げてくれる 仲間を募集しています！ 7月の業務開始に向けて、 リーダーとして チームを支えてくださる方！ ぜひ一緒に仕事を始めてみませんか？ 【入社後1か月は・・・】 まずは新業務の基礎研修からスタート！ 業務のことをしっかりと学びます。 もしここで分からないことが出てきたら、 SVが近くにいるので その都度確認してその場で解決 できる環境です！ 【7月の業務開始後は・・・】 オペレーターさんの研修準備、 研修補佐を担当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・コールセンターでの管理者経験 ・マネジメント経験（目安5名以上） 【活躍している先輩の特徴】 ・改善意識をもってものごとに対し取り組める ・社内外のコミュニケーションに抵抗がない 【職種名】 仙台/転勤無【SVポジション】コンタクトセンター運営/年休125日/フレックス休暇制度あり 【仕事内容】 ■プロジェクトマネージャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。ご経験に応じて案件をお任せします（オペレータ育成や業務改善、生産性向上等）。 【詳細】 ・運用改善,生産性向上の取り組み ・チームの数値や品質管理 ・提案資料や応対マニュア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・決算書作成、財務諸表作成などの経理業務経験 【職種名】 仙台/転勤無【財務】年間休日120日/残業20時間程度/私服勤務/充実した福利厚生 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 BPO先の経理・財務担当として、財務状況や経営成績を正確に把握し、経営判断に資するための一連の会計処理・報告業務に従事いただきます。月次・年次の決算を通じて財務データを整理・分析し、財務諸表や予算管理を行うことで、企業の健全な経営運営を支えていきます。 ■主な業務内容 ・会社の財務状況、経営成績の管理 ?月次決算報告書作成/分析：月ごとの財政状態を明らかにし、経営管理に役立てるた

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【仕事内容】 ※未経験歓迎※【仙台／地域限定職】コンタクトセンターのリーダー業務／年休125日／パーソルG◆ 【具体的な仕事内容】 ＜服装自由／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシング事業のコンタクトセンター管理

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、スーパーバイザー候補の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、統括業務をご担当して頂きます。 【具体的には…】 ・15～30名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント （お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など） ・担当チームの運営にかかわる業務設計、運用管理 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施） ・クライアントコミュニケーション（

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・経費管理（精算時のチェック等）、請求書発行等の経理業務経験 【職種名】 仙台/転勤無【労務・税務事務】年間休日120日/残業20時間程度/私服勤務/充実した福利厚生 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 仙台コンタクトセンターにおける経理担当として、従業員への適正な支払い・税務コンプライアンス管理、監査対応等の業務に従事いただきます。 ■主な業務内容 ・給料や社会保険の計算 ?給与・賞与計算・支払い：従業員に支払う給与額を正確に算出・支払い ?社会保険の計算/納付：従業員の給与から控除される社会保険料（健康保険、厚生年金、雇用保険など）を正しく算出・納

仕事内容【メンバーの9割が在宅中心/WLB・/中途入社者活躍中】・大手案件のデザイナー業務をお願いします トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務概要】 大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。 ＜具体的には＞ Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィッ

仕事内容お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを 受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。 １．お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明 ２．商品の障害対応・品質テスト業務 上記の業務を商品ごとのチームで連携して対応します。 入社後は教育係兼パートナーとして先輩社員が付き、 研修を行います！ 「変更の範囲：会社の定める業務」

仕事内容【仕事内容】 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複

仕事内容【インターネット広告プランナー(仙台勤務)】東証プライム上場企業・広告プランナーを大募集！ トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 お客様企業の広告プロモーションの効果最大化を実現するために、 インターネット広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP広告、 アドネットワーク広告、ソーシャルメディア、Amazon広告等）の、 プロモーション戦略やコミュニケーションデザインなどのプランニング、 広告運用のディレクション、分析・効果検証などに、携わっていただきます。 運用の

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 未経験歓迎【仙台／地域限定職】IT関連のテクニカルサポート職◆年休125日／パーソルG◆スキルUP可 【仕事内容】 未経験歓迎【仙台／地域限定職】IT関連のテクニカルサポート職◆年休125日／パーソルG◆スキルUP可 【具体的な仕事内容】 ◆服装自由／ネイル・ピアス可／転勤無し／仙台で長期就業可能！研修制度充実で安心スタート＞ ■概要： コンタクトセンターにて、オペレーターの業務フォローやシフト作成などの管理業務を担当。ゼロから教える研修があるので、業界未経験の方も安心してスタートできます。大手上場企業パーソルグループである当社、アウトソーシン

仕事内容＼簡単な文字入力ができればOK ！／ 4月OPENの新事業所で オープニングメンバー大募集♪ 新しい事業所で同期と一緒に 安心してスタートしませんか♪ ☆月給26万円～！当社の定める 基準を満たした方は その後月給30万円～！ ☆丁寧な研修＆サポート体制で イチから成長・活躍出来ます！ ☆日本最大級のプラットフォームを 運営する株式会社Wizleapの 100%子会社！安定基盤あり◎ お仕事内容 ■最初の3ヶ月 まずはお客様ご案内スタッフとして 簡単なテレアポとサービスのご案内を お任せ！当社の事業や業務内容について 理解を深めていただきます。 [1] 会社が用意した

仕事内容まずはココからチェック！ ■“支える”リーダー業務 オペレーターからの 質問対応や育成・品質チェック・面談など、 メンバーを支える役割が中心です！ ■電話だけではないセンター運営 チャット・メール・フォーム対応など 複数チャネルを扱っているため、 幅広い運営経験を積むことができます！ ■現場改善にも関われます 運用改善やフロー整理、 新規業務の立ち上げ準備など 現場発信の提案から改善活動にも 関わることができます！ ■一人で抱え込まない体制 判断に迷った時は 管理者同士で相談しながら進めています。 「全部一人で解決しないといけない」 環境ではありません！ ■希望休や有休も取

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 不動産業界での実務経験 基本的なPCスキル(Excel、Word) 普通自動車免許(AT限定可) [歓迎] 【歓迎】 宅地建物取引士 【フィットする人物像】 ■不動産業界での経験を活かし、管理戸数5万戸超の大手グループで専門性を高めたい方 ■業者や社内他部署など、多くの関係者と円滑な調整を行い、物事を円滑に進められるコミュニケーション能力のある方 【職種名】 【賃貸管理/主任クラス/仙台】大手シノケンG/年休120日/入居率98%超/勤務時間外センター対応 【仕事内容】 【仙台/あおば通駅1分】業界未経験歓迎!賃貸管理におけるオーナー様サポート担当