株式会社ぐるなび - 大阪府大阪市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ぐるなび 【大阪/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場／楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【仕事内容】 【大阪/フルリモート可】カスタマーサクセス～プライム上場／楽天ぐるなび～飲食店の集客UPをサポート～ 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ ど

勤務時間シフト制

仕事内容【SaaSカスタマーサポート】顧客の声で製品開発を加速！累計21億円調達ベンチャー 仕事内容 仕事内容：SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ・ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率（99%）を誇る顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功（サクセス）を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を担っていただきます。 お客様とのコミュニケーション量が最も多いこのポジションは、単なる「問い合わせ対応」に留まらず、事業の成長を左右する戦略的な役割を果た

仕事内容仕事内容 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応がメインで、問い合わせチャネルはチャット・メール・電話です。1日のお問い合せは平均20件～30件で、現在は社員4人（2025年5月時点）で対応しています。 サポート業務に慣れてきたら下記業務もお任せします。 1人で実施する訳ではなく、チーム内で分担して業務を進めます。 ユーザー向けFAQサイト更新 新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加 長期利用のお客様にこちらからお困りごとがないかヒアリング 社内教育やオペレーション文書整備 クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] ・4年制大学卒業以上 ・提案を含む顧客折衝経験 └下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験（有形無形不問） カスタマーサクセス・導入支援経験 システム開発経験 [歓迎] 【歓迎】 ・社会人経験4年以上 ・IT商材を扱った経験 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 【求める人物像】 ・協調性、顧客思考をお持ちの方 【職種名】 大阪※転勤なし／カスタマーサクセス／国内トップシェア！12,000社に導入されるシステム／上場企業 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年以上、日

仕事内容株式会社インゲージ 【梅田】テクニカルサポート／問い合わせ対応システム◆年休125／導入社数6000社超／IPO準備中 【仕事内容】 【梅田】テクニカルサポート／問い合わせ対応システム◆年休125／導入社数6000社超／IPO準備中 【具体的な仕事内容】 ～「問い合わせ対応の課題」を解決するクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長中の当社／導入社数6000社超／IPO準備中／資金21億調達／年間休日125日以上～ ■仕事内容： 自社開発サービス「Re:lation（リレーション）」のテクニカルサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からのお問い合わせ対応

仕事内容株式会社インゲージ 【大阪】営業事務◆年休125日／IPO準備中／問い合わせ対応関連SaaS展開／導入社数6000社超え 【仕事内容】 【大阪】営業事務◆年休125日／IPO準備中／問い合わせ対応関連SaaS展開／導入社数6000社超え 【具体的な仕事内容】 ～「問い合わせ対応の課題」を解決するクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長中の当社／導入社数6000社超／IPO準備中／資金21億調達／年間休日125日以上～ ■業務内容： ・ビジネス本部のアシスタント職（営業事務）として、事業拡大を一緒に支えていただける方を募集しています。事業成長中のSaaS企業で、セール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・個人or法人営業経験1年以上 ◆教育体制◆ ■商材周りの基礎知識 経理等業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会など インプットの機会が定期的に実施されます。 デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ■ロープレ いくつかの題材をもとに習得段階に分けてロープレを行います。 最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ■振り返りMTG/進捗管理 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、 商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） [歓迎] 【歓迎するスキル・経験】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【フィットする人物像】 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対

仕事内容仕事内容 フィールドセールスチームの中核として、事業拡大を加速いただける方を探しています！ イベントで集客したお客様や、インサイドセールスからパスを受けたリード顧客に対してサービス提案を行っていただきます。 具体的には・・・ 商談（プレゼンテーション、デモ）、提案書の作成 チームの目標や指標（KGI・KPI）の遂行 営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアル整備 etc ※THE MODEL型の分業体制をとっており、基本的にはインサイドセールスからのトスアップを受けた案件の提案からクロージングまでを担当します。 クライアント 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問

仕事内容<仕事内容> 【コンサルティング営業】飲食業界に特化した代理店（大阪本社 or 神戸支社） 全国の外食企業や飲食店をメジャーにするための「仕掛け人」！ WEBプロモーション・DX化の企画提案をお任せします！ 飲食経営の頼れるパートナーとして、販促・集客・マーケティングを支援し、単なる商品やサービスの販売ではなく、お客様一人ひとりに寄り添い、課題解決を通じて「飲食業界を元気にする」ことが第一となります。 【仕事内容】 飲食業界を牽引する企業やオーナー様と向き合い、飲食店の魅力を最大限に引き出すことで新たな人気店へとプロデュースするお仕事です。 Step1：ヒアリング オーナー様や店長様が

仕事内容【応募資格】 [必須] 何らかの開発経験が1年以上ある方 【職種名】 プログラマー（大阪）【テレビCM放映中！／平均残業10H】 【仕事内容】 【ミッション】 お任せしたいお仕事は、各業界のシステム開発を詳細設計や製造、テスト工程などプログラマー業務のお仕事になります。 【仕事内容】 ・各業界の各業務システム開発 ※詳細設計から製造、テスト(単体、結合、総合)まで想定 ・パッケージ開発 ・運用保守業務 【取引先例】 株式会社朝日新聞社、株式会社AbemaTV、株式会社アルファポリス、エムスリー株式会社、株式会社ぐるなび、株式会社Jストリーム、株式会社リクルート 【働きがい】 携わる業界は

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インフラ組織における管理職としてのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 [歓迎] ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 【職種名】 大阪※転勤なし／インフラエンンジニアマネージャー候補／