カスタマーサポート - 千葉県 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収300万円〜

仕事内容Acall株式会社 【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー 【仕事内容】 【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー 【具体的な仕事内容】 【神戸発！SaaSベンチャー／自社サービスのカスタマーサポートを募集！フルフレックスタイム制・フルリモートOKと働きやすい環境◎】 ■募集背景 プロダクト（Acall）リリース・サポートチーム設立から約3-4年経過し立ち上げ～型化までが落ちついた中現在は、以下のようなアップデートがチームのテーマとなっています。 ・解約防止観点での、顧客体験/付加価値の提供方法の検討 ・ユー

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業／宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容： 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務： 【カスタマーサポート運営 （80%）】 ・顧客の声や各

仕事内容<仕事内容> ☆★将来は多彩なキャリアに！☆★携帯ショップのお客様サポート業務／年収３００万円～５００万円 モバイルというツールを使いながら、いかにお客様の毎日を充実したものに変えられるか？を提案するお仕事です。 販売だけでなく、お店作りや後輩の研修など活躍の場は様々です。 【業務内容】 申込み受付、提案営業（商品販売、各種サービスの説明、お客様の相談対応等）が主な業務です。 ◆誇れるキャリアを掴もう！ 【自分らしくハタラク】が見つかる！ 弊社では、共感採用を実施しています。 皆さん一人一人とお会いしてどんな風に社会人生活を送りたいか？ どんな経験やスキルを身に着けたいか？を伺って参

仕事内容株式会社QVCジャパン 【千葉／海浜幕張駅※リモート可】カスタマーサービス（チームリーダー）◆コスト管理やメンバー育成他 【仕事内容】 【千葉／海浜幕張駅※リモート可】カスタマーサービス（チームリーダー）◆コスト管理やメンバー育成他 【具体的な仕事内容】 【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／有給消化率100％／リモートワーク相談可】 ■ポジション概要： マネージャーの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指していただきます。課の問題点をマネージャーと共有し、その改善案を立案、実行、解決に向けて課員を巻き込むことにより所属意識の高揚に努

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容【年間休日120日以上】社内システム企画導入・社内ヘルプデスク 建設不動産などのグループ会社7社の社内インフラやITシステムの企画・構築・運用・保守 もっと詳しく ■IT全般のヘルプデスク業務 ■社内PCやサーバーの管理・運用 ■ネットワークや業務アプリなどの企画・導入 ■ホームページの更新 ■外部ベンダーとの折衝 ＜株式会社プロセルトラクションについて＞ 弊社は営業・事務職に特化したキャリア支援に強みを持っています。 【PROSELL AGENTの特徴】 営業・事務職特有の転職のお悩みもPROSELL AGENTであれば解決できます！ 当社ではプロの採用アドバイザーがあなたの就活を完全

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上

仕事内容株式会社JAPANNEXT 【千葉／いすみ】液晶ディスプレイメーカーのカスタマーサポート◆年休120日／転勤なし 【仕事内容】 【千葉／いすみ】液晶ディスプレイメーカーのカスタマーサポート◆年休120日／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ≪千葉で腰を据えて勤務可能！／正社員登用制度有り・残業ほぼなし／高品質の4K・ゲーミングモニターを展開／国内外の市場で高く評価≫ 4Kなどの高画質の液晶モニター/テレビを販売している当社にてカスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容： お客様からのメールや電話によるお問い合わせを担当していただきます。 製品の在庫や納期、商品の特徴、お困りごとなど

仕事内容【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【仕事内容】 DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリ

仕事内容◎ヘルプデスク 取引先の大手企業で導入されている社内システムの、 テクニカルサポートを中心とした業務をお任せします。 ＜主な業務＞ ◆社内システムについての問い合わせ対応 ◆社内システムの操作方法のマニュアル作成 ◆マニュアルに基づいた操作方法の説明 ◆システム保守ベンダーへの連絡 ◆新施策やイベント時のクライアントやベンダーとのMTG参加 ＜ライフワークバランスも重視＞ 基本的にはシフト制ですが、メンバーひとりひとりの ライフワークバランスが取りやすいよう、土日休みや 連休も取りやすいように配慮しています。 ＜IT業界の経験・知識がなくても大丈夫！＞ これまでたくさんの未経験者を、一人前のI

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 ・15分休憩 ・お客様対応 ・1時間のランチ休憩

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み／フルリモート相談可／時短勤務相談可能／システム導入支援や運用改善などを担う／絶賛第二創業期！／土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーデ

仕事内容エコナビスタ株式会社 上場企業で活躍する【総合職】*年休125日以上*残業月平均10h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸300万円〜500万円 （想定月収：25万円〜41.6万円） ※経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。 ※試用期間3ヵ月（期間中の待遇に変動なし） ※固定残業代20時間分（45,050円〜62,014円）含む。 超過分は別途支給します。 【ここがポイント！】 介護・福祉業界をテクノロジーで革新するITベンチャー 社会問題を解決しながら、6期連続で増収増益を

仕事内容株式会社QVCジャパン 【千葉／海浜幕張駅※在宅可】カスタマーサービス（プランニングMgr）◆目標達成の為の人員・業務管理他 【仕事内容】 【千葉／海浜幕張駅※在宅可】カスタマーサービス（プランニングMgr）◆目標達成の為の人員・業務管理他 【具体的な仕事内容】 【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／有給消化率100％／リモートワーク相談可】 ■業務概要： リーダーとして、プランニング機能の調整と開発を行い、全てのコールおよびコール以外のワークストリームにおけるサービスおよび商流の提供を最大限に成功させることを目標とします。リソースの適切な提供を保証し、ビジネス変化に

仕事内容【システムサポートエンジニア】AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケット 【仕事内容】 社内ユーザー向けに各種システム周りのサポートをお任せします。当社で取り扱うシステムは内製開発システムはもちろん、当グループのシステム、提携企業のシステムなど多岐に渡るため、問い合わせ内容も幅広く、状況を正しく把握し、各種システム担当と連携しながら課題解決することがミッションとなります。 ＜業務詳細＞ ・トラブル発生時の初期対応（インシデント管理） ＊電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応、各種システム担当へのブリッジがメインとなります。 ・カスタマーセンター業務マニュアル作

仕事内容コールセンターオペレーションリーダー 【仕事内容】 ・Order EntryおよびCustomer Service全体の管理 ・E-Service Team（電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応チーム）およびOutsourceの管理業務。 ・OutsourcerのPerformance管理 ・お問合せデータ、顧客対応音声、対応記録など質的/量 データをベースとした客観的な分析と対策の立案 ・電話応対におけるKPI管理 ・電話応対における上席対応 ・課員（SV、オペレーター）の育成 ・新サービスなど会社の戦略的な取り組みのオペレーション構築 ・部門内外のInitiativeの

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社ＺＯＺＯ 「ZOZOTOWN」Webマーケター／施策分析担当◆ユーザー獲得に貢献／週3リモート／フルフレックス 【仕事内容】 「ZOZOTOWN」Webマーケター／施策分析担当◆ユーザー獲得に貢献／週3リモート／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ●国内最大級のファッションEC「ZOZOTOWN」を運営 ●年間数億円規模の予算／プランニングからお任せ ●残業全社平均20時間・週3リモート・フルフレックスと働き方◎ ■ポジション概要： ZOZOTOWNのユーザー獲得を目的としたマーケティング施策の分析担当を募集します。 「ZOZOTOWNに来訪したお客様に会員登録をしていただく