カスタマーサクセスマネージャー - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現し、成長を続ける当社。 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 第二創業期を迎え、2023年8月には東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携。東証プライム上場企業として、サイバーセキュ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 当社は1990年から個人事業主・中小法人のバックオフィス支援サービスを提供し、確定申告に必要な帳簿作成代行では10万名を超えるお客さまを支援しています。 お客さまは専用封筒に経費の領収書やレシート等を入れて送っていただくだけで帳簿作成、紹介先税理士事務所での確定申告書の作成から申告までをトータルサポートしています。 お客さまが本業に専念できるよう、環境を整え、バックオフィス全般を広く、さま

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現し、成長を続ける当社。 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 第二創業期を迎え、2023年8月には東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携。東証プライム上場企業として、サイバーセキュ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 ・コンサル/SIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【関西勤務/リーダー候補】（年収450万円～1000万円） 【仕事内容】 ミッドマーケット～エンタープライズ規模のお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業について】 スマートワーク時代の到来に先駆け2011年に発表したクラウドセキュリティサービスは、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSサービスとして、日本の上場企業の多くのお客様に利用していただき、年間数百社の新規契約があります。 また、0.3%以下の低い平均⽉次解約率解約率を維持し、毎年の売上高も約20%を維持しながら、成長を続けています。 今後も、SaaS活用の分野で必要となる機能をどんど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上 ・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・もしくは、ウェブ／ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【尚可】 ・SaaS事業における業務経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・要件定義を含む大規模システムの導入、運用サポート経験 ・データベースを基礎とした業務システムの導入サポートのご経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆SmartHRのミッション、バリューへの共感 ◆下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） ◆チームで協働する能力 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案

仕事内容株式会社Ｍｉｃｏ 【大阪】カスタマーサクセス◆リモート／「MicoCloud」導入後のオンボーディング・活用促進 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス◆リモート／「MicoCloud」導入後のオンボーディング・活用促進 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 企業が抱えるマーケティング課題に対し、当社サービス「MicoCloud」を用いた解決策を提案して事業を成功に導いていただきます。 経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら、カスタマーサクセスとして担当顧客のLINE活用と「MicoCloud」の継続利用を支援します。 ■業務詳細： ・サービス導入後のオンボーディング（LIN

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 □成長環境で自身のキャリアを磨ける!20代部長も在籍／上場企業／1～2年でマネジメントに上がった実績も有／20～30代が活躍／リモートワークも□ 【弊社について】 住宅業界に特化したMAツール 「KASIKA」を提供するスタートアップ企業です。 ※MAツールとは：マーケティング活動を可視化し自動化できるツール ※創業8年目、2024年にグロ

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方（経験年数問わない） ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験3年以上 ・リーダーマネジメント経験 ・人事経験【新卒採用or中途採用（2年～3年経験）】 [歓迎] 【歓迎条件】 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【職種名】 3年後新卒紹介事業でNO,1になるためにカスタマーサクセス（RA）を募集します！ 【仕事内容】 新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス（リクルーティングアドバイザー）として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティン

仕事内容【募集背景】SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上（正社員マネジメント人数10人以上のご経験） ・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 【ポジションの魅力】 ■業界導入社数、売上シェアNo.1の製品を取り扱うことができます。 ■西日本の楽楽明細のカスタマーサクセス組織としては立ち上げのフェーズになりますので、０→１を経験することができます。 ■日本の8～9割がまだ紙での請求書発行をしており、市場の白地が非常に多い商材で成長余地が大きいです。楽楽明細を圧倒的シェアNo.1にすべく、高成長を目指している

仕事内容【職務内容】 お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じることができます。 自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード 【必要な資格経験】 【MUST】 社会人経験3年以上 IT業界経験3年以上 AWS の基

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業（新規既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定、目標設定、評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案、実施、検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案、実行） [歓迎] ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【職種名】 大阪勤務／24期連続増収／黒字安定経営SaaS企業／カスタマーサクセスMGR／有給消化率９０％ 【仕事内容】 東証プライム／時価総額3666億／24期連続増収／国内トップクラスのSaaS企業／社員2500名

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上（正社員マネジメント人数10人以上のご経験） ・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 【ポジションの魅力】 ■業界導入社数、売上シェアNo.1の製品を取り扱うことができます。 ■西日本の楽楽明細のカスタマーサクセス組織としては立ち上げのフェーズになりますので、０→１を経験することができます。 ■日本の8～9割がまだ紙での請求書発行をしており、市場の白地が非常に多い商材で成長余地が大きいです。楽楽明細を圧倒的シェアNo.1にすべく、高成長を目指している

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに、第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。 ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとな

仕事内容株式会社ｉｒｏｄａｓ 【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案◆リーダー候補！ 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案◆リーダー候補！ 【具体的な仕事内容】 【大阪】業界未経験歓迎！最短半年でリーダーも可能！／幅広いキャリアパスあり／年間休日120日／完全週休2日～ ■業務内容： 新卒向けダイレクトリクルーティング（スカウト）サービスを導入いただく企業様に対し、導入サポート～その後の活用提案を行っていただき、採用成功に導いていただく、カスタマーサクセスのポジションをお任せします。 ＜詳細＞ （1）顧客とのオンボ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆SmartHRのミッション、バリューへの共感 ◆以下いずれかのご経験（目安3年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 [歓迎] 《歓迎》 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR