カスタマーサポート シフト制 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【経験者優遇】自社サービスのカスタマーサポート｜完全土日休み・年休120日以上 マーケティング部にて自社が運営するWebサイト経由のお問い合わせ対応やユーザー登録があったお客様に対してフォローをお願いします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ┗物件提案も含みます ・オフィス物件管理 ・資料作成 今までは、マーケ部のメンバーで対応していましたが、事業拡大に伴い、CS専任のメンバーを採用予定です！ 居抜きオフィス移転などのサポートを行っているため、最初は覚えることが多いですが、既存のマーケ部メンバーも業界・職種未経験から始めています。 ※営業メンバーは別

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> 【toCカスタマーサポート】土日祝休◆マネージャー候補／『サンプル百貨店』等のECサービス運営 お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し 効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 ★マネージャー候補としての募集となります。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） ∟一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・オペレーターの管理（業務指示、教育など） ・グループ内全体のマネジメント 【担当サービス】 ※適

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可】業界最大級の振袖探しポータルサイトのカスタマーサポート業務 未経験OK！ 日本最大級の振袖ポータルサイト「My振袖ドットコム」など、弊社サイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をお任せします。 ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーション力に自信があれば早期活躍できます！ ■求める人物像 ・Word、Excelを使ったことがある方、業務経験のある方 ・ネット通販をよく

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験OK！メールのみ、電話応対なし★ポイントサイト「Point Income」 ファイブゲートでは、私たちの提供するサービス「Point Income」のカスタマーサポートを募集しております。 電話応対はなく、会員様からいただいたお問い合わせへのメール対応となります。 未経験の方も先輩たちが丁寧にご案内しますので、ご安心ください。 平日週3日以上勤務できる方歓迎！ 勤務体系は調整可能ですのでお気軽にご相談ください。 Web業界に興味のある方、ご応募をお待ちしております！ 《 主な業務 》 ・「Point Income」へ届いたお問い合わせメールへの対

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

仕事内容【カスタマーサクセス】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】 ・契約後のお客様に対しての

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.9歳 ・男女 男性50%：女性50% ・国籍 日本62%：海外38% ・キャリア 中途62%：新卒38% ・対応言語 日本

仕事内容<仕事内容> 君島十和子プロデュース化粧品ブランドのコールセンターSV◎年休123日 扱うのは君島十和子プロデュースのスキンケアブランド SV経験を活かして「美の楽しさ」を支える仕事。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 当社は、“美のカリスマ” として知られる元女優の君島十和子プロデュースのスキンケアブランド「ＦＥＬＩＣＥ ＴＯＷＡＫＯ ＣＯＳＭＥ」を展開する化粧品メーカーです。今回はそんな当社のコールセンターで「美の楽しさ」を支えるSV職を募集。SVの経験がある方であれば美容業界が初めてという方も大歓迎です。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 【具体的にお任せする業務】 ■センターの運営管理（シフ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜カスタマーサポート＞週2日～OK/10:00～15:00勤務/学生OK/時短勤務 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニックを全国で26院運営している当法人。 CR部カスタマーサポートのお仕事は、お客様の最初の窓口となります。クリニックへ来院するきっかけ作りができるのでクリニックで働くメンバーからからも常に感謝されるポジションです♪ ＜業務内容＞ ■お問合せ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話で回答をします。 メールやLINEで予約が入りますので確認しながら返信対応をします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありません♪

仕事内容<仕事内容> 【代官山オフィス】【女性活躍中】美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容<仕事内容> ◢◤カスタマーサクセス◢◤中小・自動車関連企業のマーケティングを変えるAIマーケティングツール 地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか？ 当社が開発した 「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを