カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用副業OK

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

仕事内容<仕事内容> お客様ファーストなブランドをつくる｜カスタマーサポートのリーダー候補｜経験者募集 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ★１つでもチェックがつく方、いませんか？ ▢ テンプレ対応の接客に疑問を感じている方 ▢ お客様の満足度を向上させるためのアイデアをどんどん形にしたい方 ▢ 商品改良の提案、業務改善、仕組みづくりまで携わりたい方 株式会社No.は、 製品を手にとってくれた方の顧客体験を何よりも大切にし、 一つひとつに想いをこめて生み出しています。 そのため、お願いしたいのは

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 事務アシと電話無しのカスタマーサポート！メールで完結★週２日～１日4時間～選べます！ あなたにお願いするのは、商品を購入頂いたお客様からの問い合わせ対応をメインに、商品の交換受付などを行っていただきます。 当社はお電話での問い合わせ対応は一切受け付けておりません。 全てメールを使ったメッセージで、きめ細やかな対応を心がけています。 具体的には ★PCを使ったお仕事 ・商品の問い合わせ対応 ・資材の在庫データ管理 ★PCを使わないお仕事 ・宅配の返品受付 ・交換品の発送対応 . 慣れたらマニュアル作成やFAQ作成など、徐々に新しい作業をお任せします！ また、商品の検品なども

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携した

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】人気のカスタマーサポートのオシゴト/whcato525 モバイルバッテリーのレンタルサービスカスタマーサポート業務の募集です☆ 【主なお問い合わせ内容】 ・メール、電話でのお客様対応 ・会社に関するお問い合わせ ・倉庫へのデータ連携など事務作業 など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働きやすい環境です☆ ★服装・髪色・ピアス・ネイ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／アルバイト・パート／時給1,400円～★ 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容<仕事内容> スマホ操作ができればOK◎ドコモでオフィスデビュー！/T-FC-U4-306 【20代～30代中心に活躍中！】 未経験OK！在宅あり！ ＼賞与年2回・インセンティブあり・昇給も年1回！／ スマホ等の“困った”に最前線で対応！情報収集力も磨かれるお仕事です。 ◆お仕事内容（受電のみ♪） 「設定したのに使えない」 「ネットに接続できない」など スマホのトラブルを解決に向けて操作案内♪ マニュアルや対応例がしっかりあるので未経験でも大丈夫◎ 分からないことがあっても、周りにすぐ相談できます！ ひとつひとつ丁寧に覚えていけるので、 「少しずつできることが増えていく！」という実感

仕事内容【ポジションの魅力】 ・他部署（プロモーションやMD、エンジニア等）との距離が近く協力体制が整っているため、企画立案・改善のサイクルが早く、お客様視点で着想した意見をダイレクトにサービスに反映させていくことができるポジションです。 ・カスタマーサポートは2021年10月に立ち上がったばかりの組織のため、0→1のフェーズを経験しながら組織とともに成長していけます。 ・少人数のチームであるため、幅広く業務に携わることができ、一人一人の裁量権が大きく挑戦がしやすいポジションです。 【働く環境】 ・多様な働き方を尊重しており、一人一人が理想とする生き方・働き方の実現を後押ししています。 一例とし

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎/リモート可】新サービス「キャリコン」のカスタマーサクセス募集 弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。 ＜入社後の流れ＞ ▼サービス/業務理解（1週間目） まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。 ▼OJT/実務体験（2週間目～） キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携

仕事内容「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心してカオナビをご利用いただくために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。 【具体的には】 ■メー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】アパレルECカスタマーサポートお給料1分単位支給☆/whcato520 ■お仕事内容 誰もが知っている有名ファッションブランドの公式通販サイト、および店舗のカスタマーサポート業務 ・メール、電話、チャットでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文の返品や交換作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ まずは簡単なメール対応からスタート☆ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレ

仕事内容<仕事内容> ◤カスタマーサポート◢法務連携・仕組み作りでマネージャーへのキャリアアップも可！ ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、資産運用に興味のある個人のお客様に、当社商品に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせをいただきます。 ライフプラニングや資産運用などに関する事前知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に習得していくことができます！ サポート時のポイントとしては、ただ一問一答で質問に答えるのではなく、商品を購入するためにお客様満足度を高め、売上に繋げる事が大切になります。そこでサポート時にお客様の

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 土日祝のみOK！内定まで2週間！週2～3日からOK！未経験OK！IT機器カスタマサポート業務 あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなりま

勤務時間9:00～18:00休憩時間: 就業時間内1時間特記事項: リモートワークでの就業も可能ですが、業務に慣れるまでは出社いただく必要がございます。一通り業務について問題なく遂行いただけるようになりましたら、リモート頻度については相談させていただきます。勤務開始時間相談可能

仕事内容★業務内容★1.外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎）※netkeirinはまだ新しいサービスのため問い合わせは少ないですが、今後増える見込みです。2.コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り）※電話対応は基本無し3.FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心）4.その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対5.アプリレビューへの返信対応ー上記1.が業務の70%程度を占めます 試用期間 試用期間なし

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（CS職） ▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス戦略

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ️未経験可！1日5h～OK！ ️Webサイトのカスタマーサポート｜週3・研修後在宅OK 未経験OK！ 「My振袖」や「My袴」など、晴着Webサイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をお任せします ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーションに自信のある方は早期活躍ができるかと思います ※研修3ヶ月の後は、在宅勤務が可能です。ご家庭の事情で急に休みたい！などの緊急対応もフォロー