カスタマーサポートエンジニア - 群馬県 の求人・仕事・採用

仕事内容自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理 システム「ｉｎｆｏＣｌｏｕｄ」のカスタマーサポートを行ってい ただきます。 仕事内容はＰＣ入力作業（１割）、お客様からのお問合せ対応（７ 割）、システムのレクチャー（２割）となります。 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良 いシステム環境を提供することが目標です。お問合せからヒントを 得て、次の機能開発の企画にも携わります。

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として、下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備 ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス 職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理、調整業務 個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 等 【同社の特徴】 ■設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【勤務地相談可】〈臨床工学技士・放射線技師歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／土日祝休み 【仕事内容】 【勤務地相談可】〈臨床工学技士・放射線技師歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／臨床工学技士・放射線技師の方歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム／研修充実産休取得・復帰率100％ 【仕事内容】 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム／研修充実産休取得・復帰率100％ 【具体的な仕事内容】 IT業界未経験からカスタマーサービス職へ／東証プライム上場／成長産業×安定基盤／研修制度充実 ■職務概要： 財務・会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートしている当社のカスタマーサービス担当として、当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 ■業務内容： 財務会計アプリケーションソフト・他社製品ソフトの導入を支

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容<仕事内容> 扉を開けよう！未経験からITエンジニアへの挑戦！ 弊社は幅広い案件先、請負事業を行っております！ 例えば、 ソフトウェア開発:ソフトウェアエンジニアとして、新しいソフトウェア製品やアプリケーションの開発に取り組みます。要件の分析、設計、修正、テスト、デバッグなどのプロセスをじっくり、高品質なソフトウェアの作成を行います。 フルスタック開発: フルスタックエンジニアとして、フロントエンドとバックエンドの両方に関与します。ユーザーインターフェースの開発データベース、設計と統合、APIの実装など、ソフトウェアの全体像に対して責任を負います。 クラウドインフラ: クラウドエンジ

仕事内容複数名応募 未経験OK 【ポイント】 しっかり教えてくれる環境があるので安心☆年収380万以上◎地元密着の優良企業でのお仕事！事務の経験を積みたい方にオススメ☆ 【特徴・やりがい】 ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ両毛線 小俣(栃木県)駅 車11分 ＜車通勤＞ 車通勤可能 ＜期間＞ 長期 ＜就業時間＞ 就業時間：08:00〜17:00 実働時間：実働時間：08時間 休憩時間：01時間 残業時間：15〜30時間/月 月 火 水 木 金 祝 週5日 ＜給与＞ 年収

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【勤務地相談可】サービスエンジニア◇IT業界のエンジニア歓迎／夜間・緊急対応無／富士フイルムグループ 【仕事内容】 【勤務地相談可】サービスエンジニア◇IT業界のエンジニア歓迎／夜間・緊急対応無／富士フイルムグループ 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／IT業界でシステムエンジニアのご経験やテクニカルサポートのご経験をお持ちの方歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているク

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！ITエンジニア職【サーバ設計・構築・アプリケーション】手に職をつけられる！ 【仕事内容】 「大手企業向けシステム」を既に導入している企業様に対して、 システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及び コンサルタントのサポート業務をお任せします。 ※顧客開拓などの営業業務はございません。(営業の部署は別にあります) 【お客様の悩み】 ・新規導入したいが、設定する時間がない ・制度改定があるけど何を変更すれば良いの 弊社のチームメンバーはもちろん、お客様の人事総務や、情報システム室、 IT部門といった方々と関わりながら上記のような悩みを解決し 円滑にシ

仕事内容<仕事内容> Webエンジニア（CATIA操作のユーザーサポート×伊勢崎市）★社員寮◆年休120日/首都圏ソフト ◆CATIA V5、３DCADの操作経験者必見！ ◆伊勢崎市内でのお仕事です。 ◆PC、オフィスソフトの社内SE、CATIA操作のユーザーサポートを担当して頂きます。 多種多様な開発プロジェクトを用意しています。 多数の大手企業と取引するリクルートグループだからこそ、「有名IT企業」「世界的自動車メーカー」など、プロジェクトは大手を中心に600以上。“最先端”の技術について学べる案件があったり、バラエティに富んだソフトウェアやアプリに触れられたりと、スキルアップのチャンスが豊富

仕事内容ＥＧセキュアソリューションズ株式会社 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【仕事内容】 【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務 【具体的な仕事内容】 入社後の手厚いOJTあり・スキルアップできる環境／通勤時間0、出社0、完全在宅／自社製品・SaaSのため客先常駐なし ■業務概要： サイバー攻撃からウェブサイトを守る自社製品「SiteGuard シリーズ」は、14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）で、ソフトウェア型と、SaaS

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】一般事務 土日祝休み 賞与有り ※高卒以上可 ◎お仕事例 ＊資料作成 ＊プレゼンテーション資料作成 ＊データ入力・データ集計 ＊電話やメールの応対 ◎未経験の方には データ入力など、あなたのレベルに合わせて、簡単なお仕事からスタート。配属後は 3～6 か月かけて仕事に慣れていただくので安心。 <給与> 年収204万円～250万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 群馬県前橋市 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇

仕事内容株式会社タレンティオ 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【仕事内容】 【Webアプリケーションエンジニア】採用管理システム「Talentio」◆フルリモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 【採用管理システム「Talentio」提供／大企業からスタートアップまで幅広く導入／原則リモート・フルフレックス・完全週休2日制】 ■業務内容： 開発チームの一員として、Talentio」の改善や新機能追加など、開発全般を担っていただきます。サーバーサイドやフロントエンドなどの担当領域は、開発内容に応じて横断しながら、開発を進めます

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】インフラエンジニア！研修制度あり！ ■主な仕事内容 出向するクライアントによって異なりますが、 フロントエンジニア：WEB制作・アプリ開発 インフラエンジニア：サーバーネットワーク開発・運用・保守 ■利用ソフト HTML,CSS,Java,Python,Photoshop,Illustrator,Adobe,XD,figmaなど <給与> 年収250万円～300万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 群馬県高崎市 <福利厚生> ◇ テレワーク・在宅OK ◇ 服装自由

仕事内容【 全国フルリモ可能/残業少なめ】Google認定パートナー企業のデータエンジニア〈スペシャリスト〉 【仕事内容】 弊社におけるデータエンジニアの業務は、 データによって企業が意思決定ができること、 そしてデータによる業務の自動化を支えることを目的とした データソリューション全般の問題解決を目的にしています。 【職務内容】 データ分析基盤構築・機械学習基盤構築から データ分析までを含むデータ課題の解決を 一貫して担うことを目指しています。 利用するGoogle Cloud のプロダクトでは 主にBigQuery・Vertex AI などデータ領域のプロダクトを活用し、 エンジニアリング（問題解

仕事内容【群馬】プロジェクトマネージャー【年間休日120日以上/リモート相談可】 【仕事内容】 お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内でのITツール・情報システムの運用支援 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート/ヘルプデスク/テクニカルサポート┗ソフトウェアテスト┗運用支援 ■業務内容 ・各プロジェクトの実務および下記業務 ┗スケジュール管理┗タスク管理┗メン