カスタマーエンジニア - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用

仕事内容Dynabook株式会社 【新潟市】カスタマーエンジニア(PC修理対応・導入支援等)◆年休126日(土日祝) 【仕事内容】 【新潟市】カスタマーエンジニア(PC修理対応・導入支援等)◆年休126日(土日祝) 【具体的な仕事内容】 【PC業界のパイオニア／年休126日／完全週休2日制／リモート・フレックス・退職金制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社が販売・導入した顧客へのPC、ネットワーク、その他周辺機器のサポート業務を中心に行っていただきます。 ※SW/HW/システム全般をご対応いただきます。 ＜業務詳細＞ ・同社が販売したPCの修理や

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

仕事内容【仕事内容】 カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 OA機器対応６割、PCやネットワーク、サーバー関連の対応が４割です。 直近ではネットワークやサーバー関連の業務が増えてきています。 ・保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング 例） プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 PCの故障対応 既存顧客への配達と営業補佐 ネットワークエンジニアと連携し、ネットワーク、サーバー設定 など ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 OS機器やプリンターの不具合検証や修理業務を行う

仕事内容主に公共団体向けシステムの保守・点検やお客様からの問い合わせ 対応を担当していただきます。 変更の範囲：変更なし 【歓迎するスキル】 ＊カスタマーサポートの実務経験がある方 ＊ＩＴに関する知識保有者 ＊誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ＊チームで協力しながら仕事を進めたい方 ＊長く働ける環境でキャリアを築きたい方

勤務時間シフト制 10:00～19:00 ※10:00～19:00 （実働8時間） ※土日祝日含むシフト制 ※休憩1時間・他小休憩あり

勤務時間シフト制

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容アルテンジャパン株式会社 ITエンジニア／世界トップ10企業／土日祝休／リモート案件有 【求人要約】 【エンジニア第一】希望を最大限考慮／リモート相談可 【案件3,000超】最先端＆上流工程／プライム案件 【働きやすさ◎】年休125日／土日祝休／残業少なめ 【仕事内容】 【常時3,000件以上の優良案件】あなたのスキル・経験・希望に合わせて最適なプロジェクトを提案！ 【具体的な仕事内容】 通信・制御・計測・監視・IoT・クラウド・AI・ロボティクスなどの幅広い分野と工程の中から、あなたの希望を最大限考慮したITプロジェクトへアサイン！ 1｜充実のサポート エンジニアには必ず担当営

仕事内容ＪＢサービス株式会社【東証プライム上場・JBCCグループ】 【新潟】カスタマーエンジニア◆540万円～／PC・プリンタ等／平均勤続17.2年／東証プライム上場G 【仕事内容】 【新潟】カスタマーエンジニア◆540万円～／PC・プリンタ等／平均勤続17.2年／東証プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～2,000名規模のJBCCグループ／ゴルフシミュレーター、サービスロボット迄幅広い商材／直行直帰可／60周年を迎え、売上総利益率は30.4％・自己資本利益率（ROE）12.6％の非常に安定性の高い事業～ ■担当業務： IT機器（パソコン、プリンター、サーバー）および非IT機器（3Dプリンタ

仕事内容同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ ■職務内

仕事内容【U・Iターン歓迎！転居費用は同社が負担いたします！※社内上限あり】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名

仕事内容[募集背景事業拡大に伴う増員でございます [転勤の有無有り [仕事内容]： 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施等を行っていただきます。 【具体的には…】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる [こだわり条件年間休日

仕事内容【仕事内容】 新潟市に本社をおく地場密着のIT企業でのインフラエンジニアをお任せいたします。 【具体的には】 ・ネットワークシステムの企画提案・構築・保守メンテナンス ・障害や故障時の対応 ・各種デバイスのキッティング・設置および再配置 ・ネットワークの設定および変更 ・ソフトウェア保守と運用サポート ・自社データセンター管理 など 【配属先】 適性を考慮し、以下いずれかを担当いただきます。 ・カスタマーセールスエンジニア(CSE)・・お客様のITインフラについて企画提案、構築・保守を担当します。 ・カスタマーエンジニア(CE)・・お客様に納品したパソコンやプリンタなどIT機器の修理を行い

仕事内容仕事内容 【業務内容】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査

仕事内容エイトビット株式会社 【IT事務】#未経験歓迎#リモートあり#土日祝休み#残業月5h程度#賞与年2回 未経験入社98％！パソコン初心者でも大丈夫♪ 時代に合った働き方で、スキルも自身も付けよう！ 当社では未経験入社の割合が98％！ その理由は入社後の研修で 事務スキルもIT知識も習得できるからです。 -『未経験だから少しずつ成長したい！』 -『IT業界に興味はあるけど、エンジニアはハードルが高い…』 -『時代に合った事務職で将来の安心も手にしたい！』 そんな方は当社のIT事務がピッタリです。 ★☆明るい社風のIT会社です☆★ 初めてのIT会社に緊張する方もいるかもしれません。 そんな

仕事内容株式会社テクノクラフト ※未経験歓迎【一部リモートOK/新潟】コールセンタースタッフ◆夜勤なし◆土日祝休み◆年間休日125日 【仕事内容】 ※未経験歓迎【一部リモートOK/新潟】コールセンタースタッフ◆夜勤なし◆土日祝休み◆年間休日125日 【具体的な仕事内容】 ◇ゴルフ×IT企業／リモートワークOK／休日出勤、夜勤なし／長期休暇あり／7時間50分勤務／8時～18時までの間でのシフト制／残業15h程度／ゴルフカートナビで高いシェア／強みある商品多数の優良企業／車通勤可・駐車場完備◇ ■業務内容： 当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのお問い合わせへの対応や、当社からお客様へ製

仕事内容【ミッション】 私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセー

仕事内容コールセンタースタッフとして、お客様からのお電話でのお問合せ対応業務や同社からお客様への製品・サービスのお勧め等に関わる架電業務に従事して頂きます。 【具体的には】 ・電話・メールによるお問い合わせの対応 ・営業架電業務 ・受電内容の連絡・取次業務 ・データ入力 ・集計作業 顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。 また、顧客対応に必要なFAQ の作成などにも携わっていただきます。

仕事内容株式会社トーショー 【新潟市／西区】未経験歓迎＊システムエンジニア《IoT製品の仕様変更や客先でのTS等＊長期研修あり》 【仕事内容】 【新潟市／西区】未経験歓迎＊システムエンジニア《IoT製品の仕様変更や客先でのTS等＊長期研修あり》 【具体的な仕事内容】 【ITの基礎知識があれば応募OK医療現場で薬剤師の仕事を助ける「調剤支援システム」のカスタマーサポート／調剤支援機器・システムで総合病院でのシェアNo.1】 【はじめに】 当ポジションは自社販売している大型IoT製品や薬剤システムの運用～保守を担うシステムエンジニア職となっております。未経験からチャレンジできる事に加えて、メーカー