カスタマーエンジニア - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！NEXCOグループの一員としてインフラを支えるカスタマーエンジニア あなたにお任せするのは、全国の高速道路に設置しているシステムの保守・保全、施工の業務です。 ■料金収受システム ■ETCシステム など 入社から約3年間はシステムの保守・保全・施工に従事して、 研修やOJTを交えながら料金システムの基礎を学んで頂きます。 その後、適性やご希望を考慮して下記4部門のうちいずれかに配属される予定です。 【保守／保全】 主に料金収受システムなどのメンテナンスを行う部門 【施工／管理】 主に料金収受システムなどの設置工事を行なう部門 【システムソリューション】 主に

仕事内容[募集背景事業拡大に伴う増員でございます [転勤の有無有り [仕事内容]： 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施等を行っていただきます。 【具体的には…】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる [こだわり条件年間休日1

仕事内容【U・Iターン歓迎！転居費用は同社が負担いたします！※社内上限あり】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～1

仕事内容カスタマーエンジニア 年収 365万円～465万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 新潟県新潟市中央区天神一丁目 12 番地 7 LEXN1 2 階 仕事内容 ■上下水道設備の電気・計装設備保守点を担当していただきます。 【具体的には】 ・ 新潟県内エリアの上下水道設備に納入している電機・計装・情報設備の保守点検業務 ・ 上記設備に不具合が発生した際の障害保守対応 ・ 老朽化した電気設備の修繕提案及び修繕工事の施工 ・ 修繕業務の手配・設計取り纏め及び現場管理業務 必要な資格・経験 【必須要件】 以下全てを満たす方 ■電気実務経験をお持ちの方（電機・計装・情報設備の保守点検業務）

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容主に公共団体向けシステムの保守・点検やお客様からの問い合わせ 対応を担当していただきます。 変更の範囲：変更なし 【歓迎するスキル】 ＊カスタマーサポートの実務経験がある方 ＊ＩＴに関する知識保有者 ＊誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ＊チームで協力しながら仕事を進めたい方 ＊長く働ける環境でキャリアを築きたい方

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容Dynabook株式会社 【新潟市】カスタマーエンジニア◆PC修理・障害対応／導入・ネットワーク支援／年休126日（土日祝休） 【仕事内容】 【新潟市】カスタマーエンジニア◆PC修理・障害対応／導入・ネットワーク支援／年休126日（土日祝休） 【具体的な仕事内容】 【国内トップシェア／PC業界のパイオニア／土日祝休み／年休126日／リモート・フレックス制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）

仕事内容株式会社ミライル（CRGホールディングスグループ） 上場Gで安定／カスタマーサポート／年休126日／残業月5h内 【求人要約】 【業界大手】上場企業グループ会社の安定性あり！ 【完全未経験】最初から正社員採用！転職回数も不問！ 【成長できる】マニュアル完備で安心！評価制度も充実 【仕事内容】 【未経験歓迎／正社員】コツコツ安定派？ガッツリ稼ぐ派？「性格」に合わせて配属チームを選べます！ 【具体的な仕事内容】 大手企業を中心としたコールセンター・事務センターでのお客様対応をお任せします。 マニュアルやトークスクリプトを完備しており、PC操作も文字入力ができればOK。 9割以上が未経験

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️私たちについて 「情報システムの可能性」を信じ、ミライを共に創造する AI・クラウドサービスが当たり前となった現代。私たちオーエムネットワークは、創業以来一貫して、「情報システム」の持つ無限の可能性を信じ、新たな価値創造に挑み続けています。 私たちが提供するのは、単なるITツールではありません。小売業やサービス業の業務改善・生産性向上を根幹から支える、統計分析やAI的手法を駆使した自社開発クラウドサービスです。「

仕事内容<仕事内容> 【未経験者活躍中】鉄道車両部品の発注、アフターサービス、納品対応 鉄道車両部品手配のカスタマーサポート ・鉄道車両や特殊車両（除雪車）の部品手配、販売事務 → お客様（鉄道事業者）から依頼に対しての部品発注、在庫管理 → 社内部品の在庫管理が5割、外注部品の発注調達、手配が5割 ・発注書や見積書の作成（フォーマットはあります） ・納入状況の管理やお客様への連絡対応等 ★配属先の魅力 ・未経験からでもOJTを通して業務の習得が可能です。 ・様々な地域での出張があるため、地域の方とのコミュニケーションが図れます。 ・長期予定のお仕事で、正社員雇用の無期雇用型派遣のため安定した勤務

仕事内容▼業務概要 ・商業施設、病院、工場などで利用されるボイラやヒータの保守・メンテナンス業務をお任せします。 ▼具体的な仕事内容 ・各種ボイラ及び周辺機器の製品内における試運転業務、修理対応、顧客管理、アフターメンテナンス、更新営業等 ・顧客施設を定期的に訪問し、定期保守や点検、消耗部品の交換、ボイラ内の清掃、水質のチェック ※電気工事や建物の改変にあたる修理・交換は行いません。 ▼就業環境 ・顧客先からの直行直帰が可能 ・17時以降の問い合わせはコールセンターにて一次対応 ・納品先の稼働状況により休日出勤の可能性あり ※振休・代休の取得が必須となります。

仕事内容株式会社リアルミー 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【仕事内容】 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ～トップクラスの営業実績を出している方歓迎／フルリモート＆フルフレックス◎働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」累計利用社数2,000社超／時短勤務OK／産育休取得実績有り／営業経験活かす～ ■業務内容： 働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」のキャリアアドバイザーとして、持ち前の営

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容イオンフードサプライ株式会社 【新潟※イオングループ】製造設備メンテナンス◆年間休日122日／安定した基盤でスキルを活かせる環境 【仕事内容】 【新潟※イオングループ】製造設備メンテナンス◆年間休日122日／安定した基盤でスキルを活かせる環境 【具体的な仕事内容】 ～イオングループの食品メーカー／年間休日122日／全国のイオングループ店舗食品をへ届ける優良企業～ ■こんな方におすすめ！ 「食品業界ではないが、なんらかの生産工場で機械メンテナンスや点検を経験されている方」「食の機械を中心にカスタマーエンジニアをされていた方」大歓迎！ ■ポジション概要 ・当社はイオングループ内で食品製造を

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしなが

仕事内容■ポジション概要 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 カスタマーサポートリーダー※ゲーム向けカスタマサポート◆業界経験不問／東証プライム上場企業子会社 【仕事内容】 カスタマーサポートリーダー※ゲーム向けカスタマサポート◆業界経験不問／東証プライム上場企業子会社 【具体的な仕事内容】 ～ゲームやアプリの知識は問いません／福利厚生自由度の高い環境／人気ゲームにも関わる／安定性◎～ ■概要： ◇当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポ