カスタマーエンジニア - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 Dr.JOYは、医師創業のヘルスケアTechベンチャーとして2013年に設立されました。「すべての医療従事者に次の一手を」をミッションに掲げ、病院DXの専門家として全国3,600超の医療施設に導入されるサービスを展開しています。 大きく3つのプロダクトを提供しており、AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、医療現場の課題解決に直結するSaaSを提供し、す

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容<仕事内容> 【新潟（長岡）／カスタマーサポート】土木・建設業界システム◎土日祝休み 将来お客様に土木積算の専門家としてのサービスを提供するために長期育成型のサポート職を採用します。 長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。 内勤職としてコールセンターで問い合わせサポートの仕事をしていただきます。 当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。 ・当社ソフトの操作指導 ・問い合わせに対する一次受け業務 ・社内外のお客様対応やデータ管理業務 当社の外勤サポート職と密に連携しながら、お客様の課題解決や目的達成を支

仕事内容【仕事内容】 カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 OA機器対応６割、PCやネットワーク、サーバー関連の対応が４割です。 直近ではネットワークやサーバー関連の業務が増えてきています。 ・保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング 例） プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 PCの故障対応 既存顧客への配達と営業補佐 ネットワークエンジニアと連携し、ネットワーク、サーバー設定 など ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 OS機器やプリンターの不具合検証や修理業務を行う

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！NEXCOグループの一員としてインフラを支えるカスタマーエンジニア あなたにお任せするのは、全国の高速道路に設置しているシステムの保守・保全、施工の業務です。 ■料金収受システム ■ETCシステム など 入社から約3年間はシステムの保守・保全・施工に従事して、 研修やOJTを交えながら料金システムの基礎を学んで頂きます。 その後、適性やご希望を考慮して下記4部門のうちいずれかに配属される予定です。 【保守／保全】 主に料金収受システムなどのメンテナンスを行う部門 【施工／管理】 主に料金収受システムなどの設置工事を行なう部門 【システムソリューション】 主に

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 カスタマーサポート／フルリモート／月給27万円以上／土日祝休 【求人要約】 【完全フルリモート】応募から内定までWebで完結♪ 【充実】個別に合わせた研修制度で未経験も安心◎ 【安定】完休2日制／残業ほぼなし／プライベート充実 【未経験歓迎！】フルリモートで全国から応募OK！ ワークライフバランス充実で自分らしく働ける◎ ★オーダーメイドの研修制度で安心★ 業界や職種が未経験の方でも安心してスタートできるように、一人ひとりに合った研修プログラムをご用意！座学で基本を学んだり、実際の業務を想定したロールプレイやOJTを通してスキルを身につけられるので、初心者で

仕事内容主に公共団体向けシステムの保守・点検やお客様からの問い合わせ 対応を担当していただきます。 変更の範囲：変更なし 【歓迎するスキル】 ＊カスタマーサポートの実務経験がある方 ＊ＩＴに関する知識保有者 ＊誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ＊チームで協力しながら仕事を進めたい方 ＊長く働ける環境でキャリアを築きたい方

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容・糸魚川、上越地域にてＯＡ機器（複合機、プリンター、ＰＣ等） の修理や保守メンテナンス業務 ・定期点検、故障修理対応 ・問い合わせ対応（操作方法や機器に関する相談） ・ＯＡ機器搬入、設定作業、お客様のお困り事のヒヤリング ・入社後は研修を通して、ＯＡ機器に関する知識を身につけていた だきます 『変更範囲：変更なし』

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

仕事内容【仕事内容】 カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 OA機器対応６割、PCやネットワーク、サーバー関連の対応が４割です。 直近ではネットワークやサーバー関連の業務が増えてきています。 ・保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング 例） プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 PCの故障対応 既存顧客への配達と営業補佐 ネットワークエンジニアと連携し、ネットワーク、サーバー設定 など ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 OS機器やプリンターの不具合検証や修理業務を行う

仕事内容【仕事内容】 カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 ・プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 ・パソコンの故障対応 ・既存顧客への配達と営業補佐 など ・主に、保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 不具合検証や修理業務を行う際、メーカーで定められた資格を取得したうえで行う必要があります。資格認定試験に向けた学習は就業時間中に行っていただきます。 資格取得をし、自身で対応できる機種を増やし業務の幅を広げていくことに面白みがあります。

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしながら

仕事内容【仕事内容】 カスタマーエンジニアとして客先に出向いての不具合検証、修理業務を行います。 【具体的には】 ・プリンタ、コピー、スキャナー等OA機器のメンテナンスおよび修理業務 ・パソコンの故障対応 ・既存顧客への配達と営業補佐 など ・主に、保守契約ユーザーに対するトラブルシューティング ※客先には社用車で訪問します。 【修理・メンテナンス資格について】 不具合検証や修理業務を行う際、メーカーで定められた資格を取得したうえで行う必要があります。資格認定試験に向けた学習は就業時間中に行っていただきます。 資格取得をし、自身で対応できる機種を増やし業務の幅を広げていくことに面白みがあります。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️私たちについて 「情報システムの可能性」を信じ、ミライを共に創造する AI・クラウドサービスが当たり前となった現代。私たちオーエムネットワークは、創業以来一貫して、「情報システム」の持つ無限の可能性を信じ、新たな価値創造に挑み続けています。 私たちが提供するのは、単なるITツールではありません。小売業やサービス業の業務改善・生産性向上を根幹から支える、統計分析やAI的手法を駆使した自社開発クラウドサービスです。「

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容株式会社ニーズウィル フルリモート研修3ヵ月／完全未経験歓迎／ITエンジニア 【求人要約】 自社内研修完備だから『100％意欲重視の採用！』 ITエンジニアとして一歩一歩、少しずつ成長しよう！ ワークライフバランスを大切にできる安心の環境です！ 【仕事内容】 ★基礎から学ぶ自社内orフルリモート研修！研修後はITエンジニアとして少しずつ成長していきましょう！ 【具体的な仕事内容】 当社のポイント！ ★3ヵ月の自社内研修からスタート！ ★研修期間中はフルリモートOK！ ★研修後は様々なプロジェクトで成長！ ★資格取得支援などサポート体制充実！ ★しっかり休める環境で安心♪ ＜ 未経