シェルフィー株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Figmaなどを用いたUIデザインの経験 ・業務用Webアプリケーションの開発・運用に深く関わった経験 ・自社の事業に対する興味・関心 ・ユーザーインタビューを通してプロダクトを改善した経験 【歓迎】 ・OOUIの情報設計やモデリングの基礎的な知識 ・UIデザインレビューの経験 ・アクセシビリティに関する知識・興味 ・html・CSSなどのマークアップに関する知識・興味 ・Storybookなどを用いたデザインシステムの興味・関心 【職種名】 UIデザイナー（業務効率化SaaS運営） 【仕事内容】 業務効率化SaaS『Greenfile.work』 ・登録企業数は

仕事内容【30万社登録BtoB Saas】巨大レガシー産業を動かす｜顧客を誰よりも知りお互いのwinを追い求めるカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ・ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディングを担当します。 - 一社での成功事例を抽象化し、業界全体や他顧客へ横展開するための施策立案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの顧客対応経験 【尚可】 ・無形商材のカスタマーサポート経験 ・コールセンタースタッフとしての実務経験 ・建設業界に関する知識や事務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる方

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 シェルフィー株式会社では、Webアプリケーションエンジニアとして、フロントエンドからバックエンドまで一貫した機能設計・開発を行います。安全書類プロダクトの新規機能追加や開発に携わり、開発生産性向上のためのリファクタリングも手掛けます。さらに、採用やチームビルディングなど、プログラム外でのスケーラビリティへの主体的な行動も求められます。 変化の多いフェーズでの業務内容は、自ら変革を促すことが多いです。そのため、会社のビジョン・ミッション、共に働くメンバーなど、変わりにくい要素にモチベーションを持つことが推奨されます。 この仕事での魅力は、事業のスケールをエン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容いいプロダクトを生み出し、社会の複雑性を解きほぐす｜感動する利用体験をリードするUIデザイナーを募集！ 仕事内容 ・ シェルフィーについて 日本の働く人々が本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。 シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在は、国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、 その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。 ＜主要成長＞ ・登録企業数は30万社を突破。 ・業務時間を65％削減。生産性向上に貢献

仕事内容カスタマーサポートについて 募集背景 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チームで協働して業務を遂行した経験 ・法人向けの顧客折衝経験、または業務システム／SaaSの導入・フロー整備経験 【尚可】 ・IT／SaaS業界での法人営業、またはカスタマーサクセス経験 ・法人向けの顧客折衝経験3年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験（期限が設けられた社内プロジェクト等のマネジメント経験も可） ・ExcelやGoogleスプレッドシートにて、基本的な関数（SUM、AVERAGE、IFなど）を使用できるスキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・パートナーとしての信頼関係 単な

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社プロダクト 【職務内容】 お客様に快適に当社のシステムをご利用頂けるお手伝いをする事で、当社が最も重視する「お客様自身が自律自走できる状況を作り出し、顧客満足度を高める事」を目的とした業務です。 また、お客様への応対業務だけで完結するのではなく、お客様のお声を分かりやすい資料やコンテンツへと反映し、当社製品へのご意見を社内プロダクトチームと連携して、サービス品質の更なる向上に繋げる事を期待しております。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workに

仕事内容シェルフィー株式会社 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【具体的な仕事内容】 ■ミッション： ◇プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 ◇成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ■業務内容： ◇元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディングを担当します。 ◇一社での成功

仕事内容【応募資格】 [必須] ・toB Webアプリケーションの開発経験3年以上 【歓迎】 ・Python、Kotlin、Reactを用いた実務経験 ・UXを意識した開発 、改善の経験 ・開発・設計の技術的リード経験 【職種名】 Webアプリケーションエンジニア_ミドルレイヤー 【仕事内容】 ・フロントエンドからバックエンドまで、一貫した機能設計・開発 ・安全書類プロダクトの新規機能追加・開発 ・開発生産性向上のためのリファクタリング ・採用やチームビルディングなど、プログラム外でのスケーラビリティへの主体的な行動 ■仕事の魅力 ・事業のスケールをエンジニアリングでリードできる ・社会意義の高い

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務用Webアプリケーションの開発・運用に深く関わった経験 ・Figmaなどを用いたUIデザインの経験 ・自社の事業に対する興味・関心 ・ユーザーインタビューを通してプロダクトを改善した経験 ・エンジニアとのチーム開発経験 ・ポートフォリオを提出できる方 【開発環境】 ・UIデザイン：Figma、Sketch、Photoshop、Illustrator ・プロトタイピング：XD ・その他：Slack、Github 【チームについて】 プロダクトチーム内のDesignチームに配属される予定です。 プロダクトチームは、Appチーム、SREチーム、CREチーム、そしてD

仕事内容【応募資格】 [必須] 社内外問わずコミュニケーションを大切にしてきた経験 ※営業経験の有無は問いません。 過去の実績では測りきれない人のポテンシャルもあるためです 【組織構成】 セールスチーム構造は、 フィールドセールス・インサイドセールス・マーケティング・データブリッジの 4つのユニットに分かれていますが、ユニット毎で責任範囲を縦割りせず セールスチーム全員で「共通のKPI」を追っているため、役割に縛られず幅広く挑戦できる環境です。 実際にユニットやチームの担当範囲を超えて活躍するメンバーが多いです。 【評価について】 7段階の等級制度です。 評価は5つの軸を7段階で評価しており、代

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発経験3年以上 【歓迎】 ・Python、Kotlin、Reactを用いた実務経験 ・UXを意識した開発、改善の経験 ・開発、設計の技術的リード経験 【職種名】 【リモート可】Webエンジニア（業務効率化SaaS『Greenfile.work』運営） 【仕事内容】 ・フロントエンドからバックエンドまで、一貫した機能設計・開発 ・安全書類プロダクトの新規機能追加・開発 ・開発生産性向上のためのリファクタリング 採用やチームビルディングなど、プログラム外でのスケーラビリティへの主体的な行動 まだまだ変化の多いフェーズです。 業務内容が変わるこ

仕事内容シェルフィー株式会社 【Webアプリエンジニア】建設業界向けの業務効率化SaaS／導入社数30万社超え／フレックス勤務可◎ 【仕事内容】 【Webアプリエンジニア】建設業界向けの業務効率化SaaS／導入社数30万社超え／フレックス勤務可◎ 【具体的な仕事内容】 ～登録企業数30万社突破！業務時間65％削減＆生産性向上に貢献するITソリューション／土日祝休み＆育休復帰率100％～ ■募集概要 人々の生活を支える建設業界のDX化を支援する自社SaaSプロダクト『Greenfile.work』の開発エンジニアを募集します。 「ITによるイノベーションが取り残された市場を一気に改革する」とい

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ・フロントエンドからバックエンドまで、一貫した機能設計・開発 ・安全書類プロダクトの新規機能追加・開発 ・開発生産性向上のためのリファクタリング 採用やチームビルディングなど、プログラム外でのスケーラビリティへの主体的な行動 まだまだ変化の多いフェーズです。 業務内容が変わること（自分から変えに行くこと）も多いので、 会社のビジョン・ミッション・一緒に働くメンバーなど、変わりづらいものにモチベーションを抱くことを推奨しています！ 【魅力】 ・事業のスケールをエンジニアリングでリードできる ・社会意義の高いサービスの開発に関わることができる ・少数精鋭のチー

仕事内容【SaaS法人営業/第二新卒歓迎！】 「売る」よりも「一番の相談相手になる」を追求するチーム 仕事内容 職務内容 セールスチームの構造としては、フィールドセールス・インサイドセールス・マーケティング・データブリッジの4つのユニットに分かれてはいますが、 ユニット毎で責任範囲を縦割りせず、KPIを個人に置かず、セールスチーム全員で "共通のKPI" を追うことでお互いに協力しやすい関係性を築いているので、職務範囲でいうと、事業成長に必要なテーマであれば何でも幅広く挑戦できる環境です（実際にユニットやチームの担当範囲を超えて活躍するメンバーが多いです） 具体的には以下のような職務内容