コールセンター管理者/シニアSV候補
株式会社 Kuqulu
- 車通勤OK
- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- バイク通勤OK
- 自転車通勤OK
- 職場内禁煙
- ピアス・ネイルOK
- 服装自由
- 駐車場あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 休憩室あり
- 教育充実
仕事内容■お願いしたい仕事 コールセンター管理者としてチーム運営にご活躍ください。 BPO業務に対する高い需要と、クライアントからの高い信頼によって急激な成長を続ける当社。県内3拠点目となるセンターのオープンを目前に控えており、コールセンター管理者(シニアSV候補)という重要なポジションを募集致します。 【詳細】 ◆オペレーター・チーム管理(10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ◆顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件 ◆応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進) 更にスキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします! ◆調整業