- 若手活躍中
- 未経験OK
- 交通費支給
- 髪型髪色自由
- シフト制
- 残業月20時間以内
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 休憩室あり
- 経験者優遇
仕事内容【仕事内容】 ●区役所の代表電話取次 ●管理者募集 ①総合窓口: 各種イベント問い合わせ、税関係の問い合わせ、ごみの捨て方、法律相談など 市に対するすべての問い合わせ・ご意見などに対応、FAQをベースに回答 ②区役所代表交換: 代表電話にかかってきた電話を該当部署に転送する交換業務 ■リーダー ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応(二次対応) ・シフト調整/勤怠指導 など ■スーパーバイザー 上記に加え ・品質モニタリング/生産性指導 ・品質改善に向けた計画の立案/実行 など ■業務の変更の範囲:なし ■契約更新:あり (契約期間:3ヶ月/契約期間満了時の業務