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101,414件
株式会社COMPASS
文京区 小石川 / 後楽園駅 徒歩約3分
年収400万円〜750万円
正社員
仕事内容【カスタマーサクセス・サポート】サポート運営にとどまらず顧客体験そのものの向上を実現していけるメンバーを募集! 事業内容 私たちCOMPASSは、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて最適な問題を出題する 学習eポータル+AI型教材「キュビナ」 を開発、販売している会社です。 キュビナを全国の学校へ導入、拡大することを通じて、誰一人取り残すことのない個別最適化された教育の提供と、授業準備や成績処理といった教職員の方の負担軽減など、さまざまな教育課題の解決に取り組んでいます。 そうした中で、文部科学省が推進するGIGAスクール構想やコロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、弊社の事
Green5日前
株式会社SOHO
港区 芝
時給1,300円〜1,500円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 自社スキンケアブランドのカスタマーサポート|プライベートとのバランス◎残業ほぼなし ARCHグループとしてアイサロンを全国展開してきた実績を基に、グループ子会社のSOHOにて新たに目元ケアに特化した自社ブランド「MANHATTAN PEELIFT」を立ち上げました。 あなたには、新たに立ち上げた自社ブランド製品に関するカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【Q】どんなプロダクト? 目元の疲れを癒し、美しさを引き出すための、独自の最先端技術を活用した目元ケアブランドです。ラインナップとして、美容機器、クレンジングやセラム、アイマスクといった製品を提供しています。 【
エンゲージ12時間前
株式会社Swag Entertainment
渋谷区 渋谷
時給1,400円〜1,900円
契約社員
仕事内容<仕事内容> データ入力★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼マニュアルにそってヒアリングを行いお困りごとを解消します。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 <配属組織> 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 <手厚い教育体制> 最初は、知識がなくて当たり前
エンゲージ10時間前
株式会社メドレー
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩1分
年収400万円〜600万円
仕事内容【業務内容】ジョブメドレーを利用する顧客に対して、採用のパートナーとして利用方法の案内や活用促進をおこないます。具体的な内容は以下のとおりです。・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案・面接設定率向上のための情報提供・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼 など※顧客対応数や面接設定率(応募から面接設定に至った率)をチームKPIとしています。上記の業務を以下2チームに分かれて実施します。▼活用促進チーム利用開始した顧客に対し、採用活動のサポートを提供します
人気Webist24時間前
合同会社ACE
渋谷区 広尾
月給37.5万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 ▼具体的な業務内容▼ ・保護者&ベビーシッターからのお問い合わせ対応(主にメール) ・お問い合わせ対応マニュアルの作成&改善 ・メルマガ&チャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からのご意見やトラブル対応 ・サイト内のパトロール ご希望に合わせて下記業務もお願いします ・サイト内の " お知らせ" "よくあるご質問 " ページの作成&改善 ・サービス利用ルールの企画
エンゲージ11時間前
非公開
東京都
年収600万円〜799万円
仕事内容【東京】カスタマーサービス部 不動産サポート課(一般職) 【仕事内容】 不動産事業拡大に伴い、東京本社にても新たに不動産事業を開始することとなりました。 開設準備~開設後の事業運営全般を担当いただきます。 【ミッション】 東京部門の立ち上げ 誰かが張り付いて見てくれる環境 【ご入社して関わるボリューム】 開設準備に専念(不動産取引士) 行政書士さん、部長、課長とメイン 不動産事業開設後は週1~2回リモート 【具体的な業務】 (1)東京本社オフィスでの不動産業開設準備全般 (2)東京本社オフィスでの不動産事業運営 ・グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業 ・不動産の
ミドルの転職24時間前
株式会社アクセルエンターメディア
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩約4分
時給1,200円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 【 ★ 音楽・エンタメ業界!アルバイト!★ 】 カスタマーサクセス/カスタマーサポート 仕事内容: 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。 そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼
株式会社Jubilation
武蔵野市 吉祥寺東町
月給23.2万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】10時出社◎7日連休有 仕事もプライベートも、どっちも諦めない 未経験歓迎 《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい!》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい! バリキャリに憧れてる方は必見です 今回、あなたにお任せするのは、LINE公式アカウント(チャット)でのお客様対応や事務業務。 入社後は先輩社員が丁寧にお教えするのでご安心ください♪ ◎当社のサービスについてご紹介 不動産業界の常識を変えるサービス、それが『レコッサ』です! カスタマーサポートの役割は、『レコッサ』公式アカウントでのお客様とのチャットでのやりとり。
株式会社ミラボ
千代田区 神田駿河台 / 御茶ノ水駅 徒歩2分
年収400万円〜650万円
仕事内容【カスタマーサポート】子育てアプリ・子育て世代の力になれる仕事です!<リモート勤務もあり> 事業内容 ・子育てコンテンツ事業 ・フォームデザイン事業 ・IT/AI企画・開発・販売 仕事内容 ・業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 1,導入・構築チーム 2,運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ・業務詳細 1,導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。 具体的には・・・ ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイ
Green12日前
株式会社WeCAREER
千代田区 神田和泉町
月給26万円〜38万円
仕事内容<仕事内容> "今の自分に必要"な選択。カスタマーサポートから始める『★新しい働き方★』服装自由/完全週休2日制 ー私たちと一緒に受付カウンセラーとして働いてくれませんか?ー 現在WeCAREERでは受付カウンセラーのスタッフを募集しております。 先輩も未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境 あなたもWeCAREERでチャレンジしてみませんか? ◎未経験でも安心の研修制度◎ PC基礎研修やビジネスマナー研修をはじめ、実践研修やキャリアチェンジ研修などが充実しております。 PC業務が初めての方でも安心してお仕事がスタートできます! また、先輩スタッフも9割が未経験か
株式会社バンザン
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約3分
月給26万円
仕事内容■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! \20代、30代が活躍中!/ 「自分に合ってる仕事か心配、」 そんな20代・30代の方も多く活躍しています。 弊社では、あなたに合ったお仕事をご紹介します✿ あなたの理想の働き方を教えてくださいね✧ type転職エージェントのココが魅力 【1】IT・ハイクラス・営業・女性の転職に強い! type転職エージェントは、無料で利用できる転職支援サービスです。 これまでの累計転職支援実績は34万人以上! その中でもITエンジ
かんたん応募登録エントリー5日前
LRM株式会社
品川区 西五反田 / 不動前駅 徒歩約5分
年収550万円〜700万円
仕事内容【カスタマーサクセス|リーダー候補募集|リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します|1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社
かんたん応募LRM株式会社9日前
株式会社リバテック
中野区 東中野
月給26万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> 『好きなことで、生きていく』対面なしのユーザーサポート◇休みも仕事も欲張っていこう◇ カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、【ヒア
株式会社Goals
港区 芝 / 三田駅 徒歩約5分
年収650万円〜1,000万円
仕事内容【403 CS. カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)】外食産業の次世代を担うSaaSベンチャー★制度充実★プロダクトの面白みとスタートアップの ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からの ご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 大手外食企業を中心に、導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 顧客への詳細なヒア
かんたん応募株式会社Goals9日前
パーク24(タイムズ)
品川区 西五反田
時給1,700円
仕事内容【夜勤】22時以降時給2,125円!★髪・服・ネイル等自由★土日祝時給+100円! 履歴書不要/交通費支給/社会保険完備/研修充実で未経験でも安心/レンタカー社割/社員登用実績多数/昇給あり 「駐車券を失くした」「駐車場のバーが開かない」等、 駐車場利用者様からのお問合せ電話対応。 先輩の9割が未経験スタート! 研修充実・マニュアル完備◎ 【具体的には】 *お仕事の流れ* 1)お客様からの入電 2)マニュアルに沿って駐車場に関する問い合わせの対応 (手挙げすればすぐに先輩がサポートするので安心!) 3)簡単な報告書の作成 【こんな方が活躍】 20代〜40代が活躍中! 未経験からでも問
人気パーク24(タイムズ)4日前
年収400万円〜599万円
仕事内容<カスタマーサクセス> 顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援の運用メンバー 【仕事内容】 事業フェーズやユーザーのライフサイクルに合わせた支援の実行! 顧客の事業グロースに向けて、カスタマーサクセス支援を行います! △具体的には ・ユーザーを増やすためにオンボーディング(導入)部分の立ち上げ、改善を行いたい ・解約率を下げて、継続的に利用してくれるユーザーを増やしたい ・安定したカスタマーサポートを運用してカスタマ―サクセスにつなげたい など、顧客の抱えている課題は多岐に渡り、支援内容は、プロダクトの成長フェーズや顧客のライフサイクルによって異なります。 様々なカスタマ―サクセスの支援方
中央区
年収800万円〜999万円
仕事内容【東京】カスタマーサクセス/General Manager (※年収 800~1,000万円) 【仕事内容】 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。 ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。 ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責任者をお任せ致します。 部門の施策推進や、数字に基づいた分析、また、これまでのマーケティング経験を生かし、取り組んでいただきたいと思います。 ≪業務詳細≫ ・カスタ
日本トータルテレマーケティング株式会社
時給1,450円〜1,600円
仕事内容<仕事内容> 人気韓国ブランド/コールセンター(受電)#全員高時給 #服装・髪型・ネイル自由#ノルマなし 未経験でもマニュアル&研修ありで安心★頑張りは「昇給・表彰・ボーナス」等で還元!最大時給1600円♪週3日~OK 社販を利用して人気商品をお得に買える特典も♪働きながら美容に詳しくなれるかも?服&髪自由自分らしく働ける環境! 〈仕事内容〉 大人気韓国ブランドのサプリ・ヘアケアスキンケア等の美容商品に関するお問い合わせ対応!マニュアル完備で先輩のサポートもあるので安心! ◆新規、既存のお客様からの注文 ◆定期の変更・継続手続き ◆顧客情報の検索・入力等 ◎働きやすい環境◎ ★安心の
TaskUs Outsourcing Japan 合同会社
港区 南麻布 / 白金高輪駅 徒歩10分
月給24万円〜27.5万円
仕事内容<仕事内容> 外資フィンテック系決算端末のカスタマーサポート◎完全在宅勤務!完全週休2!PC等貸出有!残業ほぼ無し 経験を活かしてユーザーサポート! ご自宅にて、世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます! <具体的な仕事内容> ■決済端末の問い合わせ対応 決済端末を導入している、もしくは導入を検討中の店舗からの問い合わせがメイン。ユーザーは、飲食店・アパレルショップ・美容室など様々。導入にあたっての「サービスプラン概要」や「操作画面の操作方法」「入金や返金について」など、様々な問い合わせに対応しま
株式会社言語サービス
新宿区 新宿
時給1,300円〜1,400円
仕事内容<仕事内容> チャットによるカスタマーサポート/英語が生かせる/年齢不問/駅近/私服勤務可/頭髪自由 宿泊施設の問い合わせ対応をメインにご対応いただきますが、その他の案件についてもご対応いただく可能性がございます。 対応言語:英語と日本語 通訳経験がある方、語学を生かせるお仕事をお探している方を大歓迎! <給与> 時給1,300円~1,400円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 休みはシフトやご希望によります。 <勤務地> 東京都新宿区新宿 新宿駅 、新宿3丁目駅、新宿御苑駅 東京都新宿区 東京メトロ丸の内線 新宿御苑駅1番出口より徒歩1分 東京メトロ丸の内線・
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