コールセンター - 千葉県千葉市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／ヘルプデスク運営において、DX推進の経験 ・生成AIチャットボットなど最新のコールセンター技術や サービスの導入と運営の知見がある ・プロジェクト推進や、業務改善を行ってきた経験 ・現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的に効果を出した経験 【歓迎】 ・コールセンターマネジメント経験 （ベンダー側・事業会社側いずれも可） ・システム関連製品のサポート経験 ※職務詳細補足※ ・生成AIチャットボット／ボイスボット／CRM／PBX／感情分析など コールセンタシステムの企画構築と運営 ・店舗機器調達システムの企画構築と運営 [歓迎] ※

仕事内容【職種名】 補助金事業者事務局 【会社名】 Start me株式会社/ANS 稲毛駅 【PR】 稲毛駅の方必見！医療関係コールセンターのお仕事！大手企業！ 【コメント】 稲毛駅でお探しの方に！ 学歴経験一切不問！ 未経験から大手企業の事務系正社員★ 履歴書不要&選考1回！ 研修充実♪ 大量募集中につき採用率UP！ ご応募をお待ちしております！ 【ポイント】 ＼ココがおすすめ／ ★未経験から大手企業の事務系正社員に！ ☆年間休日125日以上でプライベート充実！基本土日祝休み ★大手ならでは！賞与あり、昇給あり、社会保険や健康診断ももちろん完備！ ☆履歴書も職務経歴書も不要

仕事内容【職種名】 補助金事業者事務局 【会社名】 Start me株式会社/ANS 海浜幕張駅 【PR】 海浜幕張駅の方必見！医療関係コールセンターのお仕事！選考1回！ 【コメント】 海浜幕張駅でお探しの方に！ 学歴経験一切不問！ 未経験から大手企業の事務系正社員★ 履歴書不要&選考1回！ 研修充実♪ 大量募集中につき採用率UP！ ご応募をお待ちしております！ 【ポイント】 ＼ココがおすすめ／ ★未経験から大手企業の事務系正社員に！ ☆年間休日125日以上でプライベート充実！基本土日祝休み ★大手ならでは！賞与あり、昇給あり、社会保険や健康診断ももちろん完備！ ☆履歴書も職務

仕事内容美容に関するアンケートコールセンタースタッフ／美容に関するアンケ トコ ルセンタ スタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インターネットサービス取次 - エコ商材（太陽光・蓄電池・エコキュート）販売・提案 - ウォーターサーバー取扱い

仕事内容保険コールセンタースタッフ／保険やロ ン問い合わせ対応コ ルセンタ スタッフ・未経験可 ＼保険・ローンに関するの問い合わせ対応のコールセンター業務／ ■具体的には… 住宅ローンや生命保険などの金融商品に対する問い合わせ対応をお願いします。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コンサルティング事業 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給

仕事内容コールセンター運用管理SV／コ ルセンタ 運用・管理SV AI ロボティクス技術を活用した次世代型オンラインマ ケット事業 当社のコールセンターでは、自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 ◆ミッション ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 現在のミッションは、注文から配送、アフターフォローまでの一連の「カスタマージャーニー」を深く理解し、あらゆる接点での顧客体験をアップデートすることです。 スーパーバイザー

仕事内容【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】 ●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認 ●オペレーターからの質問対応（手上げ対応） ●業務マニュアルの作成 ●プロジェクトの品質管理、収益管理 ●イレギュラー（ミス）の対応 ●営業担当者とのやりとり 変更範囲：会社の定める業務 ＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに 改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。 ＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。 ＊入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、 当社ＳＶ業務に慣れていってください。

仕事内容イオンネクスト株式会社 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【仕事内容】 【千葉市】コールセンター運用・管理（SV）◆次世代サービスを担う◆会員5,000万人越え 【具体的な仕事内容】 ～イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジー／次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開／売上高10兆円超・会員万5,000万人越えの新たな柱となる成長事業～ ■採用背景 当社はイオンがGが数千億規模で投資する戦略事業として、次世代型ネットスーパー「Green Beans」を展開しています。忙しい家庭の生活時間を取り戻すをビジョ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値（KPI）管理の実行経験（2年以上） [歓迎] ・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、FAQ構築等）の実行経験 【職種名】 【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV 【仕事内容】 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。 自社運営の次世代ECサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須経験/スキル ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験がある ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身についている ・一般的な情報分析能力があり論理展開することができる 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者 [歓迎] . 【職種名】 【大手流通グループ】社内DX化（コールセンター/ヘルプデスク）促進担当/在宅勤務可 【仕事内容】 「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を