システムサポート(ヘルプデスク)(新宿事務所)
株式会社 メディス
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅
月給29.5万円〜49.5万円
正社員
残業月20時間以内
仕事内容病院や介護福祉施設の現場スタッフからの専門的な問い合わせや、 コールセンターで解決できない問題を引き継ぎ、解決までサポート する二次対応のサービスデスク業務です ・パソコンの操作説明・電子カルテ等の医療システムの操作説明 ・ネットワーク障害対応・ソフトウェア導入の相談 ・ハードウェア(プリンタ、パソコン等)障害対応 ・PCキッティング、設置・各種システム導入支援 ・システムおよびソフトウェアのアップデート作業、管理 ・各種システム導入支援 ・IT資産管理(ハードウェア、ソフトウェア) 業務の変更範囲:変更なし