地方自治体の総合支援企業が運営するふるさと納税のカスタマーセンター運営・マネジメント職/正社員/年収382~448万円/働き方の多様化推進/ワークライフバランス充実/地域に根差した事業を通じて/地方創生に貢献できます/レッドホースコーポレーション株式会社/19028876
レッドホースコーポレーション株式会社
長野市 南千歳 / 市役所前駅 徒歩約3分
月給30万円〜35万円
正社員

- 若手活躍中
- スキルアップ
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 週休3日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 残業手当あり
- 交通費支給
- 副業OK
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 育児サポートあり
- 資格取得支援制度
仕事内容【仕事内容】 ふるさと納税の寄付者/自治体からの問い合わせ対応や、各種業務の代行サービスを行う長野カスタマーサポートセンターにおける、センター運営・マネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 長野拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 主な業務 ・業務管理(件数予測、管理、人員の差配) ・スタッフのマネジメント(通常5名程度、繁忙期は15~20名程度) ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュ