カスタマーサポート 経験者優遇 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日30～40件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる～」「医療ローンは使える～」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間1日8時間から／週5日から 【シフト1】09:45〜18:45（月、火、水、木、金、土、日） 【シフト2】10:00〜19:45（月、火、水、木、金、土、日） 【シフト3】11:00〜20:00（月、火、水、木、金、土、日） 【シフト4】12:00〜21:00（月、火、水、木、金、土、日）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記いずれかのご経験 ・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 ・各サービスと親和性のある領域での法人折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業の対応経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・会話のロジカルさ、コミュニケーションが一方通行にならず会話できる方、想いを言葉に出来る方 【職種名】 カスタマーサクセス/コンサルタント（オープンポジション） 【仕事内容】

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容＜募集背景＞ 当事業は立ち上げから2年目を迎え、現在18名のメンバーが在籍しております。 前年度比で売上は3倍となり、事業の検証フェーズを終え、いよいよ拡大期に入ったタイミングです。 さらなるサービス拡大を目指し、今回新たに仲間を募集する運びとなりました。 ご入社後は、まずは転居を考えていらっしゃる顧客に物件情報のヒアリング及び内見への予約の設定業務からスタートしていただきます。 その後、業務に慣れてき次第、適正と希望に合わせてデータ分析に基づくサービス改善企画、マネジメント業務、店舗支援など、幅広い業務にもチャレンジしていただきたいと考えております。 入社時期について

仕事内容【アピールポイント】 【コーポレート】経理 【仕事内容】 ︎募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景） ログラスは急速な事業成長を遂げており、その経営基盤を支えるコーポレート体制を強化しております。 今回はその中でも経営に最も近く事業活動の生命線とも言える、経理チームを担っていただけるマネージャー候補を募集します。 現在はCFO1名と正社員1名、非正規社員1名の計3名の体制で、外部の税理士と連携し業務を進めています。 ︎具体的な業務内容・ミッション 経理担当として以下の業務を担っていただきます。 -経理実務全般 -月次、四半期、年次決算業務 -入出金の管理など各種

仕事内容給与： 時給1800~2000円 仕事内容： ＼ 家庭と両立しながら“だれかの背中をそっと押すお仕事”です ／ 完全在宅でできる「問い合わせ対応・案件調整」のお仕事。 電話よりも メール・チャット中心の落ち着いたやり取りで、 フリーランスの方々の「次のお仕事」をやさしくサポートします。 在宅で働きたい方、人と丁寧に向き合うのが 好きな方におすすめです！ ＜具体的には＞ 弊社に登録しているフリーランスの方 （主にエンジニア・コンサルなど）から 寄せられるお問い合わせに、やさしく・丁寧にお答えするお仕事です。 マニュアル・ガイドライン完備なので、 「正しく・やわらかいトーンで伝える」ことが

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験1年以上 【尚可】 ・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 【IT業界未経験歓迎】市場も成長中のSaaSを展開／事業拡大に貢献 ★世界が求める脱炭素サービスのカスタマーサクセス★ 政府が掲げる「2050年カーボンニュートラル」の実現に向け、企業の脱炭素化は重要なテーマです。 同社では、CO2排出量の可視化・削減を支援するSaaS「アスエネ」を通

仕事内容【応募資格】 [必須] ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ーQC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で 顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけ ではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 カスタマーサポート/品質管理（リ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 六本木オフィス 女性活躍推進プロジェクト限定採用☆ 「東京都」女性しごと応援ナビ認定企業 〇東京都から、女性活躍推進プロジェクト認定企業として取材して頂きました☆ 主催：東京都 ジパング担当：経営企画室 広報・大崎美紀 ・インタビュー動画：httpsw-job-ouennavi.metro.tokyo.lg.jp/work/work-6946 ・取材記事：httpswww.jipang-ltd.com/%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD-%E5%A5%B3%E6%80%A7%E3%81%97%E3%81%94%E3%81%A8%E5%B

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日30～40件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご

仕事内容<仕事内容> お客様とチームを支える事務（カスタマーサポート）/未経験歓迎/年間休日120日以上/服装髪自由/東京 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 その中でカスタマーサポート職は、 お客様（企業・求職者）と社内メンバー（営業・キャリアアドバイザー）をつなぐ“調整と支援”のプロフェッショナルです。 【仕事内容】 営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、 お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行って

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポート募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容当社は2000年に設立され、東京都に拠点を置く教育系システムベンダーです。主に教育とITを融合させたCBT（Computer-Based Testing）を提供し、大手予備校や企業研修での導入実績があります。 黒字経営を続けており、教育市場での競合が少ないため、豊富なノウハウを持ち、デジタル化を推進しています。 ＜お任せする仕事内容＞ 教育・企業研修に特化した自社SaaSサービス「SAKU-SAKU Testing（サクサクテスティング）」（eラーニングプラットフォーム）等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援をお任せします。 ＜具体的には…＞ 営業担当が受注したお客様

仕事内容株式会社デジライズ カスタマーサクセス／AIプロダクトの活用提案・利用促進等◆リモートワーク有／土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサクセス／AIプロダクトの活用提案・利用促進等◆リモートワーク有／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 業界トップクラスAIプロダクトのカスタマーサクセス担当として、AI活用の提案や継続利用の促進、顧客との関係構築などをご担当いただきます。 ※2027年のIPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。数十年に一度のビックトレンドである『生成