クレーム対応 ハローワーク - 神奈川県川崎市 の求人・仕事・採用

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：5時00分〜9時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な事故やクレームの対応 ※特別条項：月６０時間、年６３０時間 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日 週休二日制：毎週

仕事内容★学生寮食堂厨房でのお仕事です★調理補助・盛付・提供・片付け ・洗浄等の業務をおこなって頂きます。一緒に安心・安全な食事を 作りましょう◎〈食数〉６８食 従事すべき業務の変更範囲：なし プロジェクトコード：２５９９５０

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：5時00分〜8時00分 就業時間２：12時30分〜18時00分 就業時間３：16時00分〜20時30分 就業時間に関する特記事項：シフトについて ０５：００～０８：００（休憩００分） １２：３０～１８：００（休憩００分） １６：００～２０：３０（休憩３０分） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な事故やクレームの対応 ※特別条項：月６０時間、年６３０時間 休憩時間30分 休日その他 週休二日制：毎週

仕事内容調理師や栄養士と連携して、調理の補助を行っていただきます。（ １）（２）盛付や配膳車へのトレーの入れ込み、食器の洗浄や片付 け（３）調理、仕込み、盛り付け、洗浄などの業務全般〈食数〉午 前：１３０食 昼：１４０食 午後：１３０食 従事すべき業務の変更範囲：なし プロジェクトコード：２４４０９５

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：5時00分〜14時00分 就業時間２：10時30分〜19時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な事故やクレームの対応 ※特別条項：月６０時間、年６３０時間 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週

仕事内容調理業務をご担当いただきます。ご経験等に応じ簡単な作業から始 めますので、未経験の方でも安心してお仕事を始められます♪お食 事提供を通じて皆様の食生活をサポートしましょう！ 従事すべき業務の変更範囲：なし プロジェクトコード：２４５８５０

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜9時30分 就業時間２：9時30分〜13時30分 就業時間３：15時00分〜19時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な事故やクレームの対応 ※特別条項：月６０時間、年６３０時間 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週

仕事内容調理師や栄養士と連携して、調理の補助業務を行っていただきます 。食材を洗う、カットする、料理をミキサーにかける、細かくカッ トする、盛付け、食事トレーセット、配膳、調理器具の洗浄、下膳 、食器洗浄、片付け等。お食事提供を通じて皆様の食生活をサポー トしましょう！ 従事すべき業務の変更範囲：なし プロジェクトコード：２４３９６９

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）休憩１２０分 シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制（４週８休） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名（スタッフは原則３名に対し１名の配置 ）で下記３つのケアサービスを提供します └宿泊（１日の利用者数は５～９名） └通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度） └訪問（３０分程度の対応が主で長時間のケアはほぼなし） ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容主に２つの業務をお任せ致します ※生活支援コーディネーター業務／川崎市からの受託事業 ・地域包括支援センターと連携した地域高齢者への定期訪問サポー ト（状況確認・外出サポート）・高齢者向け地域イベントの運営サ ポート・広報・行政主催会議への参加 ※計画作成担当者業務 ・施設利用者のアセスメントやケアプラン策定、モニタリングなど のケアマネジメント・ご利用者やご家族に対する相談援助・病院な どの外部機関や社会資源、多職種との連携・介護保険サービスの利 用で発生する介護給付費の管理・施設利用者への介護業務のフォロ ー など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時00分〜16時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００ 休憩１２０分 ※シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容★２０２６年３月新規オープン★ ・訪問介護計画書の作成 ・サービス担当者会議出席 ・ご利用者やご家族への生活上でのアドバイス及びサポート ・ご利用者の生活支援、身体介護 ▼職場環境 ※事業形態は訪問介護ですが施設内での業務となります。 ※看護師は２４時間常駐しており、訪問診療は月２回の医療体制が 整っています。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）休憩１２０分 シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容１ユニット９名定員のお家のようにゆったり過ごす「少人数施設」 です 日中帯は１ユニット２～３名、夜勤帯は１ユニット１名の勤務体制 です ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：7時30分〜11時30分 就業時間２：16時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）と（２）両時間帯勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日はシフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容介護業務ありの送迎ドライバー／ＡＴ免許ＯＫ／送迎コースは基本 固定 ▼午前 ご利用者様宅へ送迎、１～２便分を担当（５～８名程度） 着替えや薬・荷物の準備、火の元や施錠等の確認、ご家族からの連 絡事項の確認。送迎後はお迎え時の様子やご家族からの連絡事項を 現場へ申し送り頂きます。 ▼夕方 帰りの荷物を確認し、スタッフからご家族への伝達事項の申し送り を受けご利用者様宅へ送迎。送迎先では介護業務（就寝介助、移乗 ・移動介助など）をお任せします。 変更の範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：8時00分〜12時00分 就業時間２：16時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）と（２）両時間帯勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日はシフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容介護業務ありの送迎ドライバー／ＡＴ免許ＯＫ／送迎コースは基本 固定 ▼午前 ご利用者様宅へ送迎、１～２便分を担当（５～８名程度） 着替えや薬・荷物の準備、火の元や施錠等の確認、ご家族からの連 絡事項の確認。送迎後はお迎え時の様子やご家族からの連絡事項を 現場へ申し送り頂きます。 ▼夕方 帰りの荷物を確認し、スタッフからご家族への伝達事項の申し送り を受けご利用者様宅へ送迎。送迎先では介護業務（就寝介助、移乗 ・移動介助など）をお任せします。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 （３）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用１ユニット９名定員、日中帯は１ユニット２～３名の勤務体 制で、夜勤帯は１ユニット１名の勤務体制です ・生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 業務変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（２）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容★２０２６年３月新規オープン★ ・訪問介護計画書の作成 ・サービス担当者会議出席 ・ご利用者やご家族への生活上でのアドバイス及びサポート ・ご利用者の生活支援、身体介護 ▼職場環境 ※事業形態は訪問介護ですが施設内での業務となります。 ※看護師は２４時間常駐しており、訪問診療は月２回の医療体制が 整っています。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（夜勤休憩１２０分） ※シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び教務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名（スタッフは原則３名に対し１名の配置 ）で下記３つのケアサービスを提供します └宿泊（１日の利用者数は５～９名） └通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度） └訪問（３０分程度の対応が主で長時間のケアはほぼなし） ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（休憩２ｈ） シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名（スタッフは原則３名に対し１名の配置 ）で下記３つのケアサービスを提供します └宿泊（１日の利用者数は５～９名） └通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度） └訪問（３０分程度の対応が主で長時間のケアはほぼなし） ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週２回（４日）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容１ユニット９名定員／１名勤務の体制ですが、建物内には２ユニッ トあるので他スタッフと協力し合える環境です。慣れるまでは先輩 スタッフがＯＪＴでサポート。困り事があった際は施設長へ連絡・ 相談できる体制を整えています。 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・夜間時の居室巡回 ・緊急時の対応や事故発生時の対応 ・フロア清掃や朝食準備 ・介護記録 など 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：なし