クレーム対応 ハローワーク - 神奈川県川崎市 の求人・仕事・採用アルバイト・パート

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）休憩１２０分 シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制（４週８休） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名で、宿泊（１日の利用者数は５～９名） ・通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度）・訪問（長時間 のケアはほぼなし（３０分程度の対応が主）の３つのケアサービ スを提供します ※スタッフ数は原則ご利用者３名に対し１名の配置 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・夜間時の居室巡回 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）休憩１２０分 ※シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容１ユニット９名定員のお家のようにゆったり過ごす「少人数施設」 です 日中帯は１ユニット２～３名の勤務体制で、夜勤帯は１ユニット１ 名の勤務体制です ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週２回（４日）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び教務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容１ユニット９名定員／１名勤務の体制ですが、建物内には２ユニッ トあるので他スタッフと協力し合える環境です。 慣れるまでは先輩スタッフがＯＪＴでサポート。困り事があった際 は施設長へ連絡・相談できる体制を整えています。・ご利用者の生 活支援、身体介護 ・夜間時の居室巡回 ・緊急時の対応や事故発生時の対応 ・フロア清掃や朝食準備 ・介護記録 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週２回（４日）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容１ユニット９名定員／１名勤務の体制ですが、建物内には２ユニッ トあるので他スタッフと協力し合える環境です。慣れるまでは先輩 スタッフがＯＪＴでサポート。困り事があった際は施設長へ連絡・ 相談できる体制を整えています。 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・夜間時の居室巡回 ・緊急時の対応や事故発生時の対応 ・フロア清掃や朝食準備 ・介護記録 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（２）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容・訪問介護計画書の作成 ・サービス担当者会議出席 ・ご利用者やご家族への生活上でのアドバイス及びサポート ・ご利用者の生活支援、身体介護 ▼職場環境 ※事業形態は訪問介護ですが施設内での業務となります。 ※看護師は２４時間常駐しており、訪問診療は月２回の医療体制が 整っています。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週２回（４日） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容宿泊定員は１日最大９名です。夜間帯は１名の勤務体制ですが慣れ るまでは先輩職員がＯＪＴでサポートします。 ※困り事があった際は施設長へ連絡・相談できる体制を整えていま す ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・夜間時の居室巡回 ・緊急時の対応や事故発生時の対応 ・フロア清掃や朝食準備 ・介護記録 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００ ～翌１０：００（夜勤休憩１２０分） ※シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名で、宿泊（１日の利用者数は５～９名） ・通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度）・訪問（長時間 のケアはほぼなし（３０分程度の対応が主）の３つのケアサービ スを提供します ※スタッフ数は原則ご利用者３名に対し１名の配置 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・夜間時の居室巡回 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など １ユニット９名定員（お家のようにゆったり過ごす「少人数施設」 ） ご家族との距離感も近く、風通しのよい施設です 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時00分〜16時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（休憩１２０分） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容▼仕事内容 ホスピス住宅内の訪問介護・生活支援業務 ～具体的には～ リネン交換、移乗、口腔内清掃、体位変換、環境整備（掃除）、食 事介助、食事調理、入浴介助、清拭、洗濯、おやつ介助、更衣介助 、排泄介助、介護記録の作成 ▼職場環境 ※ご利用者定員は３０名（１階１２名・２階１８名）のホスピスケ アに特化した介護施設です。 ※訪問介護の時間はお一人のご入居者の方の介護に集中できるので 、信頼関係を築きやすくお仕事のやりがいにも直結します。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 （３）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用１ユニット９名定員、日中帯は１ユニット２～３名の勤務体 制で、夜勤帯は１ユニット１名の勤務体制です ・生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 業務変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容主に２つの業務をお任せ致します ※生活支援コーディネーター業務／川崎市からの受託事業 ・地域包括支援センターと連携した地域高齢者への定期訪問サポー ト（状況確認・外出サポート）・高齢者向け地域イベントの運営サ ポート・広報・行政主催会議への参加 ※計画作成担当者業務 ・施設利用者のアセスメントやケアプラン策定、モニタリングなど のケアマネジメント・ご利用者やご家族に対する相談援助・病院な どの外部機関や社会資源、多職種との連携・介護保険サービスの利 用で発生する介護給付費の管理・施設利用者への介護業務のフォロ ー など 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：7時30分〜16時30分 就業時間３：10時30分〜19時30分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容計画作成業務は週２４時間程度を想定。２４時間を超える勤務は介 護業務をお願いします。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 ・介護保険サービスの利用で発生する介護給付費の管理 ・介護業務全般 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容「泊り／通い／訪問」のサービスを提供しています。 ご自宅での生活をなるべく維持継続できるケアプランの作成 （２５～２９名）をお願いします。計画作成業務は週２４時間程度 を想定。２４時間を超える勤務は介護業務をお願いします。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 ・介護保険サービスの利用で発生する介護給付費の管理 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（休憩１２０分） ＊シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容１ユニット９名の２ユニット型グループホームです。 計画作成業務は週８時間程度を想定。８時間を超える勤務は介護業 務をお願いいたします。日中帯は１ユニット２～３名の勤務体制で す。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 など ＊変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週２回（４日勤務）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容ホスピス未経験者でも難病やガン末期の方に寄り添いたいと思う方 であれば、一緒に働く仲間がフォローしますので安心して働けます ホスピス住宅内の訪問介護・生活支援業務 ～具体的には～ リネン交換、移乗、口腔内清掃、体位変換、環境整備（掃除） 食事介助、食事調理、入浴介助、清拭、洗濯、おやつ介助 更衣介助、排泄介助、介護記録の作成 等 ＊変更範囲：変更なし