カスタマーセンター 楽天 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 ◆会員数世界4億人！『Trip.com』を運営 ◆未経験歓迎／海外旅行経験や英語スキルも活かせる ◆在宅勤務OK！最大10連休以上可能／残業ほぼなし 【仕事内容】 【未経験歓迎】『Trip.com』で予約された日本のお客さまの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 当社が運営する『Trip.com』の日本語サイトを通じて、航空券やホテルを予約いただいたお客さまからの問い合わせ対応をお任せいたします。 詳しい業務内容 【航空券サポート対応

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

仕事内容楽天イーグルスオンラインショップの運営業務 【職務内容】 ・RMSを使用した商品ページ作成 ・販促物作成（画像加工・バナー作成・メルマガ配信等） ・売上管理、分析 【魅力／こんな方大歓迎】 ・東北のために熱心に仕事がしたい！と感じている方 ・スポーツエンターテインメントを通じて新たなチャレンジをしたい方 【沿革/事業内容】 ■2004年にプロ野球新規参入企業として楽天が決まり、50年ぶりにプロ野球界に新規球団として誕生。 ■日本のプロ野球界では閉塞的な古い体質が続いており、チームによっては毎年数十億円の赤字をだしていたが、そんな「赤字が当たり前」と思われていた野球界に企業経営ノウハウを導入。

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・20代活躍】LINE公式アカウント・LINEプロモーションスタンプの代理店サポート 「LINE公式アカウント」や「LINEプロモーションスタンプ」を利用する企業や代理店からの問い合わせに対するサポート業務をお任せします。 「LINE公式アカウント」とは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるサービスです。 「LINEプロモーションスタンプ」とは、企業様より広告費を提供いただくことで、ユーザーに無料または条件付きで提供しているスタンプです。 カスタマーサポートや、営業、IT業界でのご経験がある方に向いているポ

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ ️ここがポイント ️ ・ノートパソコンの受電、問い合わせがメイン業務！ ・コールセンター経験のある方歓迎！ ・20代、30代主婦（夫）活躍中！ ️仕事内容 ️ 主にコールセンター業務やチャットでのクライアントサポートをお願いいたします。 具体的には ・ノートパソコン、デスクトップの製品に関する問い合わせ ・修理関係に関する問い合わせ ※複雑な問題はエンジニアがサポートします。 ・日程キャンペーンのご案内 ※基本は電話、メール、チャット等での対応となります。 ️弊社HP ️ httpsjp.msi.com/ 丁寧な研修を用意していますので、 ブラ

仕事内容神奈川県の新横浜駅から徒歩４分オフィスでのテレオペ業務 「ネットをみて車検のお見積もりをいただいたお客様に簡単な車検 内容のご案内や店舗への送客業務。」 「個人向けカーリースのお問い合わせに対して簡単な商品内容のご 案内や店舗への送客業務」 ※業務にて使用するシステムは「クラウドコール」を使用していま す。 変更範囲：変更なし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> \カスタマーセンターお客様案内バックヤード/完全インバウンド業務です♪【サポート業務】 \2025年6月以降～働ける方大募集/ NTTドコモのカスタマー業務になります。 専用のシステムでお客様とオンラインで会話、商品のご紹介、ご契約手続き対応に付随するバックヤード業務がメインになります。 ＼様々なdocomoサービスの ご提案をお電話でして頂きます！／ ・お客様への架電対応（インバウンド） ∟商品の説明・案内、取次等 （説明希望のお客様へはご事情を伺い、ご事情に応じて商品使用のご提案をしています。） ご提案・ご案内をして頂きます！ ∟アプローチ方法やスクリプトなどはす

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 楽天市場やアマゾン商品を梱包・発送作業 軽作業 Amazonや楽天市場の商品を、段ボールに梱包・発送するお仕事です。ほとんどが軽い商材ですので、お久しぶりの職場復帰の方でも大丈夫です。パートスタッフは全員主婦の方々です。 働きやすさ（環境・雰囲気）には自信があります。 八王子市・日野市・多摩市からのアクセス抜群です。 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> その他 完全週休2日制 ◇ 年末年始休業 ◇ 夏季休業 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地>

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成 ・やりがい・魅力 楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。 楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーセンターにおけるマネジメント経験3年以上 ・組織マネジメント経験5年以上 ・目標を達成するための戦略的視点を持ち、計画の立案および実行能力と経験 ・カスタマーセンター内で運用されるアプリケーション／システムに関する深い知識と運用能力 ・ビジネスレベルの英語スキル（目安：TOEIC600点以上） 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【千葉】カスタマーセンターマネージャー（※年収 900～1,200万）◎大手TVショッピング通販会社 【仕事内容】 カ

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） 業務改善経験 定性定量分析の経験 【職種名】 楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営 【仕事内容】 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。 楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。 業務委託先の運営管理、エスカレーション対応 オペレーションの自動化やフローの見直し 現

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトのカスタマーサポー

仕事内容積水樹脂は、まちづくり、みちづくりに関わる製品を取り扱ってい ます。今回は、日本全国で製品の提案をしている営業メンバーのサ ポートを行う事務のお仕事をしていただく方を募集します。 １．営業・顧客からの問合せ、要望対応 …仕様、在庫、納期調整・連絡、見積等の問合せや要望への対応 ２．受注対応 …製品購入の申込状況確認、製品部材展開、受注書の作成・入力 ３．業務内容の改善 …主に事務作業のデジタル化に向けた仕組みの企画・検討・導入 派遣スタッフが多い職場です。業務経験を積んでいただいた後は、 リーダ－として派遣スタッフの指導や管理をお任せします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容楽天グループ内のアウトソーシング業務として、楽天グループが 提供するサービスの運営に関する幅広いサポート業務を中心に 行っております。 ・情報セキュリティ監査・人事関連業務・データ／書類照合業務 ・経理業務（請求書照合等含む） ・ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ画面作成業務 ・レポート作成（簡単な分析含む）・対面業務（オンライン含む） ※仕事内容は障がいの状況により相談に応じます。 ※土日祝日の勤務をお願いする可能性がございます。 【変更範囲：当社業務全般】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス／コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理のご経験 ※事業会社側・ベンダー側どちらでも可 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・オーナーシップを発揮しながら業務を推進したご経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ・オペレーターから経験を積み上げてきた方 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）／フルリモート可 【仕事内容】 ・KPI管理 ・10-15名のチームのマネジメント ・1on1、フィードバックによるメンバーの育成 ・日々のオペレーシ

仕事内容職務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動に貢献してきました。 更なる組織拡大に伴い、最高の顧客体験をお客様にお届けできる熱意のあ

仕事内容<仕事内容> 【☆ピックアップ☆】未経験大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,700円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 楽しくアクセサリーを作りませんか。 【お任せする仕事内容】 スワロスキーや天然石をアクセサリー製品にするまでの仕事。 スワロスキーを金具に糊付けする。、袋入れ。値札付け 細かい作業。 座ってする仕事が多いです。 【一緒に働くメンバー】 2Fワンフロワーの部署に女性7名、若い人から定年過ぎの人まで、 隣の男性店長と女性パート2人のネットショップ部署の人と連絡を取り合って楽しくやっています。 <給与> 時給1,200円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 ■日、祝日 ■GW10日 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（7日）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・ BtoCカスタマーセンターの運営または顧客対応チーム（40人以上）の管理経験 ・ 業務改善の経験 ・ 定性および定量分析の経験 【歓迎する経験・スキル】 ・ 英語力 ・ 電力業界での経験 【職種名】 カスタマーセンター運営 - エネルギー事業部 【仕事内容】 ※本ポジションは楽天グループ株式会社入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。 【ポジションの詳細】 ポジションの詳細 ■楽天グループのエネルギー事業におけるカスタマーセンターの運営を担当。 具体的には ■アウトソーシングパートナーの運用管理、エスカレー

仕事内容<仕事内容> 【正社員】省人ホテル事業のカスタマーサポート／未経験歓迎！残業少なめ♪服装髪型自由！ 私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。 私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！ 人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。 ※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→httpstabiq-lp.reqrea.co.jp/ 今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！ 例えば、 「鍵の開け方がわか