カスタマーセンター 楽天 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ECサイト受注対応／コールセンタースタッフ募集 ■コールセンターの仕事内容（受電・事務対応） 当社ECサイトをご利用のお客様からの 電話でのお問い合わせ対応（受電）や、 ご注文の処理（受注業務）を中心にお任せします。 【具体的な業務内容】 お客様からの電話対応（納期・在庫確認、ご注文など） ECサイトの注文データの確認・処理 商品やサービスに関するお問い合わせ対応 対応履歴や受注内容のデータ入力・管理 社内関連部署との連携（物流・倉庫・店舗など） 【この仕事の魅力】 お客様の「ありがとう」が直接届く、やりがいある仕事 専門知識は不要！マニュアル完備で未経験でも安心 「話すこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上 ・カスタマーサポート (コールセンター) での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可 時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可 ・英語スキル：基本レベルの読み書きは必須（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） ・コンプライアンスを十分に理解し、規則に従って対応できる方 ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・

仕事内容<仕事内容> 【正社員】業務拡大中につき継続募集！全国の“困った”に応える受付・サポートスタッフ 全国の「困った」に応える、サポートの最前線へ！ あなたの声が、日本中の「安心」を支えています 誰かの役に立つ実感、ここにあります 私たちのコールセンターは、コインパーキング・コインランドリー・レンタルスペースなど、 全国の無人施設を支えるトラブル受付の専門チーム。 利用者の不安に耳を傾け、状況に応じた判断で解決へ導く“頼られる窓口”です。 未経験からでも安心スタート 基礎研修・OJT・マニュアル完備。 基本はマニュアル対応が中心ですが、状況に応じて臨機応変な対応が求められる場

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】カスタマーセンタースタッフ☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方 [歓迎] ・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経験の方 【フィットする人物像】 ・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方 ・個人としてだけでなく、組織や会社の立場を考えた上で判断が下せる方 ・企業経営に興味があり、将来的にはその分野にチャレンジしたいと考えている方 【職種名】 福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社上場企業◎転勤なし 【仕事内容】 カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には…】 ・

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G正社員｜栃木】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり 【仕事内容】 【楽天G正社員｜栃木】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり 【具体的な仕事内容】 【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして

仕事内容【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。 【具体的には……】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。 ■10年後の未来を想像できますか

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G正社員｜青森】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり 【仕事内容】 【楽天G正社員｜青森】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆退職金あり 【具体的な仕事内容】 【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働7.5H×残業平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G正社員｜山形】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎｜楽天経済圏の総合提案◆キャリアアップ◎ 【仕事内容】 【楽天G正社員｜山形】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎｜楽天経済圏の総合提案◆キャリアアップ◎ 【具体的な仕事内容】 【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる／所定労働時間7.5H×残業月平均10～15H／月8日～休み】 楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グル

勤務時間9：00～17：30 （実働7時間30分）休憩60分 【残業】残業なし

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【楽天グループ会社での人事部アシスタント】 ■MTG手配・入退社・異動者管理 ■中途入社の方のサポート ■名簿、体制図作成 ■各種案内メール配信（社内向け） ■その他問合せ対応など 人事や総務での経験者、大歓迎です！ ＊おすすめポイント＊ ◎ランチ無料（日替わり♪手作り♪メニューも豊富！） ◎在宅あり♪（週1日可） ◎残業無しでワークライフバランス重視！ 【キャリアサポートで自分を磨く】 なりたい姿をめざして アドバイザーと個別相談したり、 PC操作などスキルアップできる 研修・講座・eラーニングをご用意しています。 パソナはあなたの夢を応

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【楽天グループ企業での部署アシスタントのお仕事】・業務委託入退場管理・収業務に伴う管理表更新・申請・資料作成・備品発注・管理 など＊おすすめポイントランチ無料（日替わり♪手作り♪メニューも豊富！）◎在宅あり♪（週1日可）

勤務時間土日祝含む週5日シフト制 希望休2日調整可能！ 10:50～20:00 実働8時間、休憩60分 10:00/12:00スタートもございます

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】2月中旬～長期 ※開始日ご相談可能 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [歓迎] ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方 【募集年齢（年齢制限理由）】 21歳 ～ 40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 SHOP営業本部：楽天モバイルショップスタッフ 【仕事内容】 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他サービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、ユーザー拡大に貢献頂きます ◆

仕事内容[仕事内容] 当社MAYA STAFFINGにて正社員候補！ あの楽天グループのコールセンターにて管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務進捗管理等 就業期間：即日～長期 ※開始日ご相談可能 服装：オフィスカジュアルまたは

仕事内容楽天カード株式会社 【福岡／博多】データエンジニア◆楽天Gの中核企業◆3食無料カフェテリアや育成制度等、制度・福利厚生◎ 【仕事内容】 【福岡／博多】データエンジニア◆楽天Gの中核企業◆3食無料カフェテリアや育成制度等、制度・福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～国内ショッピング取扱高国内シェアトップ級と成長著しい企業／カフェテリア3食無料など、充実の福利厚生も魅力◎～ ■業務内容： ご志向及び適性を鑑み、以下のいずれかの業務を担当いただく予定です。 ・データパイプラインの設計、構築、運用 ・データベースの設計、管理、最適化 ・データのクレンジングおよび変換プロセスの実施 ・異なるデータ

仕事内容オフィスワークデビューに最適【コールセンターのSV】未経験OK★ 【仕事内容】 大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任 当社で

仕事内容【部署・サービスについて】1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。【募集背景】楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。ライフスタイルの多様化に加え、昨

仕事内容<仕事内容> 1日7.5時間勤務！コールセンター/プライベート充実！在宅勤務もゆくゆくOK！ ★POINT★ ◎完全週休二日制＆残業少なめで働きやすい！ ◎架電・販売なし！クレームもほぼありません！ ◎研修・フォロー体制が充実！未経験でも安心☆ ◎キャリアアップを目指せる仕組みあり ★大手キャリアでのインフォメーションスタッフ★ 各種サービスに関するお問合せや手続き対応、 おすすめサービスのご提案などをするお仕事！ ＜お問い合わせ例＞ ・料金プランについてのご相談 ・紛失や盗難時の利用停止・再開の手続き ・住所や契約情報の変更対応 ・各種サービスのお申込み・お問合せ など *こちらか

仕事内容【応募資格】 [必須] ■業務改善または仕組化の経験 （VBA、RPA、SaaS等を活用した経験や、QCDの改善経験、業務プロセスの可視化や標準化による効率化などいずれかの経験） [歓迎] ・英語力 ・電力業界のご経験 ・コールセンターに関わる経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンター業務改善担当【エネルギー事業本部】（年収480万円～800万円） 【仕事内容】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 時給1250円！お子様連れOK！近江八幡市の宿泊施設で客室清掃アルバイト 近江八幡市にある 楽天グループ運営の 【宿泊施設での清掃】 をお任せいたします。 ※勤務開始は3月下旬頃となります※ ＜本求人のアピールポイント＞ ◎時給1,250円以上と高時給アルバイト ◎週１～、1日２時間～OK 空いた時間帯でしっかり稼げます！ ◎お子様を連れての勤務OK！ ◎未経験OK！年齢不問！ 高校生以上であればどなたでもOK♪ ＜お仕事内容＞ ベッドメイク バスルーム・トイレの掃除 全面拭き上げ 定期清掃として外掃除などの場合あり ■調理済み食事の運搬 /ドリンク類の設置 ■上