カスタマーサクセス(SV)/ フルリモート/インバウンド/業界トップクラス/資金調達102億
株式会社ニーリー
- 年間休日120日以上
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 直行直帰あり
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- フルリモート
- 転勤なし
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
仕事内容【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct(httpswww.nealle.com/products/park-direct/)におけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください <httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a> 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 な