株式会社revcommの求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 ・メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング ・問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 ・問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 ・顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 同社のガバナンス・コンプライアンスを強化していくため、プレイングマネージャーとして次の業務をお願いする予定です。 （主たる業務） 法務メンバーのマネジメントに加えて、メンバーと業務分担の上、次の業務を担当いただきます。 ・法務部門の戦略・企画の立案及び実施 ・法務に関する業務プロセスの整備・改善 ・事業推進に対する法的なサポート（必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー） ・法務に関連する社内プロジェクトの推進（PM）、社内ナレッジの共有・向上 ・海外進出における法令等の調査 （経験を踏まえて担当いただく業務） 経験を踏まえて、社内の他部門や外部（法律事

仕事内容業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他弊社サポートに付随する業務 【やりがい】 ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作

仕事内容【仕事内容】 【業務内容 MiiTelのインサイドセールス（SDR、BDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 ＜具体的には＞ セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用

仕事内容業務内容 社内で活用しているSalesforceに関わる要件定義、設計、開発、運用保守業務を幅広くご担当いただきます。業務部門や関連チームと連携しながら、業務要件の整理からシステム連携、業務改善に向けた開発までを推進していただくポジションです。 具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。 ・契約、請求管理、会計仕訳を含むシステム構築 ・同社サービスのテナント管理機能とSalesforceに関わる連携、開発 ・同社料金計算システムとの連携・開発 ・AppExchangeパッケージの保守・バージョンアップ対応 ・社内ツール（業務効率化ツール）の開発 やりがい 成長中の自社SaaSプロ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍仕事内容 ・エンタープライズ企業の決裁者・経営層へのアウトバウンドアプローチ 電話・メール・SNSなどのチャネルを組み合わせながら戦略的に設計・実行します。 ・ターゲット企業のビジネス課題・組織構造・意思決定プロセスを深く分析 アカウントマネージャー（AM）と連携しながら、質の高い商談機会を創出します。 ・既存リードに依存しないゼロベースのアウトバウンド 生成AIや企業データベースを駆使して、未開拓市場への新規パイプライ

仕事内容【職種】マーケティング＞リサーチ・データ分析 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍職務概要 音声AI × 経営変革をテーマにした自社大型カンファレンス「Beyond Communication」をはじめ、エグゼクティブ（CXO）層向けの招待制イベント、業界展示会への出展など、RevCommのオフラインマーケティングを一手に担うポジションです。戦略の立案から当日の現場まで、「イベントを通じてパイプラインを創る」ことに本気で向き合える方を求めています。 ▍お任せするミッション ▼「B

仕事内容業務内容 品質向上を目的とした検証を実施し、開発や他部門と連携しながら、お客様の課題をスピード感を持って解決する業務を行っていただきます。 <製品の検証・テスト業務> ・製品仕様把握 ・テスト設計 ・テスト実行 ・開発など他部門との連携 ・プロセス改善 ・自動テストツール（Autifyなど）を利用したテストプロセスの生産性向上 やりがい 成長中のサービスにおいて、新機能のリリース前やリリース後におけるテストを推進し、事業の成長を製品の品質向上で支える役割を担当します。テストの設計や実施だけでなく、組織で使うツールや方法論、フレームワークなどの導入も自ら提案することができます。 また、新サービス

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 MiiTel PhoneおよびMiiTel Meetingにおける外部連携機能の開発をリードしていただきます。このポジションでは、既存の外部システムとの連携機能より効率的で拡張性の高い新たなアーキテクチャを設計・実装していただきます。 具体的には、外部APIの統合、データフローの最適化、システム間のシームレスな通信の実現など、複数の外部システムとの連携を強化するための技術的な課題に取り組んでいただきます。また、開発プロセスにおいては、他のエンジニアやプロダクトマネージャー、デザイナーと密接に協力し、ビジネスニーズに即応した機能を提供することで、MiiTelシリーズの

仕事内容業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） 顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 社内のセールス

仕事内容業務内容 Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング 問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進 問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築 Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 CRE、Productなど関

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート】採用マーケティング◆事業戦略・組織戦略と連動した採用ブランドの設計・実行・効果検証◆ 【仕事内容】 【フルリモート】採用マーケティング◆事業戦略・組織戦略と連動した採用ブランドの設計・実行・効果検証◆ 【具体的な仕事内容】 ◆採用ブランドの設計から実行・効果検証までを一貫してお任せ／日本スタートアップ大賞2025・総理大臣賞受賞企業／フルリモート・フルフレックス／「TOKYO働き方改革宣言企業」◆ ■業務内容： 採用マーケターとして、RevCommの事業戦略・組織戦略と連動した採用ブランドの設計から、コンテンツ制作・ファネル最適化・効果検証までを

仕事内容【業務内容】 APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 営業活動・マーケティングの推進: 各国市場における営業戦略やマーケティング活動を推進し、ブランド認知度を高め、売上拡大を図ります。 新規市場開拓: APAC地域の新規市場進出戦略を立案し、現地ニーズに合わせた製品・サービス

仕事内容業務内容 分析的な視点でPdM/PMMをサポートをしていただきます。 BigQuery上のデータ基盤整備が整いましたが、それを十分に活用・分析をして、プロダクト企画/開発の意思決定の精度を上げていくことがメインのミッションとなります。 プロダクトのKPIトラッキング PdMが仮設検証するためのデータ抽出、分析業務 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 PMMがプライシング検討、販売ルール策定するためのデータ抽出、分析業務 社内の他チームからのデータ抽出、分析依頼業務 顧客向けに提供しているデータマイニングレポートの分析、顧客折衝支援 ＜参

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 当社プロダクトおよび関連サービスにおいて、以下の2つのいずれかを担っていただきます。ご経験・志向性・チーム状況を踏まえて、最適な領域にアサインさせていただきます。 ① 既存領域の改善・進化 ・すでに多くのユーザーに利用されているプロダクトを対象に、プロダクトの成長を支える改善施策の企画・推進を行っていただきます。 ・複数のエンジニアチームやBizチーム（営業・CS・マーケなど）との連携を通じて、ユ

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 ・地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 ・P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 ・営業活動・マーケティングの推進:

仕事内容業務内容 既存顧客に対し、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けることで、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化を実現するポジション。 オンボーディング〜定着支援：導入初期の顧客が迅速にサービスを業務に組み込めるよう、標準化されたプロセスに基づき伴走 利活用推進（Adoption）：AI機能「Synapse」を中心に、顧客の業務課題に紐づいた活用シナリオを設計し、担当顧客への直接的な提案・実行支援を通じて定着を推進 健全性モニタリング：利用データ・クライアントサーベイをもとにリスク顧客を早期検知し、チャーン防止施策を優先度高く実行 Ex

仕事内容業務内容 オンライン商談を中心とした、新規顧客に対する営業活動を行います。 ・Inside Salesより商談がトスアップされるので、事前準備として公開情報や架電の音声などを元に情報収集・仮説構築を実施 ・商談の場では、検討の背景のヒアリング、課題の深堀り、解決提案のプレゼンテーションといったソリューションセールスを行う ・検討を進めたい見込み顧客に対し、2回目商談や電話・メールなどを活用した追客や、稟議のサポートなど行うことでスムーズな意思決定を支援 ・導入が決まると、後続のCS部門へ引き継ぎを行う ・PC貸与（Mac、Windows） ・交通費支給 ・借上社宅制度 ・社会保険完備 ・書籍購