顧客成功マネージャーお客様の「もっと便利!」をデザインしませんか?
株式会社ビットキー
東京都 中央区 京橋
年収750万円〜900万円
正社員
土日休み / 16時までに退社可

- 週2・3日からOK
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- リモートワーク
- 交通費支給
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- 介護休暇あり
- 社割あり
- 福利厚生充実
- スキルアップ
仕事内容■勤務地 東京都中央区京橋2003-1-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 既存顧客の満足度向上を図り、スマートロックをはじめとする当社製品の隠れた魅力を最大限に引き出す、顧客の成功を支援する幅広い業務に携わるお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客に合わせた活用計画を策定し、製品の利用促進に向けた取り組みを実行します。 ・新たな機能や関連サービスを紹介し、顧客が抱える経営上の課題解決をサポートします。 ・定期的な訪問やWeb会議を通じて、製品の利用状況や改善点を詳細に伺います。 ・顧客からの要望や課題を社内の関係部署に共有し、連携して解決策を検討します。 ・顧客満足度調査を計画・実施し、サ