当社BPOセンター管理者/成長企業/千葉勤務/経験者歓迎
株式会社 リライアブル
千葉市中央区 新千葉 / 千葉駅 徒歩4分
月給30.1万円〜40万円
正社員
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 職場内禁煙
- 経験者優遇
仕事内容●センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など) ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー(SV)のシフト管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー(ミス)の対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告 *管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。 *ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画(仕様書や 運用設計、マニュアル作成など)もお任せしていきます。 *入社後は暫くオペレーターやSVとしてご勤務していただく ことで、当社SV業務に慣れていってください。 業務内容変更範囲:当社業務全般