インフラエンジニア(コンタクトセンター分野) 五大シンクタンク/SMBCグループ/働き方
株式会社日本総合研究所
- 年間休日120日以上
- リモートワーク
- フレックスタイム制
- スキルアップ
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 退職金制度あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 祝い金あり
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- 離職率低い
- 教育充実
仕事内容SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本設計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または全体アーキテクトを担っていただきます。 【具体的な業務】 ■コンタクトセンター基盤のトータルコーディネート ・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターを、全体最適の観点からアーキテクチャーを企画 ・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案・推進 ・コンタクトセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメー