大手企業で問い合わせ対応
ヒューマンリソシア株式会社
- 大手企業
- 交通費支給
- 17時までに退社可
- 研修あり
- 週4日からOK
- 18時までに退社可
- 休憩室あり
- 未経験OK
- シフト制
- ロッカーあり
- 職場内禁煙
- オフィスカジュアル
勤務時間08時45分~17時15分 / 月火水木金土 / 土曜出勤:就業先カレンダーによる
仕事内容大手企業のコールセンターで、問い合わせ対応をお願いします。 主にインフラサービスに関する問い合わせに情報を検索しながら回答して、付随してデータ入力(履歴の作成)をお任せします。 また、慣れてきたら一部架電業務も発生します。 ※受電件数:約20~28件/日(約3~4件/時間) ※問い合わせ内容:使用料金、契約内容 ●契約者(お客様)から問い合わせ対応(受電) ●受電システムの操作、 お客様情報の確認等 ●応対内容の記録(テンプレートを用いて履歴入力) 【会社の主力商品・サービス】 受託関連会社 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~2時