カスタマーエンジニア - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> カスタマーエンジニア（勤務地：東京都渋谷区）未経験歓迎★年休120日以上★完全週休2日 「プリンタの紙が詰まった」「インクが薄い」「機械が動かない」などのお困りごとを受けて、オフィスで使われるPCや複合機など、幅広い機器のメンテナンス・修理をお任せ。対応する機械のメーカーは様々ですが、中身は似ているため対応方法は覚えやすいはず。最初はOJTで、インクなどの消耗品の交換、機材の入れ替え、お客様対応などをお任せします。 ＜具体的なOA機器＞ 複合機、PC、プリンタ、レシートプリンタ、プロジェクター、監視カメラなど ＜業務内容＞ ◎お客様先のオフィス内でPCのセットアップ・設置

仕事内容ゲーム好きなユーザーに向き合う！将来はリード担当としてカスタマーサポートを牽引したいメンバー募集！ 事業内容 ・ゲームデータのマーケットプレイス ・ゲームのマッチングプラットフォーム ・新規事業開発 ・Webサービス開発 ・グループ会社管理 仕事内容 弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のカスタマーサポートとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 ・ 入社後お任せしたい事 ・問い合わせ対応（メール） ・マニュアル改善によるお問い合わせの効率化 ・FAQ、ガイドページの課題発見と施策立案 ・商品パトロール方針の課題発見と施

仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近

仕事内容株式会社フォーイット 化粧品のカスタマーサポート◎未経験9割/年休120日以上/福利厚生充実 “好き”も“働きやすさ”もこだわりたい！ その願い、当社なら叶います♪ 「人と話すことが好き」 そんな方にお任せしたいのが、カスタマーサポートのお仕事。 お客様からのお問い合わせなどのサポートを担当していただきます♪ 東証プライム上場グループなので、安心して働けます！ ◎土日祝日休み！年間休日120日以上 ◎渋谷駅近くのお洒落なオフィス ◎服装・髪型自由、ネイルOK ◎20代・30代の若手が活躍中 仕事とプライベートでメリハリをつけて働きたい！ そんな方にも働きやすい環境です。 ◎産休取

仕事内容[仕事内容] ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社

仕事内容エンタープライズ領域SaaS企業でお客さまの業務デジタル化を支援するプリセールス・カスタマーサクセス担当を募集 ※エンジニア経験者歓迎 事業内容 「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。 主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。 また、大企業向け業務デジタル化クラウド

仕事内容【カスタマーサクセス（IT業界経験者）】業界シェア№１HRTech・SaaS上場企業/残業1日平均39分/在宅勤務可 事業内容 クラウドタレントマネジメントシステム「カオナビ」の製造・販売・サポート ＜取得認証＞ Pマーク（JIS Q 15001） JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015) ＜各受賞歴＞ ・2016年度 グッドデザイン賞 ・2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ・2018年度 第12回ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2

仕事内容【カスタマーサクセス】SaaSビジネスモデルのカスタマーサクセス体制づくりから関わる／仕事とプライベートを両立／フレックス＆リモートワーク 事業内容 クラウド型アプリケーションの開発、販売 仕事内容 製造業各社を中心としたお客様が抱える課題解決に向けて、当社独自開発のITソリューションのシステムパッケージについて、お客様対応と、関連する業務（主にバックオフィス業務）をお願いします。創業期の販路拡大と、よりきめ細かなお客様対応のため、募集するポジションです。 まだ本格的な外販に向けてプロジェクトが進行している段階のため、対応フローから一緒に考え、カスタマーサクセス体制を一緒に作っていってくだ

仕事内容<仕事内容> ＼人気職種／ アプリゲーム会社のカスタマーサポート◆ 一緒にファンを増やす魅力的なお仕事☆ ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート "へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容当社システムをご導入いただいている企業へ常駐し、システムの運 用保守をお任せします。 客先常駐することで、お客様の要望やニーズを早期にキャッチアッ プし、信頼関係構築や顧客満足度の向上につなげていただくことを 期待しています。 【主な業務】 ・マスタ登録業務、ＰＯＳ稼働確認 ・障害発生時の現地対応及び本社へのエスカレーション指示を行う 現地コントローラー的業務 ・お客様との課題抽出、追加サービス掘り起し 変更範囲：変更なし

仕事内容【カスタマーサクセスエンジニアマネージャー】人材紹介業界に特化したRPAソリューション『ROBOTOS（ロボトス）』でクライアント企業のDX・課題解決を推進するカスタマーサクセスエンジニア！ 事業内容 RPA・AIサービス ITコンサルティング・SIサービス クラウドサービス 仕事内容 【具体的な仕事内容】 人材業界(人材紹介・人材派遣・再就職支援・官公庁受託事業)・ダイレクトリクルーティング領域向けのRPAサービス、もしくはSIサービスのカスタマーサクセスエンジニアとして、保守・運用・お客様サポート業務に携わっていただきます。 チームリーダーとして2～3名のエンジニアのマネージメントをし

仕事内容内定まで２週間！ 入社祝金支給！ 英語×IT 大手外資系データセンターのテクニカルサポート（日本語・英語対応） 【具体的には】 ◎日本でデータセンタービジネスを展開しているクライアントの、テクニカルカスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ・ケース対応をするお仕事です。お仕事していただくのは、マレーシアオフィスのコールセンター。PCを使って、電話・メール・チャットにてケース対応をしていきます！新規プロジェクトなので裁量権が大きく、早期キャリアアップを目指せる環境です♪多国籍なチームなので英語を生かしてお仕事できます。最短１年で管理職へのステップアップも可能です☆ 【研修体制】 日本

仕事内容<仕事内容> 【渋谷区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセッ

仕事内容<仕事内容> 月281600円～国のお仕事＜子育て支援受付＞データ入力★年間休日130日★土日祝休み★残業なし昇給 子育て支援受付のコールセンタースタッフを募集します。（受電のみ） 現在幅広い年齢層の方の採用が決まっており、残り10名を大募集！ 幅広い年代の方にご活躍いただける環境です◎ 【主な業務内容】 ・窓口にかかってくる電話のお問合せ対応 ・上記に関わる庶務全般 事務局スタッフとして、お問合せの対応をメインにお任せします。 難しい業務はありませんので、未経験の方もご安心ください♪ わからないことはすぐに聞ける環境です◎ コールセンターの経験や、国のお仕事経験がある方は活かせま

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 ＜業務の流れ＞ ▼マニュアルにそってヒアリングを行いお困りごとを解消します。 1件あたり約5～6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も！ ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 ＜配属組織＞ 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 ＜手厚い教育体制＞ 最初は、知識がなくて

仕事内容Androidエンジニア／導入社数15,000社を超えるプロダクトのモバイルアプリ開発／プライム上場 【仕事内容】 経費精算という複雑なドメインに対して、PCブラウザとモバイルアプリのすみ分けをしっかりと考え、モバイルアプリ特有のUI/UX提供によってお客様の業務がより「楽」になるようなプロダクト開発を進めること 楽楽精算のAndroidアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。 ・スマホアプリ開発 - 要件定義、設計、開発、テスト - コードレビュー、設計書レビュー ※リーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて

仕事内容【システムエンジニア（直近はインフラ案件多め）】フルリモートのため全国から応募可能★残業月10h以下 2012年設立の当社。「人を出すだけ」の会社ではエンジニアは成長できない、そう実感してきた現役エンジニアの代表が立ち上げました。 自社のエンジニアがチームでプロジェクトに参画する体制を確立。各自がキャリアプランに合ったポジションに携わり、着実にステップアップできる環境を実現しています。 【具体的には……】 インフラを中心としたシステム設計・構築・運用プロジェクトに参加していただきながら、自社クラウドサービス開発・技術教育に携わっていただきます。 【入社後の流れ】 まずは、やりたいことや理

仕事内容【東京】インフラエンジニア（AWS／Azure） 【 担当案件 】 - 新規案件におけるインフラ環境の非機能要件定義、設計、構築 - 既存案件のインフラ環境の運用保守 【 具体的な仕事内容 】 - Terraformを中心としたInfrastructure as Codeでインフラを自動化し、DevOps環境を整えていきます。 - Azure, GCPなど必要に応じてマルチクラウドを活用し、AWSにロックインされない状況にしていきます。 - AWS Lambdaを代表とするサーバレスアーキテクチャを用いて、エラスティックでコスト効率の高いインフラ構築をしていきます。 【 既存メンバーの雰