ドコモ の求人・仕事・採用

勤務時間8：45～17：15・ 11：45～20：15の 2交代シフト勤務 （休憩60分、実働7.5時間、 輪番制シフト勤務） ※研修期間中（入社後約3ヶ月）は 8：45～17：15（土曜、日曜、祝祭日休み） ※研修期間は2～3ヶ月 （個人の研修進捗状況によって変わります） ありますので、じっくりと覚えられます♪ ≪福利厚生完備≫ 社会保険、厚生年金、 有給休暇、健康診断など ★ドコドコキャンペーン★ ドコモでの就業経験があり、新規で登録した方へ、当社から派遣就業3ヶ月経過後に5万円プレゼント！（社内規定あり）

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ◇定着率バツグンのセンター それは・・・ 公平に評価してくれる職場だからです。 頑張ってくれた人はどんどん昇給できます！ ◆ドコモグループ総合受付チャットセンターで 働いてみませんか？◆ チャットでの お客様からの各種サービス・ 住所変更などの問い合わせ対応、 各種申込み受付対応、 データ入力等をしていただきます ★電話対応は一切ありません！ ★研修終了後は、在宅勤務となります！ ※約2～3ヶ月間の派遣先での研修制度 （個人の研修進捗状況によって変わります） が整っています♪ 【お仕事のポイント】 ◆服装はビジネスカジュア

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容大手携帯電話会社で、日本語以外の言語での各種手続き、問合せ、おすすめサービスの提案をお願いします。 ●外国語での電話受付（英語・ポルトガル語・スペイン語・中国語） ・顧客からの入電対応 ・ドコモショップ・量販店・他センターからの通訳依頼対応 ・メールセンター等からの翻訳対応 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【勤務時間】 シフト制 8:45～17:15（休憩時間 12:00～13:00） 11:35～20:05（休憩時間 16:00～17:00） 他、派遣先の規定による 【残業】 10時間～15時間程度/月 【月収例】 約402,000円（時給2,400円×実働7.50h×

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:15/11:45～20:15 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）15時間以内 シフト制：上記就業時間含め2パターンあり。

仕事内容【ドコモグループでのお客様サポート】＼未経験OK！在宅勤務も可能です！各種お問い合わせ・手続き・申し込み◆おすすめサービスのご提案◆料金プランのご相談◆住所変更◆盗難・紛失時の利用中断・再開◆支払方法の変更◆ご契約内容・ご利用料金の確認＜研修について＞・座学研修時は土日祝休み・時間：8：45～17：15※研修期間は原則出社です。 研修終了後はほぼ在宅勤務です！ ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例：188,000円

勤務時間10時00分～18時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、大型ショッピングモール内での契約・登録をお願いします。 これまでのドコモショップや量販店での経験（LumpTabやALADINの操作）をダイレクトに活かせる環境です。 残業は基本なく、プライベートとの両立も可能です。 ●顧客管理端末（LumpTabやタブレットALADIN端末）を使用しての登録 ●プラン変更や新規契約等の契約事務手続き ＜勤務先＞都内、多摩、神奈川、千葉、埼玉の大型ショッピングモール内 ※最寄り駅から1時間～1.5時間圏内の会場に派遣（交通費は別で全額支給） 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話・通信サービス会社 【勤務時間】 10：00～18：

勤務時間早番8：45～17：15 遅番11：35～20：05 休憩1h 実働7.5h 残業10～15h/月 研修期間：月曜日～金曜日（土日祝日お休み） ・9：00～17：00 休憩1h 実働7h 研修期間：月曜日～金曜日（土日祝日お休み） ☆座学研修 ・9：00～17：30 休憩1h 実働7.5h ・9：00～17：00 休憩1h 実働7h ☆隣席研修 ・8：45～17：00 休憩1h 実働7.25h

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪ 【ドコモ国際センター（テレオペ業務）／中国語・英語・葡語・日本語での対応】 ・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務 ・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務 ・携帯電話に関する総合案内 ＜具体的には＞ ・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付 ・機種変更、各種キャンペーンのご案内 ・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内 ・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付 月収例） 2500円×7.5ｈ×22日＋残業代＝

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【ドコモグループでの既存顧客への営業のお仕事♪】〇法人担当してネットワークサービスなどの通信商材などの提案〇お客様からの受注受付と関係部署への調整〇電話・メールによるお客様対応〇提案書等の資料作成＜オススメ♪＞◎在宅勤務週１～２日程度あります！◎新規営業ナシ！代理店を担当します。◎営業未経験、業界経験なしの方も歓迎！◎同業務の方もいるので安心です。◎長期的に安定就業できます。◎お休みも取りやすく、残業も少なめ◎スタート日相談歓迎です！ ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能

勤務時間■ローテーション制シフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※座学研修中は8：45～17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆インターネット初期設定・ドコモ光回線開通後の接続設定のコールセンター □ドコモ光回線開通後のPC、スマホ、タブレットとの接続方法 □ドコモ光電話、映像サービスの設定 □Wi‐Fiルーターの配線、ネットワーク設定方法 上記の接続・設定方法に関する問い合わせ、トラブルシューティングに応対いただきます ※ドコモのサービスに特化した応対なので丁寧な研修で専門スキルが身につきます♪ ※手厚いフォロー体制でしっかりと解決まで導くので感謝の声をいただけます♪ ※希望休制度あり 【お仕事のポイント】 ☆充実の研修制度あり！在宅研修で自分

勤務時間●9：30～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本ありません ※突発的なお客様対応や会議が長引いた場合に発生します。 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【服装】 スーツ 【引継】 あり 【その他】 就業開始日の相談OK！週2～3日、在宅勤務が可能（テレワーク・リモートワーク） ※業務習得までの3～6ヶ月間は毎日出社

仕事内容【職種】 営業・企画営業・ラウンダー 【仕事内容】 大手通信企業グループにて、ルート営業のお仕事です。既存のお客様フォローがメイン！安心してスタートできます♪みんなで協力する体制が整っています！働きやすい環境の職場ですよ☆ 【仕事内容】 既存顧客のフォローを含む営業をお願いします。みんなで協力しながら進めているので安心してご就業いただけます！ ※在宅勤務もあります！ ※3月または4月スタートなど、勤務開始日の相談が可能です！ ●既存顧客からの問い合わせ対応 ●新規商談の同行（正社員の方の同行） ●提案書の作成（フォーマット使用） ●会議の参加、事務手続き（専用システム使用） ●電話・メール

勤務時間シフト制：早番 8：45～17：15／遅番 11：45～20：15 （休憩60分・実働7.5ｈ）

仕事内容Max時給1800円／「梅田」ドコモの総合受付／受信のみコールセンター／昇給あり ■お仕事内容■ ドコモのお問合せ受付をおまかせ♪ かかってくる電話は… 「登録している住所変更したい」 「ポイントってどうやって見るの？」 「パスワード忘れちゃった」 など！ジャンルはさまざま！ 4件～5件に1件は専門部署にバトンタッチ()v 難しい内容を対応する事は少なめ★ ≪マニュアル完備＆ていねいな研修≫もあるので コールセンター未経験の方でもばっちり対応できます！ ■おすすめPOINT■ 【高収入】 「ガッツリ稼ぎたい！」 そんな方にはこのお仕事がピッタリ♪ ＜月収例＞ 月収31万9500円～ （＝時

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループのコールセンターにて、携帯電話の故障に関するカスタマーサポートをお願いします。 通信業界未経験から始めた方がほとんど！ 研修が36日程度あるので、安心してご就業して頂けます。 ●お客様・代理店からの問合せ対応 ※電話・メール・SNS等での受付・回答・アフターフォロー ※内容：ドコモ光・サービスエリアの故障・不具合・修理など ●対応履歴入力（実際の対応をシステムへ入力） ●社内外の関連部署との連絡・調整 ●その他付随する業務 ※毎朝10分程度の朝礼あり 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時間】 シフト制（4勤2休） 8：45～17：15（休憩時間

勤務時間09時00分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手通信会社で、一般事務をお願いします。 法人営業担当のサポートとして、主に中小企業の携帯契約にかかわる事務処理、専用システムを用いた契約に関するデータ入力、 不備チェック、不備内容の確認などをお任せします。 また法人のお客様・他部署からのメールでの問い合わせ対応、梱包・配送を行うチームとの連携、 その部署へ向けた指示書の作成などをお願いします。 ＜法人営業担当のサポート業務＞ ●データ作成・入力（専用システム使用） ●データ入力・不備チェック（Excelフォーマット使用） ●メールでの問い合わせ対応 ●梱包・配送を行うチームとの連携及び指示書作成（専用システム使用） ●資料作成（Power

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:45/11:15～20:15 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 シフト制：上記就業時間含め2パターンあり。

仕事内容【4月開始！ドコモグループでのスマホ操作案内窓口】幅広い年齢層の方にご活躍頂いています！・携帯電話機の操作に関する問い合わせ応対・各種システムを使用しての情報検索・ドコモサービスのオーダー登録・サービスの提案＜おすすめポイント＞・研修しっかりで未経験でも安心してスタート◎・表彰やインセンティブがあり、たくさん稼げます☆・在宅勤務もできます！ ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例：236,000円

勤務時間08：45～20：15 ＊実働7.5時間のシフト勤務 ＊休憩60分+小休憩あり ◆シフトについて （早番）8：45～17：15 （遅番）11：45～20：15 ◆残業について ＊営業時間が20時15分までのため、 残業はほとんどありません。 ＊残業を強制することも一切ありません。 ◆座学研修期間中のシフト 勤務時間： 8：45～17：15のみ 休日： 土日祝の固定です

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモのコールセンターでのお仕事です。 ▼対応内容 ＊料金プランの問い合わせや相談 ＊住所変更 ＊盗難・紛失時の利用中断や再開 ＊支払方法の変更 ＊各種サービスのお問合せや申し込み など。 受けた対応内容のPC入力もあります。 ※100％受信のみです ※クレーム対応の場合もあります。 ▼充実の研修あり ＊ビジネスマナー ＊丁寧な言葉づかい ＊コミュニケーションのしかた ＊パソコンの使い方 ＊お詫びのしかた まで！ 20名ほどの方が一緒に研修を受けるので 仲間も多く、心強いです。 ▼働きやすさイチオシ フル在宅勤務が

勤務時間09:45~20:00

仕事内容安心安定◎docomoショップ勤務☆彡 接客・販売スタッフさんを大募集！ ≪具体的なお仕事内容≫ ・ご要望のヒアリング ・プラン、サービス、機種のご案内 ・新規契約、機種変更、故障受付 ・登録情報のデータ入力などの事務作業 ・お店作り（ディスプレイやPOP作成など） ・イベント企画、運営 など 通信プランは3種類のみ◎ 一度覚えてしまえば複雑な内容ではありません♪ しっかり研修で教えてもらえるので 入社前の知識は必要ありません◎ ≪取り扱う商品≫ スマホ（スマートフォン）・タブレット・Wi-Fi ネット回線・カード・その他関連サービスなど ご来店されたお客様のご要望のヒアリングや 相談

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【池袋】 【残業少なめ】 【ドコモグループ】 ◆コツコツデータ入力メインの事務のお仕事 ◆ ◎同業務の方がいるので安心！ ◎穏やかで優しい方が多い環境 ◎丁寧に教えて貰えるので安心 時給￥1,420 アクセス：池袋 徒歩10分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモグループでの一般事務のお仕事です ・手数料などの金額入力 ・販売店情報登録 ・データ抽出 ・メール対応⇒テンプレートあり、月数回程度 ・電話取次＊ひたすらデータを入力していただくお仕事がメインです

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【大手ドコモグループ！】 【ネイル ・髪色自由！】 【複数名募集！】 ◆福利厚生に関する事務のお仕事 ◆ ◎チームでお仕事を進める体制なので安心です！ ◎OJT形式でしっかり業務を教えていただけます！ 時給￥1,620 アクセス：溜池山王 徒歩3分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◆ドコモグループ従業員の福利厚生支援に関する事務のお仕事 ◎専門知識は不要です！ ◎ ・データ入力、抽出、加工 ・書類の受付、審査対応 ・社内問い合わせ対応→電話取次ぎとメール、Kintone使用 電話対応は1日10件程度 ◎社員の方からきちんと教えていただける環境なので安心です

勤務時間08:30～17:00(休憩：60分)

仕事内容★ドコモショップ経験者歓迎！ 【ネイル、服装自由です！】 ◎基本定時でご帰宅可能！（17時上がりです。） ◎コツコツとしたシステムへの入力がメインです！ ◎RSスタッフも長期就業中！ 時給￥1,650 アクセス：田町(東京都) 徒歩6分 勤務時間：08:30～17:00(休憩：60分) 案件詳細： ◆顧客データ登録のお仕事です ・社内システムへのデータ入力（ALADIN） ・付随する業務 (データチェックなど)

勤務時間●9：30～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：5～15時間程度/月 ※お客様都合により早出のケース、帰社が遅くなるケースがあります（最大15時間/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【服装】 制服あり（作業用シャツ・作業用ポロシャツ・防寒用ブルゾン・安全靴等） 【引継】 OJT 【職場環境】 ロッカー・休憩室・更衣室あり 【その他】 まれに土日勤務の発生あり（1～2回程度／年）

仕事内容【職種】 梱包・仕分け・検品 【仕事内容】 ドコモグループでお客様対応業務や訪問調査など、多岐にわたるサポートをお願いします。調査結果報告書の作成や物品管理もあわせて担当していただきます。ドコモの電波を改善し顧客満足度UPに貢献できます！ ●顧客対応（電話対応・現地対応・アポイント・契約処理・調査スケジューリング） ●顧客訪問調査（現地機器簡易設置含む）および物品管理（改善ツール等の物品管理） ●調査結果報告書作成 ※朝事業所にご出勤いただき、作業着に着替えてから2人1組で（規模により3人1組や4人1組で行う場合もあり）お客様の申告場所へ訪問頂きます。 【お仕事のポイント】 《朝ちょっとゆ