ドコモ の求人・仕事・採用

勤務時間8：45～17：15／11：45～20：15（実働7時間30分のシフト制／休憩60分） 残業：月10時間程度

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＜ドコモオンラインショップでのチャット受付＞ ahamo・irumoの申し込みに関するサポート！ ・オンラインショップで購入前や購入手続き中の問い合わせ対応（チャットのみ） ・（習熟後）新人スタッフへのサポート業務あり 【研修について】 期間：5/11～7/10 時間：座学 9：00～17：00／OJT 9：15～17：00 休日：原則土日祝休み 時給：1,700円 【お仕事のポイント】 ・ドコモオンラインショップでチャット受付♪ ・タイピングスキル活かせる！ ・20名募集で同期やお友達もできる！ ・服装・髪型・髪色も自由度高め◎ ・将来

勤務時間10時00分～18時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、大型ショッピングモール内での契約・登録をお願いします。 これまでのドコモショップや量販店での経験（LumpTabやALADINの操作）をダイレクトに活かせる環境です。 残業は基本なく、プライベートとの両立も可能です。 ●顧客管理端末（LumpTabやタブレットALADIN端末）を使用しての登録 ●プラン変更や新規契約等の契約事務手続き ＜勤務先＞都内、多摩、神奈川、千葉、埼玉の大型ショッピングモール内 ※最寄り駅から1時間～1.5時間圏内の会場に派遣（交通費は別で全額支給） 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話・通信サービス会社 【勤務時間】 10：00～18：

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容各種サービスに関するインバウンド（受信）対応をお願いします。 充実した座学・OJT研修があるため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 着台後はシフト制勤務となり、習熟度に応じてリモートワークの相談も可能です！ ●サービスに関する各種手続きの受付 ●サービス内容・料金プラン等に関する問合せ対応 ●顧客ニーズに合わせたおすすめサービスの提案 ●応対履歴入力（専用システム使用） ●アバター接客・オンライン接客 ※習得後・希望制 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話サービス会社 【勤務時間】 シフト制 8:45～17:15（休憩時間 12:00～13:00） 11:45～20:1

勤務時間08:45~20:15

仕事内容お客様からの問合せに対して メールやチャットで対応する カスタマーセンターサポートデスクになります。 例えば… □料金プランや契約内容変更 □新規受付、名義変更、必要書類のご案内 □携帯電話の紛失による電波中断、再開 □他社へ乗り換えようとしているお客様に 解約抑止のご案内 など総合的な質問を受付します(・ω・)ノ 具体的な質問内容は… 「1ヶ月の携帯料金を見直したい」 「安くなるプラン/セット割はありますか？」 「住所変更したが何か必要書類ありますか？」 「新しくドコモに機種を乗り換えたい」等… 困った時にはすぐに先輩が助けてくれます◎ 分からない事は「分からない！」 と言いやすい

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月5～20時間程度

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【大手通信にてデータ入力】 ◎専用システムデータ投入 ◎Excelフォーマットへの入力 ＊アラジンと資料を確認しながら作業頂きます！ ◎資料作成 ◎電話対応（問合せ対応、取次） ＼おすすめPOINT／ ★土日祝休み×17：30定時でプライベートと両立◎ ★丁寧なレクチャーで一人立ちをしっかりサポート！ 【男女比】1：9【配属先部署】営業部【部署人数】15名【平均年齢】35歳 【制服】なし（オフィスカジュアル） 【月収例】236,250円（時給1,500円×実働7時間30分×月21日） 【お仕事のポイント】 ＼大手通信にて人気の入力メイン／地

勤務時間09時45分～18時15分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手情報通信サービス会社で、キャッシュレス決済サービスの問合せ対応をお願いします。 マニュアル完備！すぐにヘルプを出せる環境なのでご安心ください！ 20代～50代活躍中！土・日曜はお休みです！ ●各種問合せ・注文受付・アプリ・PC操作案内・変更手続き等の電話応対 ●自社サービス内容の案内（架電） ●顧客情報などのデータ入力 【会社の主力商品・サービス】 情報通信サービス会社 【勤務時間】 9:45～18:15（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月） 【月収例】 約203,000円（

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信会社にて、オーダー修正に関する事務をお願いします。 ショップ・代理店等からの依頼によるオーダー修正、関連する請求額訂正、 手数料補正業務、それらに付帯する業務をお任せします。 また、社内システム（ALADIN・MoBills）等の操作・登録作業、及び電話対応も発生します。 ※弊社スタッフも多数活躍中！ ●ショップ・代理店等からの依頼によるオーダー修正、関連する請求額訂正、手数料補正、付帯する業務 ●社内システム（ALADIN・MoBills）等の操作・登録作業 ●電話対応 【会社の主力商品・サービス】 代理店支援事業会社 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業多め

仕事内容大手通信企業グループで、OA事務をお願いします。 アンケートシステムの運用サポートおよびデータ集計をお任せします。 AWS環境を用いた大規模データのSQLでの抽出や、不備発生時の関係各所への連絡調整がメインです。 システム運用・問い合わせ対応が約7割、データ抽出・集計が約3割の業務比率です。 ●システム負荷の事前調整、関連部署への周知・連絡 ●RDB、AWSなどのツールを使用したアンケート回答データの抽出・分析・集計 ●SQLを用いた1ヶ月分程度のデータ抽出・修正 ●Excel（VBA・マクロ）を用いたサマリー作成 ●システム障害時の経緯報告、関連会社へのデータ送付 ●関連グループ会社への問

勤務時間09：30～18：00（実働07：30、休憩01：00） 10：30～19：00（実働07：30、休憩01：00） ※残業は月末に少し発生する程度です！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【昇給あり↑】経験活かせる★ALADINでのオーダー修正♪お客様対応なし ●オーダー修正（ALADIN使用）L顧客情報、請求額の訂正、手数料の補正など ●在庫情報の更新 ●店舗からの照会・問合せ対応L登録方法や修正、取り消しについて ※一般のお客様対応は一切ナシ★同業務の方がいるのでいつでも質問OK！ 【お仕事のポイント】 ドコモショップ経験orALADIN操作経験ある方必見☆経験が活かせる事務★ALADINを使用したオーダー修正☆一般のお客様対応はありません♪平日休みで意外とベンリなシフト勤務♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中

勤務時間9:00～17:30

仕事内容ドコモの法人サポート事務・データ入力／アラジン経験者歓迎／土日祝休み／在宅あり／高時給／未経験OK／身だしなみ自由／ネイルOK ★経験者は即戦力！ドコモの法人サポート事務スタッフ★ ＜お仕事内容＞ ・法人営業部門からの注文受付 ・訪問営業のサポート業務 ・システムの依頼書作成…etc 専用システムのデータ入力や事務処理のお仕事です♪ 携帯販売／コールセンター／オフィスワーク経験がある方 ALADIN経験者の方 活躍できます★ 大手企業ならではの丁寧な研修があるので ドコモ未経験でもOK！ ＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ー＊ ＊ー＊ー＊ー

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

勤務時間9：30～18：00 ※休憩1h、実働7.5h ※残業はほとんどありませんが、たまに1日15分程度協力いただく日もあります。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【内容】 ドコモ新規契約後に送付する郵便物 （サンキューレター）が届かず、 戻ってきてしまった場合の確認業務 ・契約後すぐ転居された？ ・実在しない住所だった？ など、マニュアルに沿って原因を調査 →報告、再送の手続きを行います♪ ・申し込み書類の再チェック ・関連組織への調査依頼 ・お客様へ確認の連絡（電話・メール） 【環境】 ★当社派遣スタッフも活躍中！ 安心して長期で続けやすい職場♪ ★ドコモ関連の経験活かせる！ ショップやコルセンから事務デビュー！ ★分からない事も聞きやすい環境 ★服装はオフィスカジュアルOK ネイルも自由 ★

勤務時間9：30～18：00 ※実働7.5h、休憩1h ※2か月に1週程度、10：30～19：00の勤務あり ※月の残業時間：約5～15h以下

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼事務系デビューにピッタリ 【お仕事内容】 ・ドコモショップからの 各種オーダーの修正業務 ・ショップへ内容確認の電話対応 （ユーザー対応なし） ・付随するデータ入力、事務処理など ＊ドコモのシステム「ALADIN」を 使ったお仕事です♪ ＊作業内容が決まっているので 慣れたらモクモクのお仕事です♪ ＜環境＞ ・女性が多く、穏やかな雰囲気です （弊社のスタッフさんも多数活躍中） ・勤続年数により、昇給あり！ ・休憩室やロッカーなど充実の環境 ・服装はオフィスカジュアル、ネイル自由♪ 【ドコモ経験者限定★お祝い金５万円】 ※社内規定あり

勤務時間■シフト制 8：50～20：35の間での実働7.5h（休憩1h） ※コアタイムは10：30～19：00 ※生活リズムに配慮してシフトが組まれます！ ※月平均の残業は5～10h程度

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼大手ドコモGのお仕事 【お仕事内容】 NTTドコモの新規契約時の審査業務 ・本人確認書類の内容、偽造 ・過去に支払っていない料金がないか などの情報をチェック →チャット機能を使って回答♪ ※業務にしっかり慣れたら・・・ ・ショップからの不備、問合せ電話対応 ・少し複雑な契約の審査 などもお願いします！ ※やりとりする相手は9割以上 ドコモの店員さんなので安心！ 【環境】 ＊私服OK、髪色やネイルも自由 ＊キレイな休憩室も完備 ＊専門の研修担当がしっかり丁寧に 教えてくれて、質問もしやすいです♪ 転職しても戻ってくる方が複数いる、

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループにて、インターネット回線のレンタル機器故障に関するカスタマーサポートをお願いします。 主にお客様やドコモショップからの、見積り修理や故障に関する問合せ対応を行います。 通信業界未経験の方もOKです。 力仕事は一切なし！研修があるので安心してご就業して頂けます。 ●「携帯電話の不具合・修理等」に関する電話・メール・SNS等での受付・回答、アフターフォロー業務 ●社内外の関連部門との連絡・調整 ●その他付随する業務 ※毎朝10分程度の朝礼あり 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時間】 シフト制 8：45～17：15（休憩時間 11：55～12：55

勤務時間早番 8：45～17：15 中番 9：45～18：15 遅番11：40～20：10 休憩1ｈ 実働7.5h ◇研修期間◇約1ヶ月半 座学研修 8：45～17：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ 隣席研修 8：45～17：00 休憩1ｈ 実働7.25ｈ 就業日 月曜日～金曜日（土日祝休） 残業は基本的にほぼございませんが、 繁忙期などに月10h前後発生する可能性がございます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモのスマートフォンに関する問合せ対応 ◇具体的には 料金プランを相談したい、ｄ払いの明細を確認したい、機種変更したので、データの引継ぎサポートして欲しい・・・ などのお困りごとを遠隔で繋いだ後、操作方法をご案内します。 お困りごとサポートするので、喜んでいただけるセンターです。 スキル習得後には多様な働き方の選択もできます。 ４勤３休のフル勤務や在宅など、ライフスタイルにあった働き方が選べる！ オフィス環境も充実♪ マッサージチェアや、充電ブース、無料Wi-Fi、ドリンクサーバーなど・・ 月収例 2,000/円×7

勤務時間シフトあり (1)09:50～18:20(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)10:30～19:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (3)11:40～20:10(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 電話対応なし 髪・ネイル自由 【昇給あり!】審査業務☆チャットでのやり取りメイン★＠梅田 離職率が低い☆定着率Good!あまり募集が出ない人気の部署での募集☆ドコモショップ＆コールセンター経験の方必見☆経験活かして事務職へ◎ケータイ契約時の＜審査＞業務☆人気の梅田☆昇給あり★MAX1,600円☆半年後から週2日在宅できる★意外と便利な平日休み!土日連休もあり★ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・自由な社風 ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり

勤務時間月～金 9：00～17：30 （実働7時間30分）休憩60分 残業：月15時間以内

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 NTTグループでの設備系管理にかかわる業務：設備系業務でのご経験がある方歓迎です。 【担当業務】 全国のドコモ自社光に関する以下の支払い・請求・更新・許可書等の管理業務 （道路・河川占用、共同収容、添架／共架、土地使用など） 【その他】 ・繁忙期（4月〜6月）は業務量増加および残業の可能性あり ・その後、出社とリモートワークの併用（ハイブリッド勤務） ※比率は時期などによりケースバイケースであるが、着任後１か月程度、繁忙期はフル出社の可能性あり ※その他の時期も体制状況などにより出社比率が高くなる場合あり 【お仕事のポイント】 NTTグループで

勤務時間月～金で週5日勤務 9：30～18：00（休憩1時間、実働7時間30分） 残業：ほぼなし（四半期など繁忙時に10～20時間ほど協力いただく可能性あり）

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＜ドコモグループ企業で事務のお仕事＞ 給与部門内の事務サポートを行っていただきます。 ・部門内での調整や取りまとめ ・各種データの抽出、加工（給与データ、帳票出力など） ・各種申請にかかわる社員からの問合せ対応 時期により、年末調整や賞与などにかかわる業務のサポートも お願いすることもあります。 社員さんによるOJTでお仕事を覚えていけます！ マニュアルもあり、質問しやすい環境です◎ ★お仕事に慣れたら、在宅勤務可能（週1回） 【お仕事のポイント】 【部門内のサポート事務のお仕事】 部門内の調整や取りまとめ、データ抽出など！ Excel

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信企業グループで、法人客に対する通信回線やITソリューションの提案をお願いします。 既存顧客の契約維持（リテンション）や、他社からの切り替え提案、課題解決に向けたITツールの導入提案など、幅広い経験を積むことが可能です。 弊社スタッフも多数活躍中！直接雇用の実績もあります！ ●携帯電話の新規契約、契約プラン変更、機種変更に関する提案と手続き ●法人ユーザーの利用状況を分析し、携帯料金の削減・最適化に関するコンサルティング ●顧客の課題解決につながるITサービスやシステムの提案（ソリューション営業） ●法人顧客との商談実施（顧客先への訪問を含む） ●契約内容の入力や情報管理など、社内シス