ドコモ - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間8：45～17：15／11：45～20：15（実働7時間30分のシフト制／休憩60分） 残業：月10時間程度

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＜ドコモオンラインショップでのチャット受付＞ ahamo・irumoの申し込みに関するサポート！ ・オンラインショップで購入前や購入手続き中の問い合わせ対応（チャットのみ） ・（習熟後）新人スタッフへのサポート業務あり 【研修について】 期間：5/11～7/10 時間：座学 9：00～17：00／OJT 9：15～17：00 休日：原則土日祝休み 時給：1,700円 【お仕事のポイント】 ・ドコモオンラインショップでチャット受付♪ ・タイピングスキル活かせる！ ・20名募集で同期やお友達もできる！ ・服装・髪型・髪色も自由度高め◎ ・将来

勤務時間10時00分～18時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、大型ショッピングモール内での契約・登録をお願いします。 これまでのドコモショップや量販店での経験（LumpTabやALADINの操作）をダイレクトに活かせる環境です。 残業は基本なく、プライベートとの両立も可能です。 ●顧客管理端末（LumpTabやタブレットALADIN端末）を使用しての登録 ●プラン変更や新規契約等の契約事務手続き ＜勤務先＞都内、多摩、神奈川、千葉、埼玉の大型ショッピングモール内 ※最寄り駅から1時間～1.5時間圏内の会場に派遣（交通費は別で全額支給） 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話・通信サービス会社 【勤務時間】 10：00～18：

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容各種サービスに関するインバウンド（受信）対応をお願いします。 充実した座学・OJT研修があるため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 着台後はシフト制勤務となり、習熟度に応じてリモートワークの相談も可能です！ ●サービスに関する各種手続きの受付 ●サービス内容・料金プラン等に関する問合せ対応 ●顧客ニーズに合わせたおすすめサービスの提案 ●応対履歴入力（専用システム使用） ●アバター接客・オンライン接客 ※習得後・希望制 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話サービス会社 【勤務時間】 シフト制 8:45～17:15（休憩時間 12:00～13:00） 11:45～20:1

勤務時間08:45~20:15

仕事内容お客様からの問合せに対して メールやチャットで対応する カスタマーセンターサポートデスクになります。 例えば… □料金プランや契約内容変更 □新規受付、名義変更、必要書類のご案内 □携帯電話の紛失による電波中断、再開 □他社へ乗り換えようとしているお客様に 解約抑止のご案内 など総合的な質問を受付します(・ω・)ノ 具体的な質問内容は… 「1ヶ月の携帯料金を見直したい」 「安くなるプラン/セット割はありますか？」 「住所変更したが何か必要書類ありますか？」 「新しくドコモに機種を乗り換えたい」等… 困った時にはすぐに先輩が助けてくれます◎ 分からない事は「分からない！」 と言いやすい

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業多め

仕事内容大手通信企業グループで、OA事務をお願いします。 アンケートシステムの運用サポートおよびデータ集計をお任せします。 AWS環境を用いた大規模データのSQLでの抽出や、不備発生時の関係各所への連絡調整がメインです。 システム運用・問い合わせ対応が約7割、データ抽出・集計が約3割の業務比率です。 ●システム負荷の事前調整、関連部署への周知・連絡 ●RDB、AWSなどのツールを使用したアンケート回答データの抽出・分析・集計 ●SQLを用いた1ヶ月分程度のデータ抽出・修正 ●Excel（VBA・マクロ）を用いたサマリー作成 ●システム障害時の経緯報告、関連会社へのデータ送付 ●関連グループ会社への問

勤務時間9：30～18：00 ※休憩1h、実働7.5h ※残業はほとんどありませんが、たまに1日15分程度協力いただく日もあります。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【内容】 ドコモ新規契約後に送付する郵便物 （サンキューレター）が届かず、 戻ってきてしまった場合の確認業務 ・契約後すぐ転居された？ ・実在しない住所だった？ など、マニュアルに沿って原因を調査 →報告、再送の手続きを行います♪ ・申し込み書類の再チェック ・関連組織への調査依頼 ・お客様へ確認の連絡（電話・メール） 【環境】 ★当社派遣スタッフも活躍中！ 安心して長期で続けやすい職場♪ ★ドコモ関連の経験活かせる！ ショップやコルセンから事務デビュー！ ★分からない事も聞きやすい環境 ★服装はオフィスカジュアルOK ネイルも自由 ★

勤務時間月・火・水・木・金 9:30～18:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 月末月初に繁忙期を迎えます。派遣社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【赤坂見附・溜池山王エリア ドコモグループでの総務担当のお仕事】〇契約書類・見積書への押印、収入印紙の貼付け〇社員転入/転出処理（貸与物の授受等）〇代表電話・問い合わせ対応〇社内文書などの文書保管・ファイリング〇郵便物/宅配物の受取・発送・仕分け〇支払業務☆営業担当のおすすめポイント☆・朝ゆっくり9:30開始♪・パソナスタッフさん安定就業ポジションで安心♪

勤務時間■シフト制 8：50～20：35の間での実働7.5h（休憩1h） ※コアタイムは10：30～19：00 ※生活リズムに配慮してシフトが組まれます！ ※月平均の残業は5～10h程度

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼大手ドコモGのお仕事 【お仕事内容】 NTTドコモの新規契約時の審査業務 ・本人確認書類の内容、偽造 ・過去に支払っていない料金がないか などの情報をチェック →チャット機能を使って回答♪ ※業務にしっかり慣れたら・・・ ・ショップからの不備、問合せ電話対応 ・少し複雑な契約の審査 などもお願いします！ ※やりとりする相手は9割以上 ドコモの店員さんなので安心！ 【環境】 ＊私服OK、髪色やネイルも自由 ＊キレイな休憩室も完備 ＊専門の研修担当がしっかり丁寧に 教えてくれて、質問もしやすいです♪ 転職しても戻ってくる方が複数いる、

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

勤務時間9：30～18：00 ※実働7.5h、休憩1h ※2か月に1週程度、10：30～19：00の勤務あり ※月の残業時間：約5～15h以下

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼事務系デビューにピッタリ 【お仕事内容】 ・ドコモショップからの 各種オーダーの修正業務 ・ショップへ内容確認の電話対応 （ユーザー対応なし） ・付随するデータ入力、事務処理など ＊ドコモのシステム「ALADIN」を 使ったお仕事です♪ ＊作業内容が決まっているので 慣れたらモクモクのお仕事です♪ ＜環境＞ ・女性が多く、穏やかな雰囲気です （弊社のスタッフさんも多数活躍中） ・勤続年数により、昇給あり！ ・休憩室やロッカーなど充実の環境 ・服装はオフィスカジュアル、ネイル自由♪ 【ドコモ経験者限定★お祝い金５万円】 ※社内規定あり

勤務時間09時45分～18時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、クレジットカードに関する電話対応や、データ入力をお願いします。 住所不備等でカードが届かなかったお客様に対し、電話での確認や再登録の案内をして頂きます。 マニュアル完備で丁寧なOJT研修があるため、未経験の方も安心してスタートできます！ ●クレジットカード未着のお客様への架電（住所や不備の確認、再登録方法の案内） ●専用システム（ALADIN）への顧客情報・対応履歴の入力 ●社内資料の作成（Excelを使用したデータ整理など） ●その他、付随する庶務 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【勤務時間】 9：45～18：15（休憩時間 12：00～13：00ま

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容スマートフォンの「smartあんしん補償」のサービスに関する問合せ対応（受信）をお願いします。 1ヶ月以上の充実した座学・OJT研修があるため、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ※池袋駅近くの綺麗なオフィスで、デスクスペースも広く快適に就業いただけます。 ※弊社派遣スタッフも多数活躍中の職場です。 ●「smartあんしん補償」の加入・解約受付 ●補償内容に関する問合せ対応 ●専用システムへの対応履歴入力（PC3台を同時並行で操作しながら入力） 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【勤務時間】 シフト制 8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00）

勤務時間9：30～18：00 （実働7時間30分）休憩60分 【残業】20時間以内 ----------------------------------------- ＼★春～初夏スタートのお仕事多数！★／ 「すぐ働きたい」方のための〈3月即日〉や 期変わりで始められる〈4月開始〉はもちろん ゆとりを持って準備できる 〈5月スタート（GW明け）〉の お仕事もぞくぞく追加中！ 今のうちに次のお仕事を決めて、 安心の新生活を迎えませんか？ パソナなら、毎月の収入が安定する【月給制】や 充実の福利厚生、無料eラーニングも使い放題◎ ▼こんなキーワードで探す方にピッタリ▼ 未経験・初心者歓迎、一般事務、データ入力 土日祝休み、残業なし、交通費支給、大手企業、 駅チカ、在宅・テレワーク、週3・4日勤務、短期、 服装自由、英語力不要、ブランクOK等… -----------------------------------------

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【大手通信会社での情報更新・資料作成などCS対応・改善業務】コンシューマ向けサービスに関連するCS対応経験がある方必見！ ◆問合せの二次対応（詳細調査～対応方針決定～回答） ・個人情報の照会および情報更新 ・問合せ件数の統計データ化など ◆資料作成・更新 ◆WEBサイト掲載情報（FAQ・ご利用マニュアル）の加筆修正 ◆スケジュール調整等の進行管理 ◆登録情報変更の申請処理 ◆運用マニュアル・業務フローの作成、改訂 ＜必要スキル＞ ・コンシューマ向けサービスに関連するCS対応の知識 ・インターネットサービスに関わるCS対応の知識 ・運用マニュアル・

勤務時間月～金 9：00～17：30 （実働7時間30分）休憩60分 残業：月15時間以内

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 NTTグループでの設備系管理にかかわる業務：設備系業務でのご経験がある方歓迎です。 【担当業務】 全国のドコモ自社光に関する以下の支払い・請求・更新・許可書等の管理業務 （道路・河川占用、共同収容、添架／共架、土地使用など） 【その他】 ・繁忙期（4月〜6月）は業務量増加および残業の可能性あり ・その後、出社とリモートワークの併用（ハイブリッド勤務） ※比率は時期などによりケースバイケースであるが、着任後１か月程度、繁忙期はフル出社の可能性あり ※その他の時期も体制状況などにより出社比率が高くなる場合あり 【お仕事のポイント】 NTTグループで

勤務時間☆土日祝含むシフト制☆ 早番）8：45～17：15、遅番）11：45～20：15（いづれも休憩1h、実働7h30m） 【残業】10h/月 ※キャンペーンなどの繁忙時15h程度/月 ※研修（土日休み） 8：45～17：15（休憩1h、実働7h30m） ・オリエンテーション…5/12 ・座学、OJT…5/13～8/5

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【ドコモグループ】 サービスや携帯電話に関する問合せ対応★ ◇サービス内容などの問合せ （料金プランの相談、住所変更、料金確認など） ◇機器操作に関する問合せ（一次受付）、専門センターに引き続き ☆画面にマニュアルを表示可能◎ ☆マネージャーなどが周囲にいるのでサポートあり◎ 【お仕事のポイント】 ＼未経験でも研修しっかりで安心スタート可能／ ◆シフト制☆何かと便利な平日休み♪ ◆スキルアップで時給アップ◎ ◆インセンティブあり♪頑張りがお給与になる☆ ◆業務習得後、在宅OK☆、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代

勤務時間月～金で週5日勤務 9：30～18：00（休憩1時間、実働7時間30分） 残業：ほぼなし（四半期など繁忙時に10～20時間ほど協力いただく可能性あり）

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＜ドコモグループ企業で事務のお仕事＞ 給与部門内の事務サポートを行っていただきます。 ・部門内での調整や取りまとめ ・各種データの抽出、加工（給与データ、帳票出力など） ・各種申請にかかわる社員からの問合せ対応 時期により、年末調整や賞与などにかかわる業務のサポートも お願いすることもあります。 社員さんによるOJTでお仕事を覚えていけます！ マニュアルもあり、質問しやすい環境です◎ ★お仕事に慣れたら、在宅勤務可能（週1回） 【お仕事のポイント】 【部門内のサポート事務のお仕事】 部門内の調整や取りまとめ、データ抽出など！ Excel

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK/週2-3出社】 ◆ドコモ ・ALADINのご経験活かせます！ ◆ 【大手で安心！ドコモグループで営業事務のお仕事】 ◎当社の派遣スタッフさんも多数活躍中の企業です！ 時給￥1,700 アクセス：東京 徒歩7分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎法人営業部門にて事務アシスタントをお願いします ・社内システムでの申請 ・営業に代わっての事務処理対応 ・契約の確認（社内 ・法人のお客様含む） ・資料作成 ・電話、メール対応など

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間●9：30～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手通信企業にて、サービス終了に伴う新サービスへの移行（マイグレーション）支援業務をお願いします。既にご利用いただいているお客様へのご案内がメインのため、スムーズに進めやすい環境です。マニュアル完備！30～50代の方が活躍中です。 ●リストに沿った架電（新バージョンのご案内） ※15件程度/日 ●郵送物の発送作業 ●申込内容のデータ入力 ●専用システム（アラジン）への登録 ●請求書の作成・発行 ※マニュアル完備 【お仕事のポイント】 《土日祝休み☆》《駅チカ徒歩7分♪》《派遣スタッフ活躍中☆》《開始日相談可！》、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、

勤務時間月・火・水・木・金 9:30～18:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内

仕事内容【NTTドコモグループでの部署アシスタントのお仕事です】＼業界経験不問！事務スキルでOK！通信関連の設備使用に関する事務処理のお仕事・行政が保有する施設・設備の使用料に関する申告・支払の処理・専用の決裁システムへのデータ入力・起票・データ集計・加工、グラフ作成、各種資料の作成 ＊Excel、Powerpointを使用・納付書等のチェック、提出等対応☆営業のおすすめポイント☆・慣れてきたら、週2～3日の在宅勤務も可能♪・マニュアル完備でサポート体制◎・パソナスタッフさん活躍中！相談できる安心な環境 ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能