ドコモ - 東京都 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:30～18:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【ドコモグループでの電話応対・事務処理のお仕事】◆新サービスのオペレーションメンバー・業務マニュアルにもとづいた電話応対・事務処理（ 顧客からの問合せ対応、契約情報のシステム登録等）・その他社員サポート◎土日勤務できる方歓迎不動産業界経験者歓迎♪☆おすすめポイント☆＊引継ぎあり♪ 月収例：315,000 円

勤務時間9：30～18：00 （実働7時間30分）休憩60分 【残業】20時間以内 ----------------------------------------- ＼★6月・初夏スタートのお仕事多数！★／ 「今すぐ働きたい」方のための〈即日開始〉や 新しい環境で心機一転の〈6月スタート〉はもちろん ゆとりを持って準備できる 〈7月・夏スタート〉の お仕事もぞくぞく追加中！ 夏本番を迎える前に次のお仕事を決めて、 安心のスタートを切りませんか？ パソナなら、毎月の収入が安定する【月給制】や 充実の福利厚生、無料eラーニングも使い放題◎（規定あり） ▼こんなキーワードで探す方にピッタリ▼ 未経験・初心者歓迎、一般事務、データ入力 土日祝休み、残業なし、交通費支給、大手企業、 駅チカ、在宅・テレワーク、週3・4日勤務、短期、 服装自由、英語力不要、ブランクOK、 期間限定、時短勤務、電話対応なし等… -----------------------------------------

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【大手通信会社での情報更新・資料作成などCS対応・改善業務】コンシューマ向けサービスに関連するCS対応経験がある方必見！ ◆問合せの二次対応（詳細調査～対応方針決定～回答） ・個人情報の照会および情報更新 ・問合せ件数の統計データ化など ◆資料作成・更新 ◆WEBサイト掲載情報（FAQ・ご利用マニュアル）の加筆修正 ◆スケジュール調整等の進行管理 ◆登録情報変更の申請処理 ◆運用マニュアル・業務フローの作成、改訂 ＜必要スキル＞ ・コンシューマ向けサービスに関連するCS対応の知識 ・インターネットサービスに関わるCS対応の知識 ・運用マニュアル・

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信企業グループで、アンケートシステムの運用サポートおよびデータ集計などOA事務をお願いします。 システムの安定稼働を支える事務や連絡調整がメインにお任せします。 学習経験がある方もしくは挑戦したい方大歓迎！SQL、AWS、RPA等の専門的なITスキルについては、マニュアルを見ながら、あるいは実務を通して覚えていただければOKです。 業務習得後は週3～4日の在宅勤務が可能です。 〈システム運用・問い合わせ対応〉※約7割 ●システム負荷の事前調整、関連部署への周知・連絡 ●関連グループ会社への問い合わせ対応（メールメイン） ●システム障害時の経緯報告、関連会社へのデータ送付 〈データ抽出・

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループにて、音声ソフトの内線工事の設計支援をお願いします。 音声系通信商材の知識がある方大歓迎！ ●顧客の要件整理を行い、顧客のニーズをヒアリング（社内営業担当との連携含む） ●構成される設備に関する説明や資料作成、提案 ●構築を依頼するベンダーの管理 ●付随する技術的支援、試験項目作成、受入試験対応など ●構築や工事の当日の立ち会い（顧客先への訪問、工事自体は対応しません。） ※顧客先への訪問は週1回程度（直行・直帰OK） ※顧客先：関東近辺中心だが、担当によって関西や九州も出張対応の可能性があります。（1泊） 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時

勤務時間09：45～18：15 10：45～19：15 【早番】 9：45 ～ 18：15 【遅番】 10：45 ～ 19：15 ※実働7.5時間 ※2パターンのローテーション制 （時間・休日の指定不可） ・残業： ほとんどなし ・研修中： 9：30 ～ 18：00（座学期間のみ）

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 ＼新宿・代々木で働く！テレビサポート事務／ 駅チカの綺麗なオフィスビルで、 ドコモのテレビサービスに 関するお客様サポートをお任せします。 【お仕事の内容】 まずはメール対応からスタート！ ・プラン変更や契約・解約の手続き ・機器（チューナー）の回収受付など 習得後は電話対応もお任せ！ できることが増えればしっかり昇給します。 あわせて、対応内容をPCへ入力する事務作業も行います。 【お仕事のポイント】 未経験でも高収入が狙える、綺麗なオフィスビルでの勤務です。服装・髪型自由で自分らしく働けます。今なら入社祝金10万円（規定有）も支給

勤務時間＜早番・遅番のシフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業あり （月10～15時間程度） ※残業代別途支給あり ＜研修について＞ ■座学研修： ・6月15日（月）～2026年7月6日（月） ・8：30～17：00 ■OJT研修： ・7月7日（火）～2026年7月21日（火） ・早/遅シフト ■着台予定日： 2026年7月22日（水） ※研修期間中は原則土日祝休み 先輩が隣について サポートしてくれながら進めていきます。 日々の理解度チェックなどで 理解を深められるので、 着実にステップアップできますよ♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼ドコモユーザーからのお問合せ対応／ ドコモ「あんしん遠隔サポートサービス」に 加入されているお客様からの、 お問合せ対応をお任せ！ ◇よくある質問は・・ 「ネットにつながらない」 「LINEの使い方を教えて」など ＊スマホだけでなく、ネットに繋がる 機器のサポートをお任せします！ 例：ルーター、PC、スマホ、タブレット、 テレビなど 【応対方法】 ・音声（電話越しのサポート） ・LINE ・お客様の画面にアクセスするサポートツール ＊難しい内容や分からないことはリーダーや 管理者がすぐにサポートしてくれる環境で

勤務時間09時00分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループの営業部内にて、社内システムを使用した申請を中心としたサポート事務をお願いします。 営業チームの所属ですが、顧客との直接のやり取りは発生しません。 就業開始後1ヶ月間は社員による丁寧なサポートがあり、その後も同じ業務を担当するメンバーが周囲にいるため、 いつでも質問や相談ができる安心の環境です。 ●専用端末（ALADIN）を使用した開通 ※電話番号の開通 ●専用端末（共通ITシステム）を使用した事務処理申請 ●各種管理簿の更新（Excelへのデータ入力・修正など） ●請求書の発行・作成（既成ひな形あり） 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時間】

勤務時間08：30～17：00 【実働時間】 7.5時間 【休憩時間】 休憩60分 ※残業月数時間程度発生する場合有り

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼超レア案件】大手ドコモで事務デビュー！／ 新宿駅直結！ アクセス抜群で雨の日も快適な、 ピカピカのオフィスビルで働くチャンスです。 大人気の事務案件のため、気になる方はお早めにご応募ください！ 【お仕事内容】 裏方からオフィスを支える、 シンプルな事務・庶務のお仕事です。 ■育成サポート 研修やスタッフ育成に関する事務手続き ■データ集計 PCを使った簡単な数値入力や集計業務 ～～ こんな方にぴったり！～～ ・PC作業が好きな方（基本的な入力ができればOK！） ・チームワークを大切にできる方 ・安定した大手企業で働きたい方 【お仕事

勤務時間09時45分～18時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容クレジットカード利用中の顧客からの問合せに対し、案内や各種手続きをお願いします。 一部通信料の待遇があります！ ●カードアプリのログインロック解除受付 ●住所変更に伴うカード未着の問合せ対応 ●カードとドコモ回線の紐付け解除・変更手続き ●利用明細の照会・ランクダウン等のプラン変更受付 ●ドコモ専用システム・金融事業システムの操作・入力 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話関連サービス会社 【勤務時間】 シフト制 9:45～18:15（休憩時間 12:00～13:00） 11:35～20:05（休憩時間 15:00～16:00） 他、派遣先の規定による 【残業】 基本的になし ※突

勤務時間＜ローテーション制シフト＞7.5時間勤務 ・早番 8：45-17：15 ・遅番 11：40-20：10 ＜座学研修＞ 9：15-17：15（7時間） ＜隣席研修＞ 8：45-17：15 11：40-20：10（7.5時間） ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は9：15-17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◇携帯補償サービス（故障、水濡れ、紛失等の補償）の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。 【お仕事のポイント】 ・携帯補償・オプション保険に関する専門コールセンター！ ・幅広い年齢層が活躍中、定着率がとても高いセンター ・とにかく駅から近くて通いやすい！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【大手ドコモグループ！】 【ネイル ・髪色自由！】 ◆福利厚生に関する事務のお仕事 ◆ ◎チームでお仕事を進める体制なので安心です！ ◎OJT形式でしっかり業務を教えていただけます！ 時給￥1,620 アクセス：溜池山王 徒歩3分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◆ドコモグループ従業員の福利厚生支援に関する事務のお仕事 ◎専門知識は不要です！ ◎ ・データ入力、抽出、加工 ・書類の受付、審査対応→Excel、社内システム使用 ・社内問い合わせ対応→電話取次とメール、Kintone使用 電話対応は1日10件程度 ◎社員の方からきちんと教えていただける環境なので安

勤務時間09：30～18：00 【実働時間】 7.5時間 【休憩時間】 60分 ※残業月数時間程度発生する場合有り

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手企業ドコモで働く！カンタン事務業務★ 新宿代々木の大きなオフィスビルでのお仕事です！ 具体的なお仕事内容は・・ ・郵送されてきた申込書類の開封 ・データ入力 ・書類のファイリング業務 ・不備等の申込書類を返送 基本はコレだけ！穏やかな環境で コツコツ作業をしていただける方歓迎です。 最初はデータ入力のみからスタートで、 ゆっくり段階的にお仕事に慣れていただけます。 先輩がしっかり教えてくれますので 事務未経験でもご安心ください♪ 【お仕事のポイント】 ショップやコールセンターでの経験を活かして、オフィスワークへ転身しませんか？今なら入

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

勤務時間09：30～18：00 ●9：30～18：00 ◇実働7.5時間 休憩60分 ◇残業はほとんどありません！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 接客からデスクワークに切り替えたい方必見！ ドコモの契約内容が正しいかを確認する、 センターでの事務業務です。 【お仕事の内容】 ■内容チェック 申し込みデータに間違いがないか、 後から確認します。 ■情報の検索・入力 専用の機械を使って、 契約者の情報を調べたり、 簡単な入力作業を行います。 ■確認のご連絡 必要に応じて、 関係する部署やお客様へ 内容の確認連絡をします。 【お仕事のポイント】 ALADIN操作経験がある方、大歓迎！営業一切なしのサポート業務で、大手ならではの安定感があります。今なら入社祝金10万円（規定有）も支給。

勤務時間09：30～18：00 ●9：30～18：00 ◇実働7.5時間 休憩60分 ◇月10時間程度の残業を お願いする可能性がございます。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【お仕事内容】 ・チェックと入力 契約内容や請求情報の確認・データ入力 ・書類作成と計算 専用システムを使った計算業務や資料作成 ・事務サポート 印刷、発送、仕分け、スキャンなどの軽作業 ＼ここがポイント！／ ・接客一切なし 電話対応や接客に疲れた方、 デスクワークに集中したい方に最適！ ・ルーティンがメイン 決まった手順で進めるコツコツ作業です。 ・充実のサポート 先輩が丁寧に教えるので、事務未経験でも安心！ 【お仕事のポイント】 ALADIN操作経験がある方、大歓迎！営業一切なしのサポート業務で、大手ならではの安定感があります。今

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。月の残業は多くて10時間ほどですが、年に1度監査の対応の際に、20時間ほどお願いする可能性があります（時期は毎年変わります）

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ◎部内総務担当にて事務のお仕事 ・セルフアセスメントに関する業務 ⇒部内周知やとりまとめ、システムを使った情報確認 マニュアルも完備されています ・監査対応のサポート業務 ・その他、代行申請 など ※総括担当は全部で4名（うち派遣社員1名） 総括内の業務を分担して担当します ＊使用システム：DREASM ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 06月、07月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント

勤務時間08:45~20:05

仕事内容ドコモのコールセンターで、 国際サービスをご案内するお仕事です。 たとえば… ◆「海外旅行先でもドコモ携帯を使うには？」 「日本から海外に電話をかける方法は？」 →国際サービスの内容や、料金プラン、手続きのご案内 ◇「海外で紛失・盗難にあってしまった」 →不正使用を防ぐための手続きのご案内 ◆「充電が切れてしまった」 →海外での無料充電サービスのご案内 ・ 国内空港でのサービスカウンターのご案内 ◇「SIMロックの解除の仕方をしりたい」 →解除方法のご案内 etc…☆ 海外旅行が好きな方は、一度は使ったことがあるのでは？ お客様が安心して旅行を楽しめるよう、サポート♪

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信企業グループで、法人客に対する通信回線やITソリューションの提案をお願いします。 弊社スタッフも多数活躍中！直接雇用の実績もあります！ ●既存法人ユーザーへの提案活動（携帯電話の新規契約、契約変更、機種変更の案内・手続き） ●携帯料金のコンサルティング ●ITソリューションの提案営業 ●法人顧客との商談（訪問あり） ●社内システムを使用した各種事務処理 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【勤務時間】 9：30～18：00（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 5～15時間程度/月 ※繁忙期：四半期、年度末（約15～25時間/月） 【月収例】 約341,0

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業多め

仕事内容大手通信関連会社で、会社社長と副社長の秘書および事務サポートをお願いします。 スケジュール調整や事務申請を中心に来客対応など、秘書の実務全般をお任せします。 入社後は社員の方からのレクチャーがあり、安心して業務スタートできる環境です。 駅直結の新しいオフィスです！ ●会社代表、副社長のスケジュール管理・調整 ●慶弔関係の手配・管理 ●来客対応 ●電話応対・取次 ●その他、付随するサポート・事務処理申請（DREAMS使用） 【会社の主力商品・サービス】 スタートアップ支援事業会社 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 20～30時間程度/月 ※