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498件
非公開
東京都
年収500万円〜749万円
正社員
仕事内容テクニカルサポート/東証プライム企業【安心して働ける環境】 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニアとして、製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーションなどに携わっていただきます。 下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーション ・サポート対応を目的とした検証環境の構築・検証業務 ・各種ドキュメント作成 ・特定パートナーやメーカとの定例会調整、参加 ・当番制による休日、夜間のエスカ
ミドルの転職5時間前
年収650万円〜849万円
仕事内容セキュリテイソフト テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 世界的に技術力が高いソフトのテクサポ求人です。 当社の製品のプロフェッショナルな知識ベースとなり、プロフェッショナルな顧客スキルで顧客のニーズにあった情報を提供し、製品の利用を促進する。 当社の製品の長期的な利用を促進するために、プロフェッショナルな顧客対応スキルを駆使し、顧客ニーズに応じた情報を提供する。 主な業務内容/重要なタスク 主な責務 BtoB の顧客やパートナーに対して、電話やウェブで技術サポートを提供する。 社内のナレッジ共有、ケースレビュー、文書化に貢献する。テクニカルスキルの 当社の認定資格の取得に向けたテク
株式会社GOOYA
渋谷区 渋谷
月給23万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> [テクニカルサポート]未経験からエンジニアへの最短コース!/将来に役立つスキルが身につく◎ 【未経験/適職にお迷いの方、歓迎いたします!】 GOOYAではエンジニアの教育と働きやすい環境作りに力を入れています! IT未経験の方もマニュアルがあるITの仕事から始められ、徐々に専門性の高い仕事へレベルアップしていきます。 ゆくゆくは、多くの方が日々使っている通信回線やWi-Fi、Webアプリやシステムなどの裏側の設計・構築を手掛けてもらいます。 ◆例えば、こんな仕事からスタート◆ 「大手企業のPC初期設定(キッティング)」 新入社員用のPCに必要なソフトをインストールするなど、初
エンゲージ1日前
年収450万円〜849万円
仕事内容ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【担当業務(お任せしたい職務)】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など 【過去の案件事例】 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で 解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによる お客様への迅速な対応で障害解決に導く 【主要プロダクト
TOEI(トエイ)株式会社
江東区
月給25万円〜50万円
仕事内容仕事内容:【仕事内容は?】 お任せするお仕事は、オフィスのIT環境の整備や社員のサポート業務です! 具体的には、ソフトのインストール、設定、運用・操作方法やトラブル対応、マニュアル作成といった、ITに関する基本的な業務やサポートです。 これまでの問合せやトラブル内容には履歴と対応方法のマニュアルを完備! 当社で活躍する社員の9割は未経験入社のため、研修制度もばっちりです! IT未経験でも安心して実務経験を積んでいくことができます。 【ジョブチェンジ制度あり】 テクニカルサポートとしてITに関する知識や経験を身に付ければ、プログラマーやエンジニアなど更なる専門職にキャリアアップすることも可能
かんたん応募TOEI(トエイ)株式会社4日前
テクマトリックス株式会社
仕事内容【東京】テクニカルサポート(PaloAlto製品/エンドポイントセキュリティ) 【仕事内容】 【中途】エンジニア職>インフラエンジニア Palo Alto Networks社 Cortex XDR製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、セキュリティアラート分析、製品動作検証などをお任せいたします。検知したアラートの分析やMITRE&ATTCKの手法を理解し、デバイス制御やフォレンジックの理解を深めた上で、お客様をサポートしていただきます。 【案件内容】 - 担当工程(フェーズ):運用/保守 【担当製品】 -
NTT Com DD株式会社
年収400万円〜749万円
仕事内容テクニカルサポートエンジニア【英語力を活かしたい方歓迎】 【仕事内容】 同社は、国内外のお客様へ、インテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供を行っております。その中で、テクニカルサポートエンジニア(L2)は、お客様へ、専門性を活かし同社保守・運用サービスの提供を行います。また、同社が提供する新たなサービスのプランニングにも携わっていただきます。ぜひ、同社のサービスで、世界中のお客様へ喜びと感動を提供しましょう! 【職務内容】 ■サポートエンジニア お客様のインシデントや問題を技術的な知見およびステークホルダー(お客様や、NTTグローバルチーム、社内チームメンバー
株式会社トイロジック
豊島区 北大塚 / 大塚駅 徒歩5分
年収450万円〜900万円
正社員 / 契約社員
仕事内容【テクニカルアーティスト募集】アーティストを技術面でサポート、エンジニアとデザイナーを巻き込んで技術向上に貢献! 事業内容 ・家庭用ゲームソフトの企画・開発・販売 ・PC用ゲームソフトの企画・開発・販売 ・スマートフォン用ゲームソフトの企画・開発・販売 ・WEBアプリサービスの企画・開発・運営 仕事内容 次世代プラットフォームにふさわしいクオリティーのグラフィック表現が実現できるよう、アーティストを技術面でサポートし、エンジニアとデザイナーを巻き込んで技術向上に貢献できるお仕事です。その他シェーダー開発や既存のワークフローの改善なども行っていただきます。 社内でも新しい職種になるため、テ
Green3日前
株式会社primeNumber
品川区 上大崎 / 目黒駅 徒歩1分
年収500万円〜700万円
仕事内容テクニカルサポートエンジニア【エンジニアからのキャリアチェンジ/未経験OK/データ統合にかかるエンジニアの工数を9割削減するSaaS】 事業内容 ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO 」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「ソリューションサービス」 仕事内容 ・業務内容 TROCCO のテクニカルサポートとして、お客様からのプロダクトに関する技術的なお問い合わせに対応します。 お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッション
Green30日前
メディアリンク株式会社
港区 芝 / 田町駅 徒歩3分
年収350万円〜450万円
仕事内容顧客の成功体験をつくるテクニカルサポートメンバーを募集!【自社プロダクト/リモートワーク・フレックス制度で柔軟な働き方を実現】 事業内容 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。 現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています! 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.1を目指します! ・チャット事業 ーチャット界の先駆者ー お困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化
Green31日以上前
住友重機械工業株式会社
年収450万円〜949万円
仕事内容【東京】極低温冷凍装置のアフターサポートに関するテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 職種 / 募集ポジション:精密機器事業部 サービス部 冷凍機グループ ■配属部門のミッション 「医療用MRI」及び「理化学用途」に利用される「極低温冷凍装置」に関する顧客折衝、テクニカルサポート、製品品質改善、グローバル拠点サポート、新製品のアフターサポート戦略の策定(修理・販売・サポート体制など) ■当業務の面白み・魅力 ・製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業や国内外の研究機関や大学となります。 ・当業務(アフターサポートのテクニカルエンジニア)は、企
日商エレクトロニクス株式会社
年収450万円〜799万円
仕事内容【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当 【仕事内容】 当社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 ▽担当プロダクト ネットワーク製品(Arista社製品) Aristaとは httpswww.ni
日本システムフォース株式会社
豊島区 東池袋 / 東池袋駅 徒歩約3分
月給30万円〜58.4万円
仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクエンジニア (正社員) 東京都勤務 •サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダーのコントロール •社内向けシステムのログインアカウント管理 •業務システムの運用・保守・監視 <給与> 年収360万円~700万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制 ◇ 有給休暇(法定通り) ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ GW休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 子育て支援休暇制度 ◇ 介護支援休暇制度 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都豊島区東池袋3-1-1 池袋サンシャイン60ビル <福利厚生> ◇ 通勤手当全額支給 ◇
クララ株式会社
港区 三田 / 田町駅 徒歩6分
年収400万円〜700万円
仕事内容【テクニカルサポート・TAMエンジニア募集!】ITインフラ/クラウド領域からお客様ビジネスの成長を支える 事業内容 ・クラウドインテグレーション事業 ・日中間のビジネスコンサルティング事業 ・有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-306859) 仕事内容 【職務概要】 クラウドソリューション事業部の運用部門のコアメンバーとして、提供中のB2Bサービスのサービスデスクを兼ねたテクニカルサポート、若しくはTAM(Technical Account Manager )として弊社重要顧客の担当エンジニアを担っていただきます。 テクニカルサポートでは、お客様の問い合わせに対してヒアリング・技術的調査
デセオONE株式会社
台東区 東上野
月給19万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!ITインフラエンジニア ★未経験からIT業界にチャレンジ★ ☆基本的なPC業務からスタート!☆ <一緒に技術を磨きましょう> 研修後、業務に携わって頂きます。 最初はWordでの書類の作成などから 始めて、少しずつ知識を付けましょう。 ◇企業・学校向けPCのセッティング ◇ヘルプデスク業務 ◇システム操作マニュアル作成 etc… 未経験でもできる案件から始まり、 3年間でSEとしてネットワーク・サーバー構築や 管理ができるように目指します! ◇ネットワーク・サーバー運用 ◇ネットワーク・サーバー設計構築 etc… 経験者
株式会社システムライフ
月給16.5万円
仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア(年間休日125日以上) システムの運用・保守をメインにお任せします。 サーバやネットワークなどの「ITインフラ」を安定して機能させる運用・保守をお任せしていきます。 <入社後の流れは…> 弊社研修を実施し、研修終了後、OJTを行います。 システムの運用・保守、及び開発などの経験がない方がきちんと活躍できるよう、先輩がきちんとフォローします。先輩の仕事を見たり、業務を手伝ったりしながら、少しずつ仕事の流れやコツを身につけていきましょう。 <エンジニアを大切にする環境です> ★キャリアアップを実現できます! 社歴が長い経験豊富な先輩のもとで、基礎からシステム
株式会社クリエイティブキャスト
港区 港南 / 品川駅 徒歩1分
年収350万円〜600万円
仕事内容ITサポート・キッティング担当/Office365経験者/誰もが知っている有名企業の支援 事業内容 「みんながハッピーな社会を」をVISIONとして掲げ、確かな技術力とクリエイティブなアイディアでITソリューションを提供しています。近年はローコード開発やRPAを活用したDXソリューションや自社サービスの開発にも注力しており、社会の“あったらいいな”をITで創造し続けられる企業として、風通しの良い社風の中チャレンジと成長を続けています。 ・システムインテグレーションサービス ・情報システム設計、開発、運用/保守、システムコンサルタント ・ネットワーク構築/運用サービス、ネットワークセキュリテ
Green9日前
テクバン株式会社
港区 / 芝浦ふ頭駅 徒歩1分
月給22万円
仕事内容テクバン株式会社 \カジュアル面談実施中/【事務】★年間休日124日★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の3ヵ月の社内研修からスタート!】研修でITの基礎を段階的に学んだ後、適性に応じてIT事務やサポートエンジニアなどをお任せ!残業月10h程度 メール・電話対応や データ入力・管理など カンタンな業務からお任せします♪ 幅広く教育カリキュラムを組んでおり、 配属後もあなたの成長に合わせて 様々な研修を受けられます。 〈研修例〉 ◇PCセッティング ◇サーバ・運用保守
マイナビ転職14日前
年収500万円〜699万円
仕事内容【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア/AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート(チケット) 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応(チケット対応)をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・kinesis・S3・Amazon Connectなど、様々なサービスに対するサポートの機会があります。お問い合わせにはテキストにて、Tier1・Tier2で分担して対応します。電話での対応はほぼありません。社員は基本的には技術的な問い合わせをメインに対応しており、自身の得意な分野や興味のあ
ミドルの転職3日前
セーフィー株式会社
品川区 西品川 / 大崎駅 徒歩約8分
年収400万円〜600万円
仕事内容【フィールドエンジニア】成長IoTベンチャーで顧客満足度の向上を牽引!フィールドエンジニアとして圧倒的な成長をお約束/技術的な問い合わせを対応いただきます 事業内容 クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供 ・防犯・監視カメラ用途 ・遠隔での映像確認による、人手不足対策、業務効率化推進 ・AIによる映像解析を用いた、映像データのマーケティング活用 等 仕事内容 【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様がセーフィーを最大限利活用いただけるよう支援します。 セーフィーとご契約しているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を現地・遠隔問わ
Green10日前
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