テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容テクニカルサポートエンジニア・テクニカルリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【◎福利厚生充実】楽天グループで経験を活かし、さらにスキルアップしませんか？ 【職務概要】 次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・機器／ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決 ・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決 ・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング ・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング ・グループ内のエンジニアの育成／強化支援 ・技術面からのサ

仕事内容シニアテクニカルサポートエンジニア/テクニカルリーダーを募集 事業内容 電気通信事業 仕事内容 次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決 ・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決 ・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング ・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング ・グループ内のエンジニアの育成/強化支援 ・技術面からのサービス運用/保守体制の最適化 ・チームメンバーをリードしサポートサービス品質向上 概要 ・当社について

仕事内容テクニカルサポート／東証プライム企業【安心して働ける環境】 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニアとして、製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーションなどに携わっていただきます。 下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーション ・サポート対応を目的とした検証環境の構築・検証業務 ・各種ドキュメント作成 ・特定パートナーやメーカとの定例会調整、参加 ・当番制による休日、夜間のエスカ

仕事内容株式会社primeNumber 【テクニカルサポートエンジニア】◆データ統合SaaS「troccoR」を展開／在宅可 【仕事内容】 【テクニカルサポートエンジニア】◆データ統合SaaS「troccoR」を展開／在宅可 【具体的な仕事内容】 データ分析基盤の総合支援サービス「troccoR」の開発・運営を展開している当社にて、テクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： troccoRのテクニカルサポートとして、お客様からのプロダクトに関する技術的なお問い合わせに対応します。 お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。また、お客

仕事内容上級テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 －弊社お客様向けの、製品保守サービス・技術支援を提供します。具体的には ・技術的な問い合わせ等について、適切な技術支援を行います。 ・障害や技術的な問題発生時に、復旧のための支援、問題の技術調査、解決策の提供を行います。また社内関連部門、担当営業部門とも適切で情報共有を行います。 ・必要に応じて適切に海外サポート部門、開発部門との問題共有・情報交換・支援の依頼等行います。 ・その他お客様向け技術的な案内書・報告書の作成、及び報告を行います。 ・外部向けに製品関連の技術トレーニングを実施します。 ・現場サポート部門・エンジニアに技術支援を行います。

仕事内容【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア【自社内勤務/リモート可/教育体制充実】 【仕事内容】 【業務詳細】 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまでご対応いただきます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務

仕事内容 【ポジション】 【東京/第二新卒歓迎】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～ 【ポイント】 ・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX（デジタルトランスフォーメーション）が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。 ・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。 ・激変を生き抜き、新しいステージに向けた当社の挑戦に、グループウェア及びWF/業務アプリケーション開発基

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中★未経験からITで手に職つける！【テクニカルサポート】勤務地選べる＆賞与あり* 綜合キャリアオプションの社員として、 様々な配属先で仕事をする働き方です。 ステップに応じてIT業界で様々な経験を積むことが可能です。 ＜入社後の流れは？＞ 勤務地、残業時間、お休み、業務内容… 希望の条件をフォロー担当と相談して配属先を決定。 配属先の候補は、大手IT系企業など ファーストキャリアとしては十分な環境ばかりです。 ～～～仕事例～～～ 【STEP 1】 ◆テクニカルサポート／ヘルプデスク └初歩的なIT業務からお任せします。 配属先のシステム部門で、パソコンの設定な

仕事内容テクニカルサポート - ソフトウェア会社 【仕事内容】 ・近年活用が広がっているクラウドサービスや仮想デスクトップ環境は仮想化技術により実現されています。当社のプラットフォームはサーバ仮想化のデファクトスタンダードであり、テクニカルサポートエンジニアはその技術を内部まで深・く理解した技術者を目指す方に最適なポジションです。 CPU 、メモリ、ネットワークデバイスやストレージといった物理リソースを管理して仮想環境を提供するレイヤで起こる障害を専門で扱うため、仮想化技術だけでなく物理デバイスからゲスト OS に至るまで幅広い知識の習得が可能です。 ・仮想化技術の舞台裏を深くまで理解したい方、問

仕事内容<仕事内容> 専門知識不要【25年新卒】ITエンジニア・テクニカルサポート（将来的にはリーダー職にキャリアアップ） ＜2025年卒業予定の新卒者大歓迎！＞ ＜学歴不問！専攻がITと関係なくてもOK＞ ＜ポテンシャル採用！IT知識は入社後身に付く＞ ＜研修制度＆ワークショップが充実＞ ＜社会人デビューを徹底サポートします＞ ITスキルない方でも大歓迎！ 「IT業界にはスキルや知識が不可欠」と考えられがちですが、 本ポジションは未経験でも大丈夫です。 人柄や意欲を重視！ 誰もがチャンスを得られる環境を提供しています。 教育制度が整っており、未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができますよ

仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア（残業は月20時間以下／年間休日125日以上） ▼システムの運用・保守をメインにお任せします。 ソフトウェア開発やシステム運用などを手がける当社にて、サーバやネットワークなどの「ITインフラ」を安定して機能させる運用・保守をお任せしていきます。仕事は先輩のもとでイチから学んでください。 ＜入社後の流れは…＞ システムの運用・保守などの経験がない方がきちんと活躍できるよう、先輩がきちんとフォローします。先輩の仕事を見たり、業務を手伝ったりしながら、少しずつ仕事の流れやコツを身につけていきましょう。 ＜エンジニアを大切にする環境です＞ ★キャリアアップを実現で

仕事内容テクニカルサポートエンジニア（CSE） 【仕事内容】 (1)お客様の問い合わせ対応 trocco174;の利用方法やデータマネジメントに関する相談に対して、技術的な解決策やノウハウを提供しお客様の課題解決に貢献します。また、トラブルシューティングのために、連携サービスのAPI仕様書を読みながら、原因解消までフォローアップを行います。 業務に当たり、不足しているデータマネジメントスキル/知識については、適宜キャッチアップしていただきます。 ※スキルに応じて、trocco174;のソースコードを読みながら調査を行うことも可能です。 ※テクニカルサポート単体で解決できない場合には、GitHub上にて

仕事内容顧客の成功体験をつくるテクニカルサポートメンバーを募集！【自社プロダクト/リモートワーク・フレックス制度で柔軟な働き方を実現】 事業内容 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。 現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています！ 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指します！ ・チャット事業 ーチャット界の先駆者ー お困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化

仕事内容テクニカルサポート・インフラエンジニア 【仕事内容】 ネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を担当頂きます。 【仕事内容】 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。ご経験に応じキャリアアップ可能な環境です。 【プロジェクト例】 ・サーバ/セキュリティ導入…LinuxによるDNSサーバ統一、SGSによる統合型ゲートウェイセキュリティ実現 ・大手自動車メーカー向け運用監視(70名体制) 【働

仕事内容株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 【テクニカルサポートエンジニア】急成長分野「不正利用対策」／東証一部上場グループ 【仕事内容】 【テクニカルサポートエンジニア】急成長分野「不正利用対策」／東証一部上場グループ 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容：現在EC事業者や金融機関からのニーズが急拡大している、不正利用対策サービス（SaaS）を提供する、当社グループ会社にて、同サービスの導入/運用における技術面でのサポート業務（顧客向け及び社内向け）を主に担っていただきます。 ■具体的には： ・サービスの導入/運用における、顧客からの技術面に関する問い合わせに対して、適宜回答する。必要に応じ

仕事内容【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア（OA機器） 【仕事内容】 ■プライム市場上場/IT業界売上ランキング6位/120万社以上の顧客取引ありの大手企業 ■経済産業省が定める「DX認定取得事業者」に認定 ■TVCM放映 オフィス用品通販サービス「たのめーる」… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当していただきます。 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【具体的には】 ・機器設置、マシ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！テクニカルサポート(研修有)/年休125日以上/内定まで最短1週間 ＼あなたの「強み」開花させませんか？／ ☆業界未経験でもOK！1カ月の研修でIT業界デビューを目指そう！ ☆ 世界標準資格「CCNA」もとれる！ 未来の自分にワクワクする 私たちが大切にしているのは「和をもって成長となす」という考え方。1人ひとりの自立を導きながら皆で助け合い、共に成長しビジョンを実現する。みんなで成長することで、たくさんの夢を実現できることを私たちは知っています。これから仲間になるあなたにも、ぜひ夢や目標をもってきてほしい。あなたはここで、どんな未来を描きますか？ 入社までの

仕事内容 【ポジション】 テクニカルサポートエンジニア 【業務内容】 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計～セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担って

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ASPサービス運用保守 茅場町 ・問合せ対応業務 ・手順書、SQL作成・確認 ・エスカレーション、調査対応 ・運用改善検討 ・FAQ、ナレッジ化(マニュアル、手順書作成) <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は茅場町駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容 【ポジション】 テクニカルサポートエンジニア 【業務内容】 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計～セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担って