コールセンター管理/週3リモートOK/土日祝休み/年休120日
株式会社JYM
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩約2分
月給30.7万円〜53.8万円
正社員

- スキルアップ
- リモートワーク
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 在宅ワーク
- 大手企業
- ベンチャー企業
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- 経験者優遇
- マネージャー採用
仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】週3リモートOK/土日祝休み/年休120日/キャリアアップ可 当社のインサイドセールス部門で、スーパーバイザー(SV)としてチームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計:商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント:コールスタッフ5~10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善:接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝:週次/月次レポート作成と定例ミーティング報告、改善提案