コールセンター管理 - 神奈川県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【＊カスタマーサポート／コールセンター／運営など＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・受電・発信業務 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日2

仕事内容<仕事内容> 【レア求人◎】未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能◎カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていきま

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV・内勤営業/フレックス勤務！/年間休日120日以上ec30003 コールセンターでのSV・営業をお任せします！ 【具体的には】 当社のキャンペーンやイベントに参加した 方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。 入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。 ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。 <給与> 年収360万円～400万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120

仕事内容<仕事内容> レア求人！/未経験の方でも簡単にお仕事スタート可能/カスタマーサポート・ヘルプデスクのお仕事です！ \大人気のオフィスワークのお仕事/ 具体的なお仕事内容は ■お問い合わせのあった個人または法人のお客様からのお電話対応 ■お問い合わせ内容を専用システムへデータ入力 ■メールでのお問い合わせ対応 ■営業へのお電話の取次ぎ 1日平均として10件から15件ほどの受電対応を行っていただきます！ 受電対応のコールセンターだけでもなく様々なコールセンターのお仕事も弊社では扱っております！ 自身のキャリアプランに応じて社内ジョブチェンジも可能になりますので、今後のキャリアを一緒に築いていき

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容<仕事内容> 月給26万円以上！コールセンターSV業務！オペレーターフォロー中心のお仕事！ 【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバ

仕事内容株式会社TMJ 募集要項 コール・バックオフィスセンター管理者 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 245,000円～ 別途交通費支給あり。 残業代は1分単位で全額支給。 【勤務地】 神奈川県横浜市西区みなとみらい アクセス： みなとみらい駅直結 徒歩1分、桜木町駅 徒歩8分 募集情報 正社員にチャレンジしたい方必見！管理者業務です ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談・キャリアチェンジ応援 ・・・・・・・ 【開始日相談OK～長期】 管理者育成専門組織で基礎的なコールセンターの知識から、管理者としての専門知識までを習得いただきます。 充実し

仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 主にiDeCoコールセンター（業務委託）の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分野は当社の主力サービス(業界トップ)に成長しており、リーダーやマネージャーとして将来にわたりご活躍いただくことを想定しております。 ■業務詳細： 下記のような業務をお任せ致します。 ・iDeCoコールセンター（業務委託）の業務運営

仕事内容コールセンター・事務センター・管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター（※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり）において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成（教育、面談） ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成（クライアントへの報告書など） ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 ＜クライアント例＞ 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう！ ～安心のフォロー体制～ 定期的に面談を設けてい

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！お墓のクリーニングスタッフ お墓などのクリーニングをお任せします。 ※弊社にて請け負っております清掃業務を兼任頂く形の求人になります。 詳しくはHPをご参照下さい。 ≪未経験歓迎！≫ 先輩と一緒に回るので問題なし！ 清掃道具は決められたものを利用し、 難しい作業や力仕事はないので、 安心して始められますよ ＜株式会社M&Sについて＞ テレビ番組での紹介など、 メディアの掲載実績も多数！ 多方面から依頼をいただいていますし、 パートナー企業は一切利用しておりません。 自社スタッフによる教育の徹底、 対応力の速さに自信を持っています。 学んだ技

仕事内容＜むしろ未経験の方！＞あなたの持っている素の力を活かして、是非わたしたちと一緒に働きませんか？ 事業拡大のため、コールセンター、事務センターの運営管理を行う人材を募集いたします。 センターのリーダーポジション（SV・PM）として活躍しませんか？ ＼ むしろ未経験の方、是非ご応募ください！ ／ 最初からスキルは全く必要ない！というのが弊社の考え。 どちらかといえば、一人ひとりの性格や人柄が最重要。 だから会社には、いい仲間がいっぱい。 【具体的には】 ＜ポイント1＞ 未経験からでもSV・PMへとステップアップできます。 多くのオペレーターを管理・監督しながら、適正な運営を行っていくため、

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV）☆新横浜駅スグ♪週休2日制★福利厚生充実♪ 採用支援会社にて応募者の対応代行を行います。 主に飲食店のアルバイト応募の対応で面接設定（受付24.com）を実施。 他にも新卒説明会への動員や中途面接設定、飲食店予約対応などもございます。 支援店舗数は1万店舗を超えており、キントーンでのカスタマイズソフトでの対応を行っています。その中で幹部候補として組織を牽引していく方の募集となります。 <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 神奈川県横浜市港北

仕事内容コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】 【仕事内容】 業界トップクラスの規模と実績！総合不動産管理業の圧倒的No.１を目指しています！ ★東急不動産グループの安定基盤と充実の福利厚生で、長期就業しやすい環境が整っております★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。 【具体的には】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信管制業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 働き方について：ローテーション勤務となります。 ◇早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） ◇日勤：9：00～18：00

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV｜未経験可能★充実したキャリアアップ研修あり★平均年齢層20代★ 【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】 ＜こんな方にピッタリ！＞ ◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！ ◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！ ◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！ ■未経験でも始められる理由 充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人スキルをしっかりと磨いていただきます。就業先は営業・販売・コールセンターの中から適性の合う職種を選定し、決

仕事内容【未経験者活躍中】完全週休2日／充実の研修制度／プライベートと両立して働けます！ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち（研修期間：6か月～12か月）、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プ

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容コールセンターエンジニア★リモートワーク制度あり★【求人ID：29732】 【仕事内容】 大人気のグローバル医療機器メーカーでのコールセンターマネジメント、技術対応、現場対応の指示等をお任せ致します！ ・医療機器製品に関する医療機関/代理店/社内営業からの技術的問い合わせ対応のコールセンター業務 ・コールセンターのチーム全体でのプロセス構築、維持、改善 ・コールセンター電話受付内容の調査・分析および電話受付件数削減アクションの策定 ・受付コール内容に基づく、客先へのエンジニアのアサインとその調整 ・サービス基幹システムへの苦情情報登録 ・同社サービス基幹システムプロセス管理 ・コールセンター対

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！研修体制ばっちり！コールセンター管理業務 ☆基礎的なコールセンターの知識から、管理者としての専門知識までを習得いただきます。☆ 首都圏の各クライアント先、または本社、各事業所のいずれかで、オペレーターのマネジメントを担当いただきます。 オペレーターのサポート業務が中心となり、適切なアドバイスを行うなど、安心して活躍できる場を作るのがミッションとなります。 ＜主なお仕事＞ ・オペレーターの管理（育成や研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理） ・トーク例・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントの打ち合わせ、業務改善などに関する提案