コールセンター管理 - 神奈川県 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務

仕事内容コールセンターエンジニア★リモートワーク制度あり★【求人ID：29732】 【仕事内容】 大人気のグローバル医療機器メーカーでのコールセンターマネジメント、技術対応、現場対応の指示等をお任せ致します！ ・医療機器製品に関する医療機関/代理店/社内営業からの技術的問い合わせ対応のコールセンター業務 ・コールセンターのチーム全体でのプロセス構築、維持、改善 ・コールセンター電話受付内容の調査・分析および電話受付件数削減アクションの策定 ・受付コール内容に基づく、客先へのエンジニアのアサインとその調整 ・サービス基幹システムへの苦情情報登録 ・同社サービス基幹システムプロセス管理 ・コールセンター対

仕事内容【コールセンター業務担当/スーパーバイザー候補】大手オンライン証券のコンタクトセンター【横浜】 【仕事内容】 【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【具体的には】 ■お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ■SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ■業務改善提案や

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容未経験でもキャリアアップ可能！スキルアップも叶う職場で一緒に働きませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペレーターさんの育成のお仕事をお任せします。 ・スタッフの管理（勤怠管理／シフト制作／面談／教育・研修など） ・数字管理・品質管理（入電数確認／応対フォロー／通話時間管理など） ・エンドユーザー対応（二次対応） ・クライアント及び関連部署との調整（報告書作成／報告など） まずはコールセンターの現場で業務を経験したのち、 管理業務を一つずつお任せしていきます。 未経験からでも、生涯役に立つスキルがきっと身に付き

仕事内容【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★ 【仕事内容】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務 【事業内容・会社の特長】 当社は高品質なテレアポ代行サービスとして2009年の創業以降、数多くの会社の営業活動を支援してきました。 これまで支援した会社は16

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 400万円～649万円 【職場情報】 【マンション・ビル共に業界トップクラスの事業規模・実績】 同社の現在の管理規模・管理実績は、マンション829,533戸、ビル・施設管理件数 1,561件。 これは、マンション・ビル共に業界でもトップクラスのスケールです。 また、2000年3月には、マンション管理業界に先駆けて東証一部に株式上場。現状維持で満足することなく 付加価値の高いサービスを提供することで、東急グループ以外にもビジネスの場を広げ、現在なお企業成長を続けています。 また2013年10月には東急不動産・東急リバブルと共に東急不動産ホールディングス（持

仕事内容【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収 ～900万円 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 【職位】 スーパー

仕事内容企業や官公庁・大学などから事務業務の一部を受託し、当社内でチームを組成します。お任せするのは、そのチームリーダー。進捗管理やメンバー育成などで、チームを導くポジションです！ —— 具体的には？ ■チーム運営（メンバーとのコミュニケーションなど） ■業務の進捗管理、担当の割り振り ■メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成 ■業務改善・マニュアル作成などの取り組み ■取引先への報告、業務改善の提案 など 〜 安心ポイント♪〜 １）デビューを支える研修！ 人材育成の知識を学ぶ入社時研修のほか、1ヶ月半後、4ヶ月後、6ヶ月後研修も実施。配属先も今のスキルをふまえて決めるので、オフィスワークがはじめて

仕事内容コールセンター運営/カスタマーサポート【東急不動産グループ/神奈川県横浜市】 【仕事内容】 神奈川県横浜市にて、カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般を行っていただきます。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 【働き方】 早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） 日勤：9：00～18：00（休憩60分、実働8時間） 遅番：12：00～21：00（休憩60分、実働8時間） 夜勤：16：00～翌10：00（休憩120分、実働16時間） ※ローテーション勤務 ※夜勤は月5回程度 ※夜勤の場合、夜勤明け日と

仕事内容コールセンター運営/カスタマーサポート【東急不動産グループ/神奈川県横浜市】 【仕事内容】 神奈川県横浜市にて、カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般を行っていただきます。 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 【働き方】 早番：8：00～17：00（休憩60分、実働8時間） 日勤：9：00～18：00（休憩60分、実働8時間） 遅番：12：00～21：00（休憩60分、実働8時間） 夜勤：16：00～翌10：00（休憩120分、実働16時間） ※ローテーション勤務 ※夜勤は月5回程度 ※夜勤の場合、夜勤明

仕事内容掲載期間：05/10（金）～06/09（日） 株式会社TMJ コール・バックオフィスセンター管理者 正社員 正社員にチャレンジしたい方必見！管理者業務です ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談・キャリアチェンジ応援 ・・・・・・・ 【開始日相談OK～長期】 管理者育成専門組織で基礎的なコールセンターの知識から、管理者としての専門知識までを習得いただきます。 充実した研修制度があり、手に職を付けたい方はぜひご応募下さい！ ◆人材紹介のお仕事 ◆地域限定正社員 ◆残業多めでしっかり稼げる ☆未経験歓迎 ☆第二新卒OK ☆人材紹介 ☆研修制度あり ☆スキルが身につく

仕事内容[仕事内容] ～電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします！～ ＼具体的な業務／ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 企画・管理・事務 ＞ コール

仕事内容[仕事内容] 【ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSVとして就業していただきます！】 【Keep Changing 難しいからこそ挑む価値がある】 誰もが目にしたことのあるATM横の受話器。 それは問い合わせ専用の受話器で、ATMの操作などを案内してくれるものです。 そしてその電話の先にいるのが当社のサポートセンターです◎ 【 具体的な業務 】 ①【監視業務】 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ②【喪失業

仕事内容マンションフロント【三井不動産グループ/コールセンター充実で働き方高級マンションの管理】 【仕事内容】 三井不動産グループのマンション管理を担う企業様にて、マンションフロントとして、組合業務からリプレイス、修繕計画の立案まで幅広い業務をお任せ致します。コールセンターの充実により働き方◎です。 貴方様には、マンションフロント業務をお任せ致します。 【具体的には】 ◆マンション管理組合の理事会や総会のサポート メインとなる業務。1年のうち5～6回、多い場合には月に1～2回、マンション管理組合の理事会や総会が行なわれます。設備の不具合や植栽が枯れていることなど、様々なことが議題に上がります。その場

仕事内容[仕事内容] ATMサポートセンターでのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ■監視業務 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ■喪失業務 お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 企画・管理・事務 ＞ コールセンター

仕事内容株式会社アサイアン 【みなとみらい】オペレーションマネジメント(リード)◆パートナー企業で実施コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【みなとみらい】オペレーションマネジメント(リード)◆パートナー企業で実施コールセンター管理◆ 【具体的な仕事内容】 ～お客様の安心で快適なデジタルライフを支援／創業20年以上の老舗グローバル企業／大手顧客メイン～ パートナー企業で実施のコールセンターオペレーションのマネージメントならびに、サポートをお任せします。 ※チームでKPI管理・運用管理をリードできる方を歓迎します。 ※柔軟な行動力と臨機応変な判断力を持ち合わせた上で、一人でも多くのお客様へ当社サー

仕事内容大手・有名 駅から5分 【ポイント】 国内大手生命保険会社のコールセンター！地域限定正社員での募集★まずはSV業務＆メンバー管理をおまかせ将来的にLSV候補としてSV統括！残業少なめ～15hほどなのが魅力的★入社14日後に有給休暇の付与あり◎転勤もなくプライベートに影響なし♪アクセス便利な横浜駅から徒歩５分 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・お休みが取りやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ ＪＲ東海道本線(東京－熱海) 横浜駅 徒歩5分 ＪＲ京浜東北線 横浜駅

仕事内容コールセンターシステム刷新に伴う基盤チームのPMO業務をご担当いただきます。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows 【この求人の特徴】 経験者優遇／複数名募集／土日休み／上場企業 勤務地 【雇い入れ直後】 神奈川県横浜市中区 【変更の範囲】※配属先によって異なります 詳しくは下記をご覧ください。 httpsnextengineer-benext.jp/guideline/

仕事内容楽天証券株式会社 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【仕事内容】 【横浜】iDeCoコールセンターの運営・企画◆リーダー候補◆年休120日◆実働7.5H 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 主にiDeCoコールセンター（業務委託）の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分野は当社の主力サービス(業界トップ)に成長しており、リーダーやマネージャーとして将来にわたりご活躍いただくことを想定しております。 ■業務詳細： 下記のような業務をお任せ致します。 ・iDeCoコールセンター（業務委託）の業務運営