カスタマーサポート - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収400万円〜

仕事内容[募集背景メンバー増加に伴う管理者増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として開発部門・マーケティング部門とプロジェクトを組み、下記のような業務を行っていただきます。 【具体的には…】 ・製品／サービスの仕様やリリース計画の策定 ・上記に伴うサポート業務の設計 ・ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビュー ・製品の品質向上 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、 プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、 カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しな

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ ＜全国型／未経験OK＞【札幌】ポジションサーチ（法人カスタマーサポート）◆東証プライム上場安定基盤 【仕事内容】 ＜全国型／未経験OK＞【札幌】ポジションサーチ（法人カスタマーサポート）◆東証プライム上場安定基盤 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場の安定基盤／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】 国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にて法人カスタマーサポート（BtoBのヘルプデスク）プロジェクトにおける下記何れかをお任せします。 ＜プロジェクト運営・企

仕事内容職種：品質保証・品質管理(電気/電子) 業種：電気/電子/半導体 職種名: 【北海道】照明器具 及び 無線通信システム照明商品のカスタマーサービス【EW ライティング事業部】 会社名: パナソニック株式会社 年収: 550万円〜1100万円 勤務地: 北海道札幌市 ※JR 札幌駅より徒歩5分 ここに注目: ・パナソニックのメイン事業を牽引しています。 ・「くらし」領域でAI・IoT×家電、空調、照明、電気設備や業務用機器 ・高水準の待遇・福利厚生、在宅リモート・フレックスなど柔軟な働き方も応相談 募集要項: 仕事内容: ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ ＜全国型／未経験OK＞【札幌】法人カスタマーサポートチームの運営・企画 ◆東証プライム上場安定基盤 【仕事内容】 ＜全国型／未経験OK＞【札幌】法人カスタマーサポートチームの運営・企画 ◆東証プライム上場安定基盤 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場の安定基盤／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】 国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にてカスタマーサポート（BtoBのヘルプデスク）プロジェクトの運営・企画をお任せします。 ＜プロジェクト運営・企画＞ (1

仕事内容【カスタマーサクセス マネジャー】 事業内容 業務ソフトウェア（デスクトップアプリ、クラウドアプリ）および関連サービスの開発・販売・サポート 2013年よりクラウド事業を本格化し、2016年4月にシェアNo.1を達成。 今後は、さらなるクラウド市場の拡大やスモールビジネス向け業務支援サービスなど新規事業を仕掛けていきます。 仕事内容 本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要

仕事内容［マネージャー候補］カスタマーサポート部門／介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』 【職種】 営業 【給与】 年俸 5,000,000円〜7,000,000円 固定残業：なし 年収：500万円〜700万円 （月給：41.6万円〜58.3万円） ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む（月45時間分／11万円〜15.3万円） ※45時間超過分は別途支給【試用期間】3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません） 【勤務時間】 8:50~18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業：あり（月10〜30時間程度） 【勤務地】 北海道札幌市中央区

仕事内容【保守開発】エンジニア募集！国内シェアNo.1自社サービス×服装自由×在宅勤務OK・ 事業内容 ブライシスでは、幅広い層に向けた自社オリジナルのサービスを開発・提供しています。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 提供を開始したBIZTELは、コールセンター事業者を中心に、2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができており、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いております。 人類史上誰も経験したことのないスピードで成長・変化をしているテクノロジー業界において、10年後は疎か、3年後の状況を占うのも容易ではありま

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容【北海道】スーパーバイザー（カイポケ） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI

仕事内容【仕事内容】 【札幌／コンサルタント（マンション運営）】営業から挑戦可能！/働き方異業界出身者活躍中！ 【仕事内容】 同社のマンション管理として、マンションの管理組合などに対して、マンションの運営や経営のコンサルタントとして業務にあたります。 主な業務は以下の 通りです。 ・分譲マンション管理組合に対する管理組合の運営マネジメント業務 ・会計マネジメント業務 ・建物・住環境改善提案 ■コンサルティング業務に注力をいただくための取り組み （1）自社カスタマーセンター・設備緊急センターの保有 当社独自のシステムにて、管理マンションの情報を自社コールセンターと常時共有。お客様からの問い合わ

仕事内容【仕事内容】 【北海道】スーパーバイザー（カイポケ） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス

仕事内容【仕事内容】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み

仕事内容【仕事内容】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み

仕事内容【仕事内容】 【北海道】スーパーバイザー（カイポケ） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 札幌本社◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート転勤なし 【仕事内容】 札幌本社◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後

仕事内容「株式会社SQUEEZE」にて、ホテルプロデューサーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ SQUEEZEの運営する複数ホテルの管理者として、現地スタッフのマネジメントや、業務全体の改善・構築を行っていただきます。 ・ホテルフロント/清掃員スタッフのエスカレーション対応 ・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質管理 ・ホテルフロント/清掃員スタッフのシフト等勤怠管理 ・ホテルフロント/清掃員スタッフの研修企画・研修実施 ・ホテルフロント/清掃員スタッフの応対品質・業務効率改善の施策立案及び導入 ・ホテルフロント/清掃員スタッフの各種業務データ管理・分析 【従業員寮】 【選考フロー

仕事内容【仕事内容】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 札幌本社◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【仕事内容】 札幌本社◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお

仕事内容【北海道】ヘルプデスク（リーダー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場／年休122日／育休復職率96.5％ 【職務概要】 ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。 【職務詳細】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング 【同社について】 ・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 同社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター／BPO／デジタルマ

仕事内容【仕事内容】 【北海道】スーパーバイザー（管理職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境（20代で執行役員の事例も）！／アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・