お客様相談室 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容・お客様相談対応（電話） ・チラシのチェック ・商品品質管理 ・ＰＣデータ入力 【変更範囲：変更なし】

勤務時間週4日以上 1日8時間以上 9：00～18：00

仕事内容【仕事内容】 日本ロングライフ(株)本社にて、お客様相談室での業務全般をお任せします。 ・弊社運営の有料老人ホームへの見学や資料請求、ご入居をご希望のお客様からの入電対応 ・入電状況のデータ入力 ・資料請求をいただいたお客様などへのフォロー電話 ・新規ご入居のお客様の契約書作成 ★1日の入電本数は10～20件。 電話業務と事務作業の割合は7:3ぐらいです。 【特徴・メリット】 高収入・高時給/PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門でのクレーム対応を含むご経験（目安3年以上） ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験（目安1年以上） 【職種名】 お客様相談室のSV【大阪】プライム上場／年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担う組織にて、スーパーバイザー（SV)として業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の応対品質と生産性の管理 ・業務フロー、業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験 ※目安1年以上 ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 [歓迎] ＜業務経験＞ ・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボイスによるコミュニケーション業務の経験 ・デジタルマーケティングの経験 ＜能力・資格＞ ・論理的思考力

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える [歓迎] ＜業務経験＞ ・下記1.～3.のいずれかの経験があること 1.お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・プロジェクトリーダーの経験 【職種名】 お客様相談室の製品情報管理【大阪】将来の管理職候補／プライム上場／年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何からしらのツール・システム（SaaS、パッケージ問わず）の導入と現場での利活用推進の経験 ■社内の複数部署と連携して課題解決にあたるなど、組織横断のプロジェクト等で主体的かつリーダー的存在で関わった経験 ※部門側として情報システム部門と連携をしながら導入を進めている方、導入して完了ではなく、実際に使用し改善のご経験がある方を想定 ※新CRMを中心に相談室で使用するシステム全般を、相談室方針を理解したうえで戦略的に活用してもらい、アップデートしていくことができる方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 事業会社・支援会社は問わず、下記二つのご経験をお持ちの方 ・何からしらのツール・システム（SaaS、パッケージ問わず）の導入と現場での利活用推進のご経験 ※部門側として情報システム部門と連携をしながら導入を進めている方、導入して完了ではなく、実際に使用し改善のご経験がある方を想定 ・社内の複数部署と連携して課題解決にあたるなど、 組織横断のプロジェクト等で主体的かつリーダー的存在で関わった経験のある方 ＜能力・資格＞ ・新CRMを中心に相談室で使用するシステム全般を、相談室方針を理解したうえで戦略的に活用してもらい、アップデートしていくことができる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ■消費者対応部門やEC部門での従事経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・何からしらのツール・システム（SaaS、パッケージ問わず）の導入と現場での利活用推進のご経験 ・プロジェクトリーダーの経験 【職種名】 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理【大阪】将来の管理職候補／プライム上場／年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 【具体的な業務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務 ・グループ横断の課題解決を推進する企

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー ※「ブルーレット」等/プライム上場 【仕事内容】 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー ※「ブルーレット」等/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチにする/上場企業】 ■業務内容： メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。 （業務詳細） ・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の応対品質と生産性

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・プロジェクトリーダーの経験 【職種名】 お客様相談室の製品情報管理【大阪】将来の管理職候補／プライム上場／年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務※「ブルーレット」等/上場 【仕事内容】 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務※「ブルーレット」等/上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチにする/上場企業】 ■業務内容： メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成や修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンス

仕事内容お客様に素敵なライフスタイルを提案しませんか?(未経験者大歓迎) インテリア・雑貨・お洒落が好きでFrancfranc（フランフラン）が好きな方にピッタリなアルバイトです！ Francfranc天王寺ミオ店にてインテリア雑貨のお客様への接客販 売。商品検品、陳列、お掃除、レジ、ディスプレイ等、店内の幅 広い業務をお願いしています。 【Francfrancで働くメリット】 ご自身に合わせた自由な働き方が可能です。 ■Francfranc商品をお得に購入できる社員割引制度あり ■シフト自由（土日祝日勤務可能な方歓迎！） ■私服・髪色・髪型自由 ■ネイル・ピアス・アクセサリー自由 【こんな方

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理 ※「ブルーレット」等/プライム上場 【仕事内容】 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理 ※「ブルーレット」等/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチにする/上場企業】 ■企画管理グループの役割： お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務

仕事内容<仕事内容> 事務《緊急水道修理の受付事務》◎未経験OK／転勤なし／長く活躍できるアットホームな職場！ 水回りの緊急メンテナンスなどを行なう当社。戸建て、ビル、マンション、店舗等の修繕、工事などを手掛けています。あなたには事務スタッフとして、緊急水道修理の受付業務、お客様相談室などの電話対応業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■緊急水道修理の受付業務 一般家庭の水のトラブルのご依頼が中心です。お電話にて受付し、スタッフの手配まで行ないます。 ■お客様相談室など電話対応業務 リピートのお客様からのご依頼やご質問、アフターフォローなどのお電話に対応します。 ■データ入力・資料作成な

仕事内容お客様に素敵なライフスタイルを提案しませんか?（未経験者大歓迎） インテリア・雑貨が好きでFrancfranc（フランフラン）が好きな方にピッタリなアルバイトです！週30時間以上勤務できる方募集♪ Francfranc（フランフラン）各店にて家具および生活雑貨のお客 様への接客販売。商品検品、陳列、お掃除、レジ、ディスプレイ 等、店内の幅広い業務をお願いしています。 【こんな方の応募を大歓迎】 元々Francfranc（フランフラン）のお客様だった方が、アルバイ トとして働き魅力を発見される方も多いです。新商品もいち早く チェックできるので家具、雑貨好きにはたまらない環境♪ Francf

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◎下記いずれもご経験されている方 ・何からしらのツール・システム（SaaS、パッケージ問わず）の導入と現場での利活用推進のご経験 ・プロジェクトリーダーの経験 【職種名】 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理【大阪】将来の管理職候補／プライム上場／年間休日125日 【仕事内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 【具体的な業務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務 ・グループ横断の課題解決を推進する企

仕事内容お客様に素敵なライフスタイルを提案しませんか?(未経験者大歓迎) インテリア・雑貨・お洒落が好きでFrancfranc（フランフラン）が好きな方にピッタリなアルバイトです！ Francfrancルクア大阪店にてインテリア雑貨のお客様への接客販 売。商品検品、陳列、お掃除、レジ、ディスプレイ等、店内の幅 広い業務をお願いしています。 【Francfrancで働くメリット】 ご自身に合わせた自由な働き方が可能です。 ■Francfranc商品をお得に購入できる社員割引制度あり ■シフト自由（土日祝日勤務可能な方歓迎！） ■私服・髪色・髪型自由 ■ネイル・ピアス・アクセサリー自由 【こんな方