お客様相談室 - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

勤務時間9:00～17:30 ※休憩1時間 ※残業ほぼなし

仕事内容八尾市／お客様相談室の【オペレーター】経験者◆残業ナシ◆土日祝休み お客様相談室のオペレーター ★1日10件程度の一般のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 その後、問い合わせ内容を専用のExcelに入力。 ネットのお問い合わせにもメールで対応します。 ★容器が破損していたなど、お客様から ご指摘、ご注意をいただくこともありますが、 1日に1件あるかないかの頻度です。 お問い合わせ内容についてのマニュアル完備！ ベテランの先輩もいるので 「クレーム対応は不安…」そんな方も ご安心ください。 ★入社後は弊社商品を学びながら先輩の仕事を見て、 徐々に業務を覚え

勤務時間月～金（週5日勤務） 9:30～17:30（実働7時間/休憩60分） 残業ほぼなし

仕事内容【未経験歓迎】ベビー用品メーカーでコールセンタースタッフ（安心長期）のお仕事です。 カスタマーセンターでの問い合わせ対応 ご相談内容例：商品の取扱い/不具合連絡/各種使用説明など ◆お客様からの電話対応 ◆お客様からの問い合わせに対してのメール対応 ◆商品の動作確認 ◆社内システムへ進捗管理入力など カスタマーサービス窓口時間：10-17時 テレオペレーター：受電がメインです ・ワークライフバランス◎ ・朝ゆっくり9：30出社 ・残業ほぼ無し/お休みも取りやすい（長めの長期休暇◎） ・服装自由ネイルOK/髪色自由 ・当社スタッフ活躍中 ・Wワーク副業OK ・当社スタッフ長期就業中/正社員登用実

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/淀屋橋】お客様相談窓口での情報管理業務/消費財メーカー ※「ブルーレット」等/プライム上場 【仕事内容】 【大阪/淀屋橋】お客様相談窓口での情報管理業務/消費財メーカー ※「ブルーレット」等/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチに/ロングセラー商品多数/生活に寄り添う企業】 ■業務内容： メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成や修正 ・ナレッジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ＜能力・資格＞ 組織全体における、 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 求める人物像 ・グループ目標を理解し、自ら考え行動できる方 ・課題解決能力が高い方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を促せる方 ・ヒューマンスキルも持ち合わせている方 【職種名】 【大阪府】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 【歓迎スキル】 ・下記

勤務時間08:50〜17:10 研修期間の初日から2週間は10:00-16:00勤務になります。 ◎残業：原則なし

仕事内容生活用品メーカーにて商品に対するお問い合わせ窓口での対応をお任せします！ 「主なお仕事」 ・電話、メールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・商品に関する質問やトラブルの解決 ・社内別部署への引継ぎ ・データ入力 1日の対応件数：20-25件 資料を確認しながらのご案内になるので安心！ 残業は基本無しのため、プライベートと仕事を分けてお仕事をしたい方におススメです♪

仕事内容メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） 【任せたい役割・期待したいこと】 ＜上記の日常業務に加えて＞ ・ナレッジ

勤務時間月～金（週5日勤務） 9:30～17:30（実働7時間/休憩60分） 残業ほぼなし

仕事内容【窓口1次対応なので安心◎】 ベビー用品メーカーでコールセンタースタッフ2名の募集です。 カスタマーセンターでの問い合わせ対応 ご相談内容例：商品の取扱い/不具合連絡/各種使用説明など ◆お客様からの電話対応 ◆商品の動作確認 ◆社内システムへ進捗管理入力 ◆お客様からの問い合わせに対してのメール対応など カスタマーサービス窓口時間：10-17時 テレオペレーター：受電がメインです ・ワークライフバランス◎ ・朝ゆっくり9：30出社 ・残業ほぼ無し/お休みも取りやすい（長めの長期休暇◎） ・服装自由ネイルOK/髪色自由 ・10代20代30代40代女性活躍中 ・Wワーク副業OK ・当社スタッフ長

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務概要： お客さま相談室における管理業務全般を担当していただきます。顧客からの苦情や相談に対する対応をはじめ、各部・営業店への指導・教育、関係機関への報告、防犯指導、特殊詐欺（金融犯罪）に関する対応など、多岐にわたる業務を

仕事内容株式会社桃谷順天館 【大阪】お客様相談窓口／電話対応メイン＜美容部員歓迎＞◆土日祝休み／残業10h／老舗化粧品メーカー 【仕事内容】 【大阪】お客様相談窓口／電話対応メイン＜美容部員歓迎＞◆土日祝休み／残業10h／老舗化粧品メーカー 【具体的な仕事内容】 ～化粧品メーカーのお客様相談窓口／美容部員のご経験活かして内勤職へ／土日祝休み・年休130日・残業少ない／お客様に寄り添う対応／研修も充実で職種未経験でも安心スタート～ ■業務内容： 品質保証室（お客様相談室）にて、電話応対スタッフとして勤務いただきます。お客様のお声を社内の各部門（営業や企画など）に共有し今後の商品づくりにも反映する

勤務時間8：50～17：10（実働：7時間20分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 大手企業の「お客様相談室」で長期雇用を目指しませんか？ 【企業紹介】 暮らしに関する生活関連商品の企画、開発、製造、販売をしている企業です。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【直接雇用実績あり】前提として長期雇用を見越した契約です！過去に派遣社員から正社員へ登用された実績もございます。（コロナ対策：マスク着用・アルコール消毒あります）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手総合商社での問合せ対応】 生活周りの幅広い商品を展開する総合商社・兼メーカーにてコールセンター（受電）のお仕事です。 商品に対するお問い合わせ対応（受電）、PC入力業務、メール確認＆送信、資料作成などを行います。 主に商材は生活雑貨で身近な商品が多く、問合せ対応時もイメージが沸きやすいです。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01396086 【お仕事のポイント】 【商社のテレオペ（受信）】大手

仕事内容有給取得100％！経験不問でスタートOK／やりがい十分＆ステップアップも可能です！ 通販『快適生活』の以下部署での業務 ①カスタマーセンター（お客様相談室）での スーパーバイザー（SV）として 下記業務をご担当いただきます。 ◆お客様からのお問い合わせ対応（電話発信） ◆インターネット上のお問合せ対応（メール） 商品についての質問や説明などの問い合わせや、 クレーム内容などを頂いたことに対して、お客様へ説明などの 連絡やメールを行います。 ②コールセンターでの、スーパーバイザー（SV）として オペレーターの育成・管理をご担当いただきます ◆教育・研修・指導 オペレーターは、注文の電話

勤務時間08：50～17：10 【残業】基本ありませんが対応内容によっては発生する場合あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手商社での問い合わせ対応】 ◆電話での製品に対する問い合わせ対応 ◆メール対応 ◆各部門への連携 ◆データ入力 ◆連絡票作成 ※4週間の研修あり 《勤務時間》 初日～2週間は10：00～16：00（休憩60分）となります 【男女比】1：9【配属先部署】お客様相談室【部署人数】15名【制服】なし 【月収例：243,320円（時給1,580円×実働7時間20分×月21日）】 あなたのスキルやご経験に応じて他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ データ入力・官公庁・学校事務・扶養内・短時間・期間限定・短期・在宅OK・正社員

勤務時間08:50～17:10 実働7時間20分／休憩60分

仕事内容【大手総合商社での問合せ対応】生活周りの幅広い商品を展開する総合商社・兼メーカーにてコールセンター(受電)のお仕事です。商品に対するお問い合わせ対応(受電)、PC入力業務、メール確認＆送信、資料作成などを行います。主に商材は生活雑貨で身近な商品が多く、問合せ対応時もイメージが沸きやすいです。 大手企業の「お客様相談室」で長期雇用を目指しませんか？【企業紹介】暮らしに関する生活関連商品の企画、開発、製造、販売をしている企業です。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 研修あり 服装自由・カジ

仕事内容株式会社ネクイノ 【大阪】安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」 【仕事内容】 【大阪】安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者として、2つの事業における以下のような業務に携わっていただきます。 （1）医療用医薬品販売事業 ・副作用情報収集の社内体制の構築と運用 ・製造販売元と連携し、副作用情報の収集および製造販売元への報告、追加調査の協力 （2）体外診断用医薬

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル <業務経験> ・化粧品・食品・医薬品・原料素材メーカーなどでの製品開発や品質保証・品質管理などの経験がある方 <能力・資格> ・論理的思考力と考察力 ・ファシリテーション能力、リーダーシップ ・折衝力（調整や説明、議論ができる） ・情報収集・整理スキル ・一般的なビジネスITスキル（プレゼン作成・文書作成・表作成） 歓迎スキル <業務経験> リスクマネジメント、リスクアセスメントの業務経験や化粧品や食品の安全性知識がある方 <能力・資格> ・統計の知識、品質管理スキル ・ISO9001、ISO22000などの品質マネジメントシステムの知識 【職種名】

仕事内容【仕事内容】 安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者として、以下の業務に携わります。 ①医療用医薬品販売事業 ・副作用情報収集の社内体制の構築と運用 ・製造販売元と連携し、副作用情報の収集および製造販売元への報告、追加調査の協力 ②体外診断用医薬品事業 ■製品開発期（申請準備・申請・承認取得） ・他の三役と連携して業務委託先が作成したQMSシステム文書（申請書類含む）のレビューと承認取扱説明書のレビューと承認 ■商業生産期 ・三役連携会への出席 ・安全問題発生時の指揮命令と総責への報告 ・市場製品情報の収集 ・お客様相談室から上がってきたレポートのレビュー ・他部門との情報交換 ■「

仕事内容<仕事内容> 安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者を募集！ 安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者として、2つの事業における以下のような業務に携わっていただきます。 1. 医療用医薬品販売事業 ・副作用情報収集の社内体制の構築と運用 ・製造販売元と連携し、副作用情報の収集および製造販売元への報告、追加調査の協力 2. 体外診断用医薬品事業 ■製品開発期（申請準備・申請・承認取得） ・他の三役と連携して業務委託先が作成したQMSシステム文書（申請書類含む）のレビューと承認取扱説明書のレビューと承認 ■商業生産期 ・三役連携会への出席 ・安全問題発生時の指揮命令と総責への報告 ・市場製品

仕事内容日本ハムシステムソリューションズ株式会社 【大阪／在宅可】システム運用保守◇日本ハムGのユーザー系SI／自社勤務／残業20時間以内 【仕事内容】 【大阪／在宅可】システム運用保守◇日本ハムGのユーザー系SI／自社勤務／残業20時間以内 【具体的な仕事内容】 ～ニッポンハムグループ/グループ会社向けに各種システムを提供するユーザー系SI/完全週休二日制/残業20時間～ ■採用背景： ニッポンハムグループ内の一部会社が利用しているコールセンターシステムにおいて、一部機能の保守切れに伴いリプレースが発生する予定です。まずは現メンバーと一緒にプロジェクトを進めていただきますが、ゆくゆくはプロ