ドコモショップ - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間10:00~20:00

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間10:00~19:00

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間11:00~20:00

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間09:30~17:45

仕事内容＼ドコモショップの法人営業担当のお仕事／ 法人のお客様を担当しスマートフォンや、 タブレット等の新規契約､取替など 回線を含む機種の販売をしていただきます。 担当していただく企業様を定期的に訪問し､ お客様との接点を増やしたり、 新しい部署の開拓等を行ったりして頂きます。 モバイル端末や回線の他にも、 ドコモが取り扱うアプリの群の販売など、 商材はさまざま！ また、どんなお仕事にも欠かせないものを 扱い、色々な業界のお客様と接するので、 営業活動の幅も広がります！

勤務時間09:40~18:40

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間08:45~20:15

仕事内容ドコモお客様サポートセンターで スマートフォンの機種設定や操作方法 に関する問合せに対応していただきます。 ▽質問例 「写真を撮ってもフォルダに残らない」 「着信履歴や発信履歴が数日前から全く残らない」 「内部ストレージから写真や動画をSDカードに移したい」等 普段からスマホを使っている方なら 簡単な質問ばかりなので即戦力です☆彡 一般のドコモユーザーのお客様の他に、 ドコモショップの店員さんからの問合せもお受けします。 丁寧な研修制度やマニュアルも完備しているので、 未経験でも安心です！

勤務時間08:45~20:15

仕事内容ドコモユーザーなどのお客様に スマホサービスをご案内頂く発信業務です◎ 新料金プランのご提案や、 機種変更の案内、そのほか スマートライフ商材やタブレットなどの 付随するサービスをご案内します！ リストに沿って架電し、 スクリプト通りにご案内できればOK！ 分からない質問があった場合は インフォメーションセンターに取次ぎます◎ 興味を持ってくださったお客様には ドコモショップへの来店を誘導します◎ 契約などの細かい説明は行いません。 アウトバウンドですが、ガツガツした営業は無く、 「こんなプラン・機種があります！」 と紹介していただくようなセンターです( また、ノルマも一切ないのでご安心

勤務時間08:45~20:15

仕事内容大手docomoグループのコールセンター★ スマホの各種機器操作や設定方法 その他オンラインショップに関する お問い合わせにお答えします！ ＜主な質問内容＞ ◆アドレス帳をグループ別に整理したい ◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい etc… 「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で 説明されてるみたい！」 なんて、お客様からも好評なんですよ。 困り果てて電話をかけてきたお客様の トラブルを解決できたときや、 「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。 そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。