カスタマーセンター 東京電力 の求人・仕事・採用

仕事内容○カスタマーセンターでのオペレーター業務をお任せします。 【職務内容】 ◇電話オペレーター業務 ＨＰサイトの商品や使用方法の問合せに対しての説明など ◇注文処理、自動処理以外の作業指示書の作成 ◇メールによる問い合わせ対応 ※電話応対など、お客様との会話が好きな方。 未経験の方でも専任スタッフにより、丁寧に指導いたしますので 、ご安心ください。 多数の若手社員が活躍中。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] ・コールセンターでの業務経験 【職種名】 ＜土日祝休み＞カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 日本全国に展開する総合金融グループとして、

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 [歓迎] ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターSV（個人部）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集

仕事内容■勤務地 東京都文京区小石川2001-3-11 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様からの様々なお問い合わせに対応する、カスタマーサポートのお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様からの電話やメールによるお問い合わせに対応し、丁寧な言葉遣いでご案内します。 ・製品やサービスに関するご質問に、マニュアルやFAQを参照しながらお答えします。 ・操作方法に関するお問い合わせには、わかりやすく丁寧な説明を心がけます。 ・お客様からのご意見やご要望を伺い、関係部署へフィードバックします。 ・対応履歴をシステムに入力し、情報を共有することで、より良いサービス提供に繋げます。 ■募集情報 ＼未経験か

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上 ・カスタマーサポート (コールセンター) での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可 時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可 ・英語スキル：基本レベルの読み書きは必須（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） ・コンプライアンスを十分に理解し、規則に従って対応できる方 ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルスケア・医療業界での業務経験や関心 ・特定保健指導

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)東京電力、関西電力、中部電力、経済産業省(電力)での勤務経験者 (2)日本または海外の電力事業、特に系統に関する知見をお持ちの方 (3)英語ビジネスレベル尚可 【職種名】 外資系コングロマリット企業（上場）/電力事業部事業戦略アドバイザー1200万円 【仕事内容】 外資系コングロマリット企業（上場）にて、電力事業部事業戦略アドバイザーのポジションです。日本国内の電気事業構造・電力政策・系統計画などの調査報告の他、電力事業の経営戦略に関わる助言も行います。 ＜ポジション＞ 電力事業部事業戦略アドバイザー ＜業務内容/テーマ＞ (1)日本国内の電気事業構造・電力政

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験 [歓迎] ・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Saleceforceの導入、管理、活用経験 ・TableauをはじめとするBIツールや分析ツールを用いた課題解決の経験 ・コールセンターでの管理職経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターの顧客満足度向上等の企画立案【CS企画課】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、

仕事内容給与： 時給1450~1775円 仕事内容： ＜仕事内容＞ 下記の内、担当業務のいずれかを専属で対応して頂きます。 ＜ATMオートフォンからの問合せに対応＞ 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良

仕事内容<仕事内容> 10月中旬スタート！■オープニングスタッフ大募集■ゲームアプリの問い合わせ窓口■メールでの対応業務 【10月中旬スタート】新チームのオープニングスタッフを大募集！ 10月から始まる新規案件のオープニングスタッフを大募集！ チーム内のリーダーとして某有名スマホアプリのメールサポート業務をお願いします！ チーム人数は10名以上！ チーム内のリーダーとして、上司の方やオペレーターとコミュニケーションを取りながら 某有名ゲームアプリのお問合せに回答するお仕事です 過去にオペレーター経験がある方やリーダー経験のある方いらっしゃいませんか？ きっとその経験はすぐに活かせます ★日勤/夜

仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】カスタマーサポート：電話・メールなどでの顧客対応、注文データ入力など オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡の

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験■論理思考カ・仮説思考カ■基本的な0fficeソフトのスキル（PowerPoint、Word、Excelで社外へ出す資料・提案書作成ができること） ■基礎的なITリテラシー（WEB、アプリ、PC、タブレット等テジタル分野への基本的な理解・知識） ■オンラインのコミュ二ケーションツール・ヒジネスチャットツールの利用経験 [歓迎] ▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ▼カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務における業務改善等の

仕事内容<仕事内容> 【これから海外移住も夢じゃない】コールセンター未経験者大歓迎！ 沢山の企業がある中、 当社『株式会社Convol』のページを選んで頂き有難う御座います！ ＼「いつか海外に住んでみたい」その気持ち、今から叶えてみませんか？／ 実際に最短1ヶ月で海外移住を実現した先輩も在籍中！ 「住む場所も、お仕事も、全部サポートしてもらえたから、安心して海外生活を始められました！」 そんな声が届く、今注目のお仕事です。 まずは日本国内での勤務・研修（コールセンター業務）からスタート！ その後、ご希望の方は海外での新生活へステップアップも可能。 ・タイ／首都バンコク、ベトナム／リゾート地ダナ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方 [歓迎] ・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経験の方 【フィットする人物像】 ・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方 ・個人としてだけでなく、組織や会社の立場を考えた上で判断が下せる方 ・企業経営に興味があり、将来的にはその分野にチャレンジしたいと考えている方 【職種名】 福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社上場企業◎転勤なし 【仕事内容】 カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には…】 ・

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル [歓迎] ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧