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8,671件
合同会社AITAID
港区 西新橋 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分
年収300万円〜450万円
正社員
仕事内容◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック(現場)が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが 最大のミッションです! 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。 ※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。 <業務内容> ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご
かんたん応募登録エントリー1日前
株式会社kikitori
港区 虎ノ門 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分
年収350万円〜600万円
仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう! 事業内容 農産物流通特化型SaaS 「nimaru」の運営 情報システムの設計、開発 果実の加工小売店舗の運営 仕事内容 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 カスタマーサポートは、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマ
Green24日前
TEG株式会社
港区 芝公園
月給23万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> テーマパークオフィススタッフ ◎服装・髪型自由! eスポーツ・AR・VRの22種類を越える アトラクション、エンタメコンテンツの イベントを運営しているRED° TOKYO TOWER にてお問合せ対応スタッフのお仕事をお任せします。 RED° TOKYO TOWERで行われるイベントや施設の イベント内容やチケット購入方法などに関する お客様からのお問合せにメールや電話(受信・発信どちらもあり) で対応するお仕事です。 イベントが少ない期間はお問い合わせが減少傾向にありますので、 空いた時間はパークの掲示物作成など事務作業をお手伝いいただきます。 ▼お問い合わせの例 「
エンゲージ1日前
にじいろ紹介合同会社
港区 芝 / 芝公園駅 徒歩7分
年収350万円〜510万円
仕事内容[仕事内容] 【具体的な業務タスク】 『要約:既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1:契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施 #2:既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化 #3:更なる課題や今後の展望をヒアリング #4:ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡 #5:登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、そのプロと15分間面談 #6:EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意 #7:提案を行いク
かんたん応募にじいろ紹介合同会社9時間前
株式会社アトラエ
港区 麻布十番
年収800万円〜1,200万円
仕事内容急成長中のSaaS!組織力向上プラットフォーム「Wevox」のカスタマーサクセスリーダーを募集 事業内容 ・テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ
Green3日前
人財BANK株式会社
港区 虎ノ門
時給1,300円〜1,350円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK! 専門事務にキャリアアップしたい方歓迎 シフト制/月20万円から お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくインター
ビットトレード株式会社
港区 西新橋
月給35万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】お客様を第一に考えていただけるCSリーダー候補募集! ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円~540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 (*月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩6分
年収502万円〜807万円
仕事内容[仕事内容] 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして 様
アルテリア・ネットワークス株式会社
港区 新橋 / 新橋駅 徒歩6分
年収550万円〜649万円
仕事内容【東京:リモート】カスタマーサポートエンジニア ※土日休み 【仕事内容】 ◆丸紅グループ/着実にキャリアを積むことが可能です◆ 【職務概要】 同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を 担当していただきます。 【職務詳細】 ・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務 ・提供サービス(回線、機器)の保守手配および社内調整業務 ・サービス開発プロジェクトにおける保守運用構築対応業務 アクセス回線からバックボーン、そしてクラウドまで一気通貫で サービス提供可能な通信事業者として、バックボーンエンジニアと 直接会話し、顧客にフィードバックすることが可能な環境です。 また、サービス開発のプ
ミドルの転職4時間前
株式会社リクルートスタッフィング ITスタッフィング
港区 / 六本木駅 徒歩1分
時給1,880円
派遣社員
勤務時間09:00-17:30(休憩60分)実働7時間30分 ※残業時間:月10時間~10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。 月10時間(1日 30分)程度です。 新製品・新バージョンなどの研修がある場合は、上記に加えて残業(1回あたり1~2時間)となることがあります。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週3日出社】 Appleのグループ会社にてテクニカルサポート業務 【業務内容】 問い合わせ対応、メールサポート 【環境】 Mac、Windows、Linux、iPhone、iPad ◆テクニカルサポート業務 ・ビジネスユーザからの電話・電子メールサポートリクエストの対応 ・問い合わせ内容:ライセンス・インストール方法など ・製品購入前の相談受付 ・対応件数:1日10件程度/人 ◎事前研修あり!(1-3ヵ月程度) 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中!》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出
はたらこねっと3日前
デジタルデータソリューション株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約5分
年収360万円〜450万円
仕事内容◆データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 【業務内容】 同社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ・数字集計、お問合せ対応 / ・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート ・サービスに関するヘルプデスク対応(製品マニュアルを見て、操作方法などを案内) / ・顧客満足度向上のための新規施策実行 【特徴】 ★20代・30代が活躍ーIT業界未経験でも歓迎。 ・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。 ・業界経験不問、社員の半数以上が文系出身。エンジニアとの距離も近く
かんたん応募登録エントリー3日前
仕事内容<仕事内容> ※急募! 未経験OK! コミュニケーション能力ある方必見! シフト制/月21万円 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります! ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくイン
株式会社SocialQuality
港区 赤坂
時給1,200円〜1,800円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> <即日勤務可>電話対応のお仕事です!コールセンターで働きたい方を募集中!交通費支給あり・残業なし! コールセンターでの電話対応をして頂きます! ・朝はゆっくりしたい! ・人と話しながら仕事がしたい! そんなあなたからの応募をお待ちしています! マニュアル完備、研修も実施いたしますので、経験の無い方でも安心してご応募ください! <給与> 時給1,200円~1,800円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都港区赤坂 赤坂駅
株式会社PR TIMES
港区 南青山
年収500万円〜790万円
仕事内容■職務内容 【仕事】 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部(以下CR本部)」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。 【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】 PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間5,000万PVを超える国内シェアNo.1のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要な
かんたん応募株式会社PR TIMES1日前
株式会社タイミー
港区 東新橋
年収500万円〜900万円
仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) 業務改善
株式会社タイミー2日前
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
港区
月給25万円〜33万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート(ゲーム運営)】自社ゲームプラットフォームを運営★年間休日120日以上 【仕事内容】 当社で配信しているゲームに対する、ゲームプレイヤーからのお問い合わせ対応をお任せします。 <具体的な業務> ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット) ※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 「アクセスしたのにログインできない」「失くしたアカウントを復旧してほしい」など、ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を通して、より良いゲーム運営の実現を目指しましょう!
株式会社SOHO
港区 芝
時給1,300円〜1,500円
仕事内容<仕事内容> 自社スキンケアブランドのカスタマーサポート|プライベートとのバランス◎残業ほぼなし ARCHグループとしてアイサロンを全国展開してきた実績を基に、グループ子会社のSOHOにて新たに目元ケアに特化した自社ブランド「MANHATTAN PEELIFT」を立ち上げました。 あなたには、新たに立ち上げた自社ブランド製品に関するカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【Q】どんなプロダクト? 目元の疲れを癒し、美しさを引き出すための、独自の最先端技術を活用した目元ケアブランドです。ラインナップとして、美容機器、クレンジングやセラム、アイマスクといった製品を提供しています。 【
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
年収500万円〜800万円
仕事内容ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサポート企画※コールセンターの企画、立ち上げ、運営◆Sonyグループ/土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ソニーグループの通信事業会社/年間休日125日・土日祝休み/フルフレックス/産休取得率・復帰率100%、離職率4.9%と働き方やすい環境 ■業務概要: NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・ノンボイス推進(AI、RPA、Web・ナレッ
doda7日前
レバレジーズ株式会社
月給55万円
業務委託
仕事内容リモート可_【カスタマーサポート】キャッシュレス決済サービス導入支援案件 【支払単価】:月収550000円(上限) 【職種・ポジション】:セールスエンジニア,システムエンジニア(SE) 【職務内容】: ・共通ポイント・キャッシュレスツールを活用した営業戦略推進補助、サポート業務をお任せします。 ・具体的は下記作業をご担当いただきます。 -地方銀行へのパートナー紹介の依頼対応 -共通ポイント・キャッシュレスツールの営業先リストの作成 -クライアント主管部や関西支社内における各種申請手続き・確認等の対応 -サービス加盟店の開拓状況及びその他対応状況等の進捗管理・報告資料作成 -その他
レバテックフリーランス9時間前
株式会社パルフェ
港区 北青山
月給25万円〜28万円
仕事内容<仕事内容> 【3月入社】コスメカスタマーサポート★10時出社で土日休み♪年休120日以上/服装・ネイル自由★ 「TAKAKO OHASHI」は多くの女性から支持を得ている ヘアメイクアーティスト、大橋タカコがプロデュースした化粧品。 その化粧品をお客様に通信販売するお仕事です。 <具体的には> お電話にてお客様と楽しくお話しながら化粧品の受注を受けその商品をお客様にお届けする為の発送業務まで行います。 ◇TAKAKO OHASHI化粧品の電話での商品説明・受注対応・顧客注文・FAX/インターネットの受注対応 ◇顧客データー入力・注文商品の発送業務・会員様のキャンペーン施策などの企画
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