東京都豊島区の株式会社セゾンパーソナルプラス 派遣社員の求人・仕事・採用

勤務時間＜3パターンのシフト制＞ 【1】9：30～18：00 【2】10：30～19：00 【3】11：45～20：15 （実働7時間30分、休憩1時間） ※研修中（1ヶ月程度）は11：00～19：30 （実働7時間30分/休憩1時間） ※状況により9：00～17：30勤務が 発生する可能性あり ＊残業なし 【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】 ・社会保険完備 ・ホテル、映画館などが優待価格で利用可 ・給与前払いサービス利用OK

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用に 関する事務のお仕事をお任せ！ 当社派遣スタッフも活躍中◎ 明るく和やかな雰囲気のチームです♪ 《具体的には・・・》 ・不正利用された カードの再発行手続き （新規カード番号の登録など） ・加盟店へ商品配送の 停止連絡（架電あり） ・不正利用の傾向に関する集計 →「○月○日に再発行が何件あったか」など 既存のExcelフォーマット入力 ・取引き内容の確認など ＊電話は取次ぎ程度で少なめです （社内・社外・関連会社とのやりとり） ＼ OJT研修あり ／ 入社後はOJTを中心に 研修を実施します♪ （約1ヶ月程

勤務時間9：30～18：00 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業少なめ （月5～10時間程度） ※残業代別途支給あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用調査や 返金処理を行う事務のお仕事です。 未経験からスタートできるお仕事です！ ▼具体的には… ・カード利用内容のチェック ・伝票の取り寄せや書類作成 ・メール・電話での対応 （利用状況のヒアリングなど） ・郵便物の発送 ＊電話は1日10～15件ほど OJT研修でしっかり教えるので 安心して始められます。 服装自由・ネイルやピアスもOK！ 休憩室やウォーターサーバーなどの 設備も充実しています♪ ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 【お仕事のポイント】 ■事務デビュー応援！ OJT担当者

勤務時間9：30～16：30 （実働6時間、休憩1時間） ※10：00～17：00の勤務も可能 ＊残業なし

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼年末調整の申告内容チェック／ ◎16：30終わり＊原則残業なし♪ ◎期間中で約20万円の収入ゲット＊ ◎同じ仕事を行う派遣さんもいるので安心！ 【具体的には・・・】 ▼WEBからの申告内容と 控除書類が合っているかチェック ＊明らかな書き間違えや 計算違いはシステム上で修正 ＊それ以外の不備は社員さんへお伝え ▼書類の開封、チェック ◎電話対応一切なし ◎作業用ルームがあるので集中できる環境！ ◎3名体制で進めていきます！ 毎年従事している派遣スタッフと 一緒に働くので心強い♪ ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 【お仕事のポイント】

勤務時間9：55～18：25 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業ほぼなし （月0～3時間程度） 業務終了間際に入電した場合、 15～30分程度残業が発生する場合あり ※別途、残業代支給あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼受電メイン＊カード会社で問合せ対応／ 【よくある問合せは…】 「住所変更をしたい」 「カードの利用限度額を増やしたい」 「今月はリボ払いに変えたい」など このようなお問合せに 電子マニュアルや トークスクリプトをもとに回答！ 対応後は、専用端末に履歴を入力して終了♪ ＊電話の対応件数：平均30件/日 （1件あたり10分程度） そのほか キャンペーンのご案内等の 架電（アウトバウンド）あり ＊3ヵ月間の手厚い研修あり！ 座学研修→OJT研修を経て独り立ち！ ＊トークスクリプト＆マニュアル完備 ※従事すべき業務変更

勤務時間9：30～18：00 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業ほぼなし （月5時間程度） ※残業代別途支給あり

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用調査や チャージバック（返金処理）を行う 部署で英語を使った事務をお任せ！ 【主な業務】 ・返金処理の事務 ・不正利用調査に伴う国内、 海外カード会社への連絡 （英語での入力業務、電話・メールなど） ・上記に必要な、 マニュアル等の整備・修正 ＊電話少なめ（取次ぎ含め1日10件程度） ※英語での電話対応なし＆クレームなし ＊国際ブランドカードのシステム画面表示は全て英語 ＊定型文ではなく自由文が中心 ＊OJT研修あり （2～3ヵ月程度を目安に独り立ち） ＊マニュアルあり 同業務を行う方が3～5名います♪ 穏やかな

勤務時間＜早番・遅番のシフト制＞ 【早番】9：00～17：30 【遅番】11：45～20：15 （いずれも実働7時間30分、休憩1時間） 基本は早番勤務です。 業務に慣れてきたら遅番勤務もお任せします！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用を 未然に防ぐための事務をお任せします♪ 《具体的には…》 ・不正利用を検知するためのルール作成、登録 ・既存ルールの修正、削除、修正案の検討 最初は分析チームの指示に沿って ルールの追加・修正を行います（Excel使用） ※慣れればルーティン業務♪ 将来的に「こんなルールがあると良い」など 不正利用を検知するための 条件の追加や削除のアイディア出しもお任せ！ 皆さんの作る仕組みやアイディアで カード利用者を守ることができる 社会貢献性が高いお仕事です！ ＊座学＆OJT研修あり ※従事すべき業務変更の範囲：変更

勤務時間9：00～17：30 （実働7時間30分、休憩1時間） ※そのほか午前・ 午後に10分間の小休憩あり（有給） ＊残業ほとんどなし ※繁忙期（毎月10日～17日あたり） 閑散期（月末～月初） 【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】 ・社会保険完備 ・ホテル、映画館などが優待価格で利用可 ・給与前払いサービス利用OK

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ／ 大手クレジットカード会社 入金案内のコールセンタースタッフ ＼ ▼電話の相手は？ →カード未払い期間が3ヶ月以内のお客様。 うっかり忘れの方がほとんどなので、 「ご連絡ありがとうございます」と 感謝の言葉をいただくこともあります！ ▼話す内容は？ →「まとめての支払いが難しければ、 分割払いにしますか？」など 支払いスケジュールや入金方法の 説明といった簡単なお知らせです！ ＊トークスクリプト、 マニュアル完備（ノルマなし） ＊座学（1週間程度）＆OJT研修あり 話す内容が決まっている＆ 難しい対応があれば SV

勤務時間9：30～18：00 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業ほぼなし （月5時間程度） ※残業代別途支給あり

仕事内容【職種】 英語・英文事務・英文経理 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用調査や チャージバック（返金処理）を行う 部署で英語を使った事務をお任せ！ 【主な業務】 ・返金処理の事務 ・不正利用調査に伴う国内、 海外カード会社への連絡 （英語での入力業務、電話・メールなど） ・上記に必要な、 マニュアル等の整備・修正 ＊電話少なめ（取次ぎ含め1日10件程度） ※英語での電話対応なし＆クレームなし ＊国際ブランドカードのシステム画面表示は全て英語 ＊定型文ではなく自由文が中心 ＊OJT研修あり （2～3ヵ月程度を目安に独り立ち） ＊マニュアルあり 同業務を行う方が3～5名います♪ 穏

勤務時間＜早番・遅番のシフト制＞ 【早番】8：55～17：25 【遅番】11：45～20：15 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【具体的には・・・】 ・紛失盗難時の状況確認 「最後にカードを使ったのはいつですか？」 「どこで落とされましたか？」等と確認 ・不正利用の可能性があった場合、 調査部門へ連携 ・問合せ内容の入力 など 担当外の問合せがあれば、 担当部署へ電話を転送すればOK！ 座学・OJT・ロープレ研修が 約1ヶ月間あるので安心して 始められます◎ ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 【お仕事のポイント】 ■私服OK！デニム・スニーカー・ ネイルも可能☆ ■快適な休憩室完備！無料Wi-Fi＆ ウォーターサーバー利用可能♪ ■派

勤務時間《3パターンのシフト制》 ・早番 9：30～18：00 ・中番 10：30～19：00 ・遅番 11：45～20：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ＊早番のみ、遅番のみも相談OK ＊時短勤務相談OK（実働6.5時間以上） ※残業なし 【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】 ・社会保険完備 ・ホテル、映画館などが優待価格で利用可 ・給与前払いサービス利用OK

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ／ オンライン接客＆事務スタッフ ＼ 商業施設内のカードカウンターに設置された モニター越しに接客＆事務をお任せ♪ 【具体的には・・・】 ▼お客様からの問合せ対応 問い合わせ例： 「住所を変更したい」 「カードを解約したい」 「支払方法を変更したい」など ＊受電件数：30～40件程度/日 ＊ノルマなし ▼上記に付随する事務 ・データ入力 ・お客様情報の変更 など ※インカムをつけながら 画面越しのお客様と対話し 接客を行うお仕事です。 ＊研修あり （座学、店舗カウンター、OJT） ＊マニュアル、トークスクリプトあり

勤務時間＜3パターンのシフト制勤務＞ 【1】9：45～18：15（5割） 【2】10：45～19：15（2.5割） 【3】11：45～20：15（2.5割） （実働7時間30分、休憩1時間） ＊研修期間は【1】のみ ＊ゆくゆくモニタリング業務を 行う場合は、9：00～17：30のシフトも追加 ＊残業なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ～お仕事の流れ～ 不正被害にあわれたカード会員様へ 利用内容の確認電話 ＊カードの利用日時、 本人が利用したかなどをヒアリング 《例》 「ご本人様のご利用でお間違いないですか」 「この金額はいつ頃引き落としたものでしょうか」 など ↓ 対応後、履歴を入力 ↓ カード再発行の必要があれば 事務チームへ連携 ※ゆくゆくモニタリング業務（画面チェック）への ステップアップを予定 （不正利用される前に阻止する業務） 【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】 ・社会保険完備 ・ホテル、映画館などが優待価格で利用可 ・給与前払いサービス利

勤務時間《2パターンのシフト制》 【早番】9：30～18：00 【遅番】11：45～20：15 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊早番のみは不可 ＊残業なし 【服装】 ・上：黒ジャンパー貸与あり（中は黒or白のTシャツ） ・下：黒スラックス ・靴：黒パンプス、スニーカー（黒or白）などご自身で用意

仕事内容【職種】 受付 【仕事内容】 池袋駅から近くて通勤便利な 百貨店内で、クレジットカードの PRや入会案内をお任せします。 丁寧な接客マナーを学びながら 無理なく働ける環境です！ ▼お仕事の流れ （1）来店されたお客様へお声がけ ↓ （2）カードの特典をご案内 「お会計が5％OFFになる」 「映画が割引価格になる」など 魅力をわかりやすく伝えます ↓ （3）入会ご希望の方の受付 ノルマはなく、座学やOJTなど 研修制度も充実しています。 ネイルやピアスもOKなので、 自分らしくオシャレを楽しみながら お仕事したい方にも最適です。 ブランクからの復帰も大歓迎！ ※従事すべき業務